PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Den Gästen im Zimmer 1124 wurden schmutzige Kissen zur Verfügung gestellt. Im Schrank im Zimmer 724 (Kaffee- und Zuckerbereich) wurden Kakerlaken gefunden.

Praktische Lage zu Sungei Wang, Lot 10 und Pavilion. Das Zimmer war beim Einchecken noch nicht fertig, also mussten wir noch eine halbe Stunde warten, aber sie haben uns auch nicht informiert, als es fertig war. Wir hoffen, dass es einen 7Eleven in Laufweite gibt, wo wir leichter einkaufen können, bevor wir zum Hotel zurückkehren. Das Hotel ist nicht hundertprozentig sauber, wir haben einen Staubtisch (darunter) gefunden. Das Frühstücksangebot war nicht sehr reichhaltig, ich wünschte, sie würden mehr malaysische Küche servieren, könnte in Zukunft besser sein.

Die Lage ist gut und das ist der einzige Vorteil. 1. Wir haben unsere Wäsche über das Hotel abgegeben und mussten mehrere Anrufe tätigen und 2 Tage warten, bis wir herausfanden, dass das Hotel sie verloren hatte. Nach mehreren Anrufen an der Rezeption wurde uns gesagt, dass sie uns das Problem melden würden, bis am 3. Tag der Zimmermanager vor unserer Tür stand und sich für die fehlende Wäsche entschuldigte. Das Beste von allem war, dass er sagte, er habe auch keine Ahnung, was passiert sei, und uns das 10-fache der Wäschekosten erstattete. 2. Der Safe im Zimmer zeigte am 1. Tag einen Fehlercode an und es dauerte 2 Tage, bis er ersetzt wurde. Der erste Safe, der uns gebracht wurde, passte nicht in den Raum, während der 2. Safe ohne jegliche Sicherung problemlos entfernt werden konnte. 3. Der Duschbereich riecht nach Abwasser. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen und es ist nicht billig, es gibt bessere Alternativen in der Gegend.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich würde dort nie übernachten und würde auch niemandem, den ich kenne, empfehlen, dort zu übernachten. Der Service lässt stark zu wünschen übrig, wirklich enttäuschend. Ich musste dort 2 Nächte mit meinem 2-jährigen Sohn und meiner Frau leiden.

Obwohl anderen Angestellten während des Aufenthalts einige unangenehme Dinge passierten, konnte das Problem durch die Koordination von HISTHER erfolgreich gelöst werden. Ich schätze ihre Arbeitsfähigkeit und ihr Servicebewusstsein.

Ich hatte das Zimmer ursprünglich gebucht, um bei meiner Familie zu übernachten, und ich glaube, ich habe die kostenlose Stornierung gewählt, aber das war nicht der Fall. Aufgrund eines beruflichen Notfalls konnte ich an dem Datum nicht reisen und habe das Hotel wegen einer Stornierung kontaktiert, aber sie haben meine Anfrage trotz meiner Erklärung abgelehnt. Angesichts ihres rücksichtslosen Verhaltens werde ich diese Hotelgruppe nicht mehr in Betracht ziehen.

Die Online-Einführung auf YouTube fühlt sich gut an. Oder gibt es noch mehr Wirtschaftskriminelle? Erstens finde ich, dass die Höflichkeit der Chinesen beim Check-in sehr schlecht ist. Sie stehen auch in der Schlange, um einzuchecken, aber Ausländer haben Vorrang, sich in die Warteschlange zu setzen (vielleicht sind sie VIP-Kunden, aber sie sind aufgesprungen). ohne Erklärung in der Warteschlange)... Ich wartete 30 Minuten, um einzuchecken. Ich war etwas enttäuscht von einem 5-Sterne-Service. Sogar das Zimmer könnte sich irren. Nun, ich habe es endlich herausgefunden. Als ich das Zimmer betrat, sah ich ein Insekt auf dem Bett. (Das Obige ist meine persönliche Erfahrung an diesem Tag und möglicherweise nicht für alle gleich.) Insgesamt: Die Lage des Hotels ist sehr gut. In der Nähe befindet sich die Roya-Straße, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass Sie nachts nichts zu essen haben. In der Nähe gibt es auch Massagegeschäfte, die bis 12 Uhr geöffnet haben. Gut zu erreichen Gehen Sie nach einem langen Einkaufstag zurück zum Hotel. Es gibt auch ein Michelin-Bak Kut Teh in der Nähe, was gut ist. . Parkplätze stehen in der Hotellobby zur Verfügung und sind sehr praktisch, man nennt sie Grab. Es liegt ganz in der Nähe der U-Bahn, auch wenn Sie kein Taxi rufen müssen. Sie können auch den Bus nehmen. In der Nähe gibt es ein großes Einkaufszentrum, in dem ich als fauler Mensch bequem Souvenirs kaufen kann. Bitte beachten Sie, dass es kein Mineralwasser oder Rasierprodukte für Männer gibt Die Klimaanlage ist erstklassig und kalt genug. Der Kühlschrank ist schwer zu finden. Es wäre besser, ein paar Tipps zu haben. Bis auf den sauberen Service ist die Gesamtsituation gut. Es gibt auch einen Wäschereinigungsservice, den ich aber nicht ausprobiert habe. In der Lobby gibt es einen caféähnlichen Laden und das Frühstück vermittelt die Atmosphäre einer guten Pärchenatmosphäre. Die endgültige Gesamtpunktzahl beträgt: 4 Punkte

Ausstattung: Ehrlich gesagt sind die Einrichtungen für ein neues Hotel dieser Preisklasse und dieses Niveaus wirklich durchschnittlich. Die Kaffeemaschine und der Kühlschrank im Zimmer sind sehr einfach. Hygiene: Das hier ist noch schlimmer. Ich habe es erst gesehen, als ich aufgewacht bin. Service: In der Bestellung von Ctrip stand eindeutig, dass die Gebühr Steuern enthielt. Als ich eincheckte, zeigte ich die Papierbestellung, und ich weiß nicht, ob es absichtlich oder unabsichtlich war, und belastete unsere Kreditkarte mit weiteren 30 Yuan, dachte ich Eine Anzahlung erfuhr ich erst, nachdem ich die Rückbuchungsmitteilung gelesen hatte, und ging dann zum Servicepersonal, um das Geld zurückzuerstatten, aber es verursachte ohne Grund Ärger. Umgebung: Ich habe ein Deluxe-Zweibettzimmer gebucht, warum ist es immer noch ein Zimmer mit Verbindungstür? Ich kann die Leute von nebenan jeden Abend reden und schnarchen hören. Ich liege tagsüber auf meinem Bett und kann die Leute von nebenan reden hören. Ich fühle mich so unwohl, dass ich in einem solchen Zimmer zu diesem Preis nicht gut schlafen kann.