Granat Mini-Hotel

Проживание 1 ночь в стандартном двухместном номере #301. Номер: белье, номер, посуда, санузел - чистые. Средства гигиены + шампунь и гель с дозаторами в душевой кабине есть. Шторы плотные, выспаться позволяют. Двуспальная кровать дабл - это две соединенные кровати с провалами посередине. Чайник, два чая, пакет кофе один вместо двух, сахар, пустой работающий бар - это плюс. Минусы: в номерах с окнами на Казанское шоссе и фонтан перед отелем шумно. При полностью закрытых пластиковых окнах гул и шум в номере сохраняются (звукоизоляции стеклопакетов не хватает). Шумоизоляцию межстенную оценить не представилось возможным, соседей не было. Но из коридора разговоры через дверь номера вполне различимы. Завтрак в ресторане гостиницы: мы остались голодными. Континентальный завтрак отеля предполагает два горячих блюда и один напиток на выбор. Хлеб нужно просить отдельно. Масло, сыр идут как отдельное третье блюдо, не входящее в лимит двух. Порции небольшие, по типу ресторанного питания с красивой подачей, но небольших объемов. Мы остались голодны. Фрукты в кашах (расчитываешь на натуральные необычные фрукты - персик) - по факту персики из консервированных банок. Порция каши хорошая, но не блюд с сосисками. Завтрак- сплошной минус. Сервис: при регистрации обязательно указывать время завтрака. Время указано, мы пришли вовремя к 8:00. Один из гостей торопился на транспорт. Повара нет, официант-администратор принесла приборы только в установленное время. Повар пришел позже, начал готовить рабочее место и, соответственно, готовить и выдавать позже. Вопрос: зачем спрашивать с гостей время, если вы сами не можете его обеспечить? В номере нет информации о вайфае. На стойке регистрации есть визитки. Стоило ли столько тратиться на визитки, если пароль вайфая можно напечатать по шаблону в книгу гостя, лежащую на тумбочке номера. Лучше бы на сэкономленные деньги персик настоящий купили на завтрак. Плюсы отеля: чистота везде.

Мы много путешествуем и такого хамского отношения я ещё не в одном городе не встречала. Мы забронировали номер на сутки с субботы на воскресенье. Когда мы въезжали играла музыка в ресторане при отеле и нам сказали, что 22:00 музыка станет потише, а в 00:00 ее вообще выключат. В итоге музыка потише не стала и 00:20 она по прежнему так же громко играла . Я позвонила на ресепшн в 00:30 спросить как долго эта музыка будет так громко играть и вообще разве они не нарушают закон о шуме. И мне ответили цитирую: сегодня громко музыка будет до 01:00 и если мне угодно я могу вызвать милицию, а ещё я могу собраться и уехать из отеля. Правда если мы уедем нам обещали вернуть всю сумму за сутки 5300, но только на дворе ночь и куда же нам в чужом городе ехать. Это очень печально. Отель Гранат не кому не советую. А я ещё подумала почему в этом отеле было много свободных номеров, когда в других отелях мест свободных почти не было, теперь понимаю. Ну удачи вам администрация.