Hilton Garden Inn Kuala Lumpur Jalan Tuanku Abdul Rahman North

Wir kamen am Hotel an und wurden mitten auf der Straße abgesetzt, da es vor dem Hotel keinen eigenen Absetzplatz für Gäste gab. Beim Einchecken im Hilton Garden Inn Kuala Lumpur North wurden wir von einer Rezeptionistin empfangen. Die Hotelangestellte brachte uns in das schreckliche sechsstöckige Hotelzimmer und sagte mir, dies sei das Stockwerk für den von mir gewählten Preis, ich hätte nur ein Standardzimmer mit Queensize-Bett und Frühstück gewählt. Das war nicht die beste Erklärung, die ich von einem Hilton erwartet hätte. Nachdem ich das Zimmer jedoch inspiziert hatte, ging ich wieder nach vorne und sprach mit der Rezeptionsleiterin Rae. Als Hilton-Honors-Mitglied erfüllt dieses Zimmer nicht einmal die Mindesterwartungen an die Marke Hilton. Der Teppich war voller Flecken. An den Wänden waren überall Flecken und die Farbe blätterte ab. Das Resopalsofa war nicht einmal repariert. Es hatte große, alte Absplitterungen, die Vorhänge waren fleckig und die Toilette lief. Und die Fenster sahen aus, als wären sie seit Jahren nicht geputzt worden, sodass der Blick aus dem Fenster Ihr Ankunftsdach war. Beim Einchecken machten wir keinen besonders guten Eindruck, aber wir wurden in den 14. Stock verlegt. Das Zimmer hatte zwar immer noch fleckige Teppiche, sah aber weniger abgenutzt aus als das im 6. Stock. Unabhängig vom Preis des Hotels erwartet man jedoch grundsätzlich Sauberkeit und eine ordnungsgemäße Wartung. Die Klimaanlage war entweder kalt oder warm. Sie konnte an oder aus sein, es gibt einen Thermostat, aber der funktionierte nicht. Mit eingeschalteter Klimaanlage friert man fantastisch, wenn man es kalt mag, aber man kann die Temperatur überhaupt nicht regeln. Wir haben es fünf Tage lang versucht, wir hatten sie auf 27 °C eingestellt und fühlten uns wie in einem Kühlschrank. Der Fitnessraum besteht aus ein paar Laufbändern, Fahrrädern und einem Kabelzug, da der Platz sehr begrenzt ist, aber außer ein paar Geräten ist dort nichts. Kommen wir zum Frühstück. Ich habe überall auf der Welt in Hilton-Hotels übernachtet und die Marke Hilton hat immer ein sehr gutes Frühstück geboten. Dieses Frühstück war weit unter diesem Standard. Wo soll ich anfangen? Es gab fünf Tage hintereinander dasselbe Essen, hauptsächlich indisches Essen. Ihr gemischtes Obst bestand jeden Tag aus zwei Sorten Melone und wurde in einer Art Kühlvitrine auf einem Tablett serviert – nicht gerade die beste Art, Obst und Joghurt zu präsentieren. Es gab Toast und einige alte Gebäckstücke, die gelinde gesagt nicht besonders lecker waren. Es gab ein Eierfenster, wo man tatsächlich Omeletts, Spiegeleier oder Rührei bestellen konnte. Allerdings ging ihnen ständig die Beilage zu den Omeletts aus. Ich fragte nur nach Käse, aber sie hatten keinen. Scheint ein Standardartikel für das Frühstücksbuffet der Marke Hilton zu sein. Sie hatten zwar eine funktionierende Kaffeemaschine, aber der Kaffee war nicht heiß. Sie haben keine Ahnung, wie man das repariert. Sie boten auch Säfte an, die einfach wie Saftpulver schmeckten. Die frische Milch kam aus einem Karton unter der Theke. Ich weiß nicht, ob Sie jemals Müsli zum Frühstück hatten, aber Sie möchten keine warme Milch. Auf dem Schild steht frische Milch, aber frische Milch war nicht der Fall, wenn sie aus abgefüllter Milch aus der Tüte kam. Ich hätte gedacht, dass eine Hilton-Marke eher ein amerikanisches als ein rein indisches Frühstück anbietet. Es ist jedoch ein Hilton. Das war gelinde gesagt trostlos. Wenn Sie also ein Zimmer mit Frühstück nehmen möchten, würde ich einfach ein normales Zimmer nehmen und woanders frühstücken. Ich bedauere nur, dass ich beim Frühstück keine Fotos gemacht habe. Ich habe vom Personal gehört, dass das Kuala Lumpur Hilton Garden Inn South ein gutes Frühstück anbietet und dass das Hotel gleich nebenan ist. Es hat auch 26 Stockwerke und einen Swimmingpool auf dem Dach mit angeschlossener Bar. Wenn ich noch einmal hingehen würde, würde ich dort übernachten. Der Preis ist genau derselbe, und obwohl ich gehört habe, dass die Zimmer etwas kleiner sind, ist das Hotel im Vergleich zu diesem hier wunderschön. Ich würde mir wünschen, dass das Hilton vorbeikommt und sich dieses Hotel als Überraschungsbesuch ansieht und sieht, was Ihre Gäste und Hilton-Ehrenmitglieder in diesem Hotel bekommen, und dass es den Hilton-Mindeststandards für das Hilton Garden Inn Hotel entspricht. Denn jemand hat in diesem Hotel ganz schön Mist gebaut.

Nettes Personal, sehr sehr hilfsbereit ❤️ schönes Zimmer mit Blick auf die Zwillingstürme, ich bin beeindruckt

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen! Das Hotel liegt im Stadtzentrum und ist wirklich in der Nähe von allem. Wir sind mit der U-Bahn und Taxis gefahren, alles super. Die Aussicht war großartig

Dieses Hotel ist das Nordgebäude, da es auch ein Südgebäude gibt. Das Hilton Garden Inn trägt immer noch den Namen Hilton. Das Zimmer, in dem ich übernachtet habe, war nicht besonders schön. Der Föhn lag abgewickelt auf dem Schrank. Der Teppich war nicht sehr sauber und auf der Bettwäsche waren deutlich lange Haare zu sehen. Die Betten entsprechen noch immer der guten Hilton-Tradition. Die Kissen sind sehr bequem. Die Toilettenartikel sind noch in Ordnung, es gibt jedoch nur Zahnbürsten, die zudem verstreut auf dem Waschbecken liegen. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass ich früh morgens eingecheckt und ein Zimmer in einem höheren Stockwerk angefragt hatte und das Zimmer nicht rechtzeitig aufgeräumt wurde, denn selbst das Fußhandtuch sah in der ersten Nacht wie ein Handtuch aus. Wie auch immer, es ist ein bisschen enttäuschend.

Dieses Hotel liegt in einer Gegend, in der Marathen und Inder leben. Die Straßen und Gebäude in der Nähe sind relativ alt, und das Parken ist äußerst umständlich. Sie müssen die Autoschlüssel dem Parkpersonal übergeben. Die Parkgebühr beträgt 15,90 $ pro Tag. Es war schwierig, in der Nähe chinesische Restaurants zu finden. Ich bin mehr als 20 Minuten gelaufen, bis ich einen chinesischen Stand gefunden habe, der Tofu verkauft.