Four Points by Sheraton Kuala Lumpur, City Centre Bewertungen

Dies ist das am schlechtesten geführte Marriott-Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Frisch renoviert und eröffnet, die Lage ist wirklich gut. Es gibt eine Stadtbahnstation und einen Supermarkt vor der Tür. Die Aussicht vom Zimmer ist sehr gut. Allerdings muss ich beim Einchecken 400RM von meiner Kreditkarte abziehen, um sie vorab zu autorisieren. Der Mitarbeiter an der Rezeption ist offensichtlich ungeduldig. Aber während der mehr als zehntägigen ununterbrochenen Reise. In jedem Hotel gab es kein Problem, und selbst mit der Gästekarte habe ich eine Frage, ob man als Hotelrezeption so eine Einstellung hat 🙂 . Es gibt auch Zimmer, die nicht einmal mit Sonnenschirmen ausgestattet sind. Um diese auszuleihen, ist es noch empörender, dass die Rezeption tatsächlich gesagt hat, dass es keine zusätzlichen Regenschirme gibt Ein Four Points-Hotel in Kuala Lumpur, in dem es jeden Tag regnet, hätte es tun sollen. Am nächsten Morgen frühstückten wir im Restaurant, das sehr reichhaltig war. Nachdem uns das Personal an der Führungsposition jedoch gefragt hatte, was wir trinken wollten, wurde es lange nicht geliefert. Als wir den Kellner um ein Glas Eis baten, mussten wir 3 oder 4 Mal nachfragen, bevor es geliefert wurde. Das Unverschämteste ist, dass wir nach dem Frühstück gegen 9 Uhr losgingen und erst gegen 16 Uhr nachmittags ins Hotel zurückkehrten, um zu duschen und uns auszuruhen. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir gerade mit der Reinigung begonnen Zimmer, haha. Ich musste in die Lobby gehen und dort noch zehn Minuten sitzen. Dann kam ich zurück und stellte fest, dass nicht alle Hygieneartikel aufgefüllt worden waren. Möchten Sie, dass wir die gebrauchte Zahnpasta wieder auspressen? Soll ich die Wattestäbchen, die in den Mülleimer geworfen wurden, herausnehmen und erneut verwenden? Sehr sprachlos. Für ein Hotel, das mehr als 800 pro Nacht kostet, gibt es in Kuala Lumpur bessere Alternativen. Ich habe mich dieses Mal für Four Points entschieden, weil der Standort neu renoviert und günstig gelegen ist, und die Gruppenleitung muss gute Arbeit geleistet haben. Aber die Fakten sind sprachlos. Es ist keine große Sache, aber es macht Ihren gesamten Aufenthalt einfach unangenehm. Bei ihrem schlechten Managementniveau wird es nie wieder passieren. Ich frage mich, ob es im Renaissance nebenan auch so ist