Chin Ping
20. Dezember 2023
Habe die Executive Suite für drei Nächte gebucht. Abgesehen davon, dass das Zimmer beim Einchecken sehr groß und relativ sauber war, war ich etwas enttäuscht vom Service. Der Parkplatz ist wirklich klein. Vom Hotelpagen gibt es nicht viel Initiative und man fühlt sich überhaupt nicht willkommen. Als wir das sahen, nahmen wir unser eigenes Gepäck mit und das Personal kümmerte sich auch nicht darum. Alle schienen nicht besonders motiviert zu sein. Im Restaurant mussten wir für das Kinderfrühstück auffüllen. Am dritten Tag stellten wir fest, dass wir zu viel berechnet hatten, aber der Restaurantmanager entschuldigte sich nur und unternahm keine Rückerstattung. Das Restaurant war während der Frühstückszeiten überfüllt, obwohl sie ihr Bestes gaben, sich umzudrehen. Im Zimmer fehlte ein Haartrockner. Keine Executive-Lounge. Das Spa im Hotel scheint einen günstigen Preis zu verlangen, aber die Masseuse fragte nach Trinkgeld und hatte erwartet, dass sie den Mindestbetrag akzeptieren würde. Ich werde es mir wirklich zweimal überlegen, ob ich wieder hier übernachten möchte. Der Pool war nicht groß, aber gut genug für meine Kinder.
OriginaltextVon Google übersetzt