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Verifizierte Bewertungen
Lage9.4
Ausstattung9.1
Service9.1
Sauberkeit9.3
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Alle Bewertungen(1044)
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Köstliches Frühstück(103)
Sauberer Pool(45)
Großartiger Pool(45)
In der Innenstadt gelegen(35)
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Luxuriös(8)
Negative Bewertungen(24)
Gastnutzer
Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2025
Familie
4 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 9. Sept. 2025
Die Lage ist gut und die Aussicht schön. Die Zimmerausstattung ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber.
Die Zimmerreinigung war leider etwas nachlässig; unsere kleinen Pflegeprodukte wurden von den standardmäßig drapierten Handtüchern einfach umgestoßen und lagen anschließend kreuz und quer.
Das Frühstück war gut besucht und das Essen schmeckte gut, allerdings war das Preis-Leistungs-Verhältnis nur akzeptabel.
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205999****
2 Zweibettzimmer mit Turmblick
Aufenthalt im Aug. 2025
Paar
7 Bewertungen
8.2/10
Sehr gut
Bewertung vom 8. Sept. 2025
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet und bietet einen Blick auf die Twin Towers. Bei unserer Ankunft war der Fernseher im zuerst zugewiesenen Zimmer defekt und einige Einrichtungsgegenstände waren beschädigt. Obwohl wir bei der Buchung ein Zimmer in einer höheren Etage angefragt hatten, erhielten wir stattdessen ein Zimmer in einer eher niedrigen Etage. Nachdem wir mit den Mitarbeitern gesprochen hatten, wurde uns ein anderes Zimmer zugewiesen und wir erhielten ein kostenloses Frühstück für drei Tage. Die schnelle und positive Reaktion des Personals ist jedoch lobenswert. Wir hoffen, dass die Zimmerausstattung in Zukunft rechtzeitig überprüft wird, um den Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.
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Gastnutzer
Zimmer (2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Aug. 2025
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 6. Sept. 2025
Aufenthalt war sehr angenehm. Gute Lage. Das Zimmer war sehr schön mit toller Aussicht.
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LindaLuminmindesenlin
Zimmer (2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
14 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. Aug. 2025
Sehr angenehmer Aufenthalt. Die Lage ist top, ganz in der Nähe von KLC C und dem Pavilion Mall. Das Frühstück war reichhaltig, besonders das Gebäck und die Früchte waren sehr lecker. Es wäre wünschenswert, wenn es zukünftig mehr Frühstücksoptionen für den chinesischen Geschmack gäbe. Bei meiner nächsten Reise werde ich gerne wieder hier übernachten.
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Muwin77
2 Zweibettzimmer mit Turmblick
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
9 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Aug. 2025
Definitiv das Hotel mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis in Kuala Lumpur! Die Sky Lobby und die Skybar sind hervorragend. Jeden Tag aufs Neue war ich von der Schönheit der Lobby begeistert, wenn ich ins Hotel zurückkehrte. Auch der Ankunftsbereich ist sehr gut gelöst und spiegelt den typischen Grand Hyatt Stil wider. Die Zimmer sind geräumig und die Farbgebung hat genau meinen Geschmack getroffen. Rundum perfekt!
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234275****
2 Einzelbetten mit Club Zugang
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
4 Bewertungen
9.2/10
Großartig
Bewertung vom 31. Juli 2025
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, mit einem wunderschönen Blick auf die Twin Towers. Obwohl die Einrichtung leicht in die Jahre gekommen ist, ist die Gesamtqualität dennoch überdurchschnittlich, und der Service des Personals war ebenfalls hervorragend.
Zwei Punkte haben mich jedoch gestört:
1. Beim Betreten des Zimmers bemerkte ich jedes Mal einen muffigen Geruch, der aber glücklicherweise nach kurzer Zeit verschwand.
2. Etwas ärgerlich war, dass sich Glassplitter auf dem Teppich im Zimmer befanden, die mir in den Fuß stachen. Bei genauerem Hinsehen entdeckte ich noch mehrere vereinzelte Splitter. Zum Glück ist kein Kind daraufgetreten und hat sich verletzt. Für ein Fünf-Sterne-Hotel ist dies ein erhebliches Versäumnis im Reinigungsmanagement.
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Ruangongzi
2 Einzelbetten mit Club Zugang
Aufenthalt im Juni 2025
Reise mit Freunden
21 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Juli 2025
Ein rundum gelungener Aufenthalt! Der Service war ausgezeichnet, und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotelambiente ist wirklich toll. Von der Lobby aus hat man einen direkten Blick auf die Twin Towers. Die Executive Lounge ließ mit Frühstück, Nachmittagstee und leichtem Abendessen keine Wünsche offen. Ich komme jederzeit gerne wieder!
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interweaved_dreams
Deluxe mit 1 Kingsize-Bett und Turmblick
Aufenthalt im Juni 2025
Reise mit Freunden
35 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Juli 2025
Super zufrieden! Eigentlich hätte ich aufgrund meines Alters das von mir ursprünglich gewünschte Zimmer nicht buchen können, daher habe ich mich stattdessen für ein Grand Hyatt Tower View Zimmer entschieden. Ich hatte erwartet, dass der Service ähnlich dem im Grand Hyatt Hangzhou sein würde, wo ich schon einmal übernachtet hatte, aber dieser Aufenthalt war wirklich eine sehr positive Überraschung!
Als ich um kurz nach 12 Uhr mittags aus dem Taxi stieg, kam sofort jemand, um die Tür zu öffnen und mein Gepäck entgegenzunehmen. Nachdem mein Gepäck beim Concierge verstaut war, wurde ich gefragt, ob ich es aufs Zimmer geliefert haben möchte. Ich bejahte, und man gab mir ein Kärtchen und bat mich, im Obergeschoss einzuchecken. Dieser perfekte Standardservice hat mich ehrlich gesagt etwas überwältigt.
Beim Check-in gab es zwar eine chinesischsprachige Rezeptionistin, aber da sie gerade beschäftigt war, bin ich zur englischsprachigen Rezeption gegangen. Nach dem üblichen Prozedere sagte man mir, das Zimmer sei noch nicht fertig und ich müsste etwa eine Stunde warten. Sobald es bereit sei, würde ich eine E-Mail erhalten, mit der ich dann die Zimmerschlüssel abholen könnte. Als Kaution wurden 300 MYR (Malaysische Ringgit) erhoben. Praktischerweise wollten wir sowieso gleich oben im Restaurant Thirty8 mit Aussicht essen gehen und dies auf die Zimmerrechnung setzen lassen.
Wir sind dann zu Fuß zum KLCC gegangen, um dort zu Mittag zu essen. (Kurze Anmerkung: Das Putien war nicht überfüllt und sehr lecker, obwohl es das auch in China gibt.) Es dauerte nur etwa sechs bis sieben Minuten zu Fuß dorthin, fühlte sich sehr nah an. Danach holten wir die Zimmerkarte ab und bezogen unser Zimmer. Das Deluxe Tower View Zimmer bot von jedem Blickwinkel – vom Schminktisch über Bad und Toilette bis hin zu Bett und Sofa – einen Blick auf den Turm. Die Zimmernummer 09 war die gleiche wie in dem Hotel, in dem wir die zwei Tage zuvor gewohnt hatten – eine tolle Überraschung! Die Lage des Zimmers war weder die höchste noch die niedrigste in dieser Kategorie, was ich sehr gut fand.
Für den Abend hatten wir das Restaurant über den Ctrip-Kundenservice vorab reservieren lassen. Da es jedoch ein Freitag war, wurde uns mitgeteilt, dass ein Fensterplatz nicht verfügbar sei. Wir bekamen aber einen recht guten Sofaplatz. Der Schokoladenkuchen war sehr lecker, die Pfannkuchen für die Pekingente waren leider sehr schlecht. Ich weiß nicht, ob es eine chinesische Speisekarte gab, aber das Lesen der englischen war ziemlich mühsam. Vom Sonnenuntergang bis zur beleuchteten Nachtansicht war es wunderschön.
Da wir am nächsten Tag einen Flug erreichen mussten, checkten wir bereits um kurz nach sechs Uhr aus. Es war schade, nicht noch einen weiteren Tag in diesem tollen Zimmer bleiben zu können. Die Zimmerkarte war aus Holz, und ich habe sie als Erinnerung mitgenommen. Es ist nur etwas schade, dass der Name des Hotels nicht darauf stand.
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6/8
Xiaozhugongzhu
1 Kingsize-Bett mit Turmblick
Aufenthalt im Juni 2025
Geschäftsreisender
19 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Juli 2025
Das Grand Hyatt ist nicht spektakulär, aber die durchdachten Details sorgen für absolutes Wohlbefinden – ideal für alle, die einen unbeschwerten Entspannungsurlaub suchen.
📍Die Lage ist einfach unschlagbar!
Nur etwa 7 Gehminuten vom KLCC entfernt, kann man die Twin Towers und die umliegenden Einkaufszentren mit bequemen Schuhen mühelos erkunden, ohne auf ein Taxi angewiesen zu sein. Wenn man abends von der Twin Towers Lichtshow zurückkehrt, spürt man die lebendige Atmosphäre des Geschäftsviertels auf den Straßen, was ein starkes Gefühl der Sicherheit vermittelt.
🏨Die Lobby im 38. Stock – ein echtes Highlight!
Kein protziger, goldglänzender Prunk, sondern ein klares, elegantes Design. Das absolute Plus ist die Aussicht – durch die raumhohen Fenster blickt man direkt auf die Twin Towers und die Stadt-Skyline. Morgens hier bei einer Tasse Kaffee zu sitzen, ist viel angenehmer, als sich unten im Gedränge aufzuhalten.
🛏️Die Zimmer – ein Ort der Ruhe und Geborgenheit.
Das gebuchte Standardzimmer war zwar nicht übermäßig groß, aber clever und nicht beengt gestaltet. Die Bettwäsche war eher fest (was mir als Liebhaber harter Matratzen sehr entgegenkam!). Es gab drei Kissen zur Auswahl, sodass man keine Kompromisse eingehen musste. Im Badezimmer kam das warme Wasser schnell und mit perfektem Druck. Die Duschprodukte hatten einen zarten, unaufdringlichen Duft. Ein großes Plus war die „unaufdringliche Aufmerksamkeit“: Wenn ich meine Kleidung vor dem Verlassen des Zimmers achtlos auf das Sofa legte, fand ich sie bei meiner Rückkehr ordentlich gefaltet vor.
💦Der Pool – perfekt zum Abschalten!
Der Dachpool ist kein typischer Instagram-Hotspot, überzeugt aber durch seine Ruhe. Gegen drei oder vier Uhr nachmittags, wenn die Sonne schräg auf das Wasser fällt und man einen Blick auf die Twin Towers erhaschen kann, sind ein paar Schwimmrunden und ein anschließendes Entspannen dort viel erholsamer, als sich an überfüllten Sehenswürdigkeiten durchzudrängen.
Das Gesamtgefühl? Einfach „genau richtig“ – ohne aufgesetzten Luxus, aber von der Lage bis zum Service ist alles darauf ausgelegt, dem Gast Entlastung zu bieten und einen sorglosen Aufenthalt zu ermöglichen. Ideal für alle, die im Stadtzentrum bequem wohnen und sich nicht um Kleinigkeiten kümmern möchten.
#KualaLumpurHotelTest #GrandHyattErlebnis #UnterkunftNaheTwinTowers #ReiseKomfortIstDasWichtigste #KualaLumpurIndividuell
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6/10
Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2025
Alleinreisender
2 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 25. Aug. 2025
Dies ist ein Hotel, in dem ich in Japan oft übernachte. Es war also mein erster Aufenthalt in Kuala Lumpur, aber es war sehr komfortabel und entspannend. Pool, Fitnessraum, Sauna, Dampfbad und Whirlpool waren vorhanden, und das Frühstück war köstlich, mit Obst, malaysischen Gerichten und viel Brot und Donuts! Ich würde gerne bald wiederkommen!
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1368222****
2 Zweibettzimmer mit Turmblick
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
12 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 23. Aug. 2025
Dies ist mein zweiter Aufenthalt im Grand Hyatt Hotel. Das Hotel in Kuala Lumpur ist zwar etwas in die Jahre gekommen und die Einrichtungen sind etwas veraltet, aber der Service des Personals ist immer noch gut. Dieses Mal hat das Hotel die Initiative ergriffen und meinem Kind geholfen, ein Bett hinzuzufügen, was wirklich gut ist. Wenn das Hotel in Zukunft renoviert werden kann, werde ich es trotzdem empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay. We sincerely appreciated your time in sharing your feedback, and we are delighted to hear about your positive experience during your stay with us. Ensuring we meet your expectations is our priority, and your comments inspire us to remain dedicated. Thank you again for sharing your comments and we sincerely look forward to welcoming you back to our hotel.
206129****
Zimmer (2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
5 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 24. Aug. 2025
Das ist ein mieses Hotel. Wir checkten um 14:00 Uhr ein, aber uns wurde gesagt, wir müssten bis 15:00 Uhr warten. Das ist ok, aber die Dutzenden japanischen und koreanischen Gäste, die nach mir kamen, konnten sofort einchecken. Ist das nicht Diskriminierung gegenüber Chinesen? Ich war so wütend, dass ich um 14:30 Uhr an der Rezeption fragte, ob wir einchecken könnten, und sie sagten, es müsse nach 15:00 Uhr sein. Das Lustige ist, ich beschwerte mich bei Ctrip, und sie kontaktierten mich und ich konnte sofort einchecken. Wer zum Teufel versteht das? Das Zimmer war unglaublich unhygienisch. Es waren sogar Kakerlaken im Zimmer. Leute, es gibt Kakerlaken in einem Zimmer im Grand Hyatt. Ich meldete es dem Hotel und die Rezeption versuchte, mit meiner Hand ein Video von den Kakerlaken zu löschen. So ein *****! Dieses Hotel muss geschlossen werden.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to review our hotel and giving us the valuable feedback. We apologize for any inconvenience you may have faced during check-in and cleanliness concerns. We’re actively addressing the issue to streamline our procedures and to ensure a pristine environment. Thank you for your understanding, and we hope to welcome you back for a smoother experience.
Kuailetianshi
Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
16 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Jan. 2024
Der Hotelservice ist gut, sauber und hygienisch, und die umliegenden Verkehrsmittel sind bequem. Es ist praktisch zum Einkaufen, Essen, Trinken und für Unterhaltung. Es ist kostengünstig. Sie können auch direkt die Twin Towers sehen. Die Nachtansicht ist wunderschön
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1361171****
2 Zweibettzimmer mit Turmblick
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
13 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Nov. 2023
Ein chinesischsprachiger männlicher Lobbymanager, dessen Name mit S beginnt, ist sehr serviceorientiert, geduldig und freundlich (er hat ein schlechtes Sehvermögen und kann das Namensschild nicht deutlich sehen).
Die Landschaft ist schön und die Stadt ist bequem zu erreichen. Gehen Sie einfach zum Pavillon und überqueren Sie die Überführung. Bis zu den Twin Towers ist es nicht weit.
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xiao****
2 Zweibettzimmer mit Turmblick
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
13 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Okt. 2023
Ich war für zwei Nächte in Kuala Lumpur und habe ein Zimmer mit Blick auf die Petronas Twin Towers gewählt. Ich kam um zehn Uhr abends an und an der Rezeption waren zufällig zwei Chinesen im Dienst. Ich hatte ursprünglich ein Zweibettzimmer gebucht, dachte aber, es wäre in Ordnung, die Betten zusammenzustellen. Daraufhin hieß es an der Rezeption, dass das aktuelle Zimmer über zwei zusammengestellte Einzelbetten verfügt. Ist das nicht ein Zufall? Es ist so cool, zwei 1,2-Meter-Betten zusammen zu haben und die Laken sind alle ausgelegt, was viel besser ist, als wenn zwischen uns ein Abstand besteht! Das Zimmer ist groß. Obwohl die Einrichtungen etwas in die Jahre gekommen sind, wird Ihr Gepäck für Sie auf das Zimmer gebracht. Anschließend hilft Ihnen der Portier, der Reihe nach zu erklären, wie Sie die Einrichtungen nutzen. Er ist sehr geduldig. Außerdem gibt es im Haus einen kleinen Gepäckraum und eine Garderobe. Die Landschaft ist einmalig und man kann nach dem Besuch von KCLL eine Abkürzung zurück nehmen, also bin ich sehr zufrieden. Das Frühstück bietet westliche, chinesische, indische und malaiische Aromen. Die Auswahl ist zwar nicht besonders groß, aber dennoch sehr reichhaltig. Vor allem der vom Inder vor Ort zubereitete Tarik ist einen Versuch wert.