Anonymer Benutzer
2. September 2023
Wir checkten gegen 16 Uhr ein und es war ein regnerischer Tag. Ich habe die Kaution in Höhe von RM 200 vergessen/übersehen. Der Mitarbeiter an der Rezeption (Herr Marwan) bestand jedoch darauf, dass ich 200 RM in bar bezahlte, und riet mir davon ab, eine Debit-/Kreditkarte als Kaution zu verwenden.
Er lehnte meine Bitte ab, zuerst einzuchecken, da ich sagte, dass ich etwas Bargeld abheben werde, sobald der Regen aufhöre. Ich fragte ihn, ob er mich lieber nass sehen würde, da es regnete, um den Geldautomaten zu finden. Er sagte ja. Sonst könnte er mir nicht erlauben, einzuchecken.
Er hat kein Einfühlungsvermögen und hat mir nicht einmal einen Regenschirm angeboten oder angeboten, zuerst meine Tasche aufzubewahren, während ich auf der Suche nach einem Geldautomaten bin.
Ich war halb durchnässt, als ich vom Geldautomaten zurückkam, und wieder sagten alle an der Rezeption nicht einmal etwas, als sie mich sahen. Ein Beamter checkte mich einfach ein und der Rest warf mir nur einen arroganten Blick zu. Ich fühlte mich so gedemütigt. Meiner Erfahrung nach (Check-in-Hotel) kommt man sich nie wie ein Bettler vor.
Für ein 3-Sterne-Hotel ist die Erhebung einer Anzahlung vom Hotelgast eine überholte Praxis.
Das Zimmer war in Ordnung und der Fensterrahmen war etwas schmutzig und hatte viele Flecken (siehe Bild). Laut und Lärm/Klimaanlagengeräusche.
Beim Auschecken wurde ich von einer malaiischen Dame unterstützt und sie waren nett.
Ich werde NICHT in dieses Hotel zurückkehren.
OriginaltextVon Google übersetzt