Villa Kronenburg

Gerne teile ich unsere Erfahrungen in Ihrem Hotel. 21/6 Schon bei der Ankunft hatten wir ein Gefühl der Hektik. Sowohl für das Abendessen als auch für das Frühstück musste eine Stunde vereinbart werden, die offenbar auf die Viertelstunde genau sein musste. Im Urlaub gehört das Leben nach der Uhr zu den Dingen, die man unbedingt vermeiden möchte, aber das kam für Sie nicht in Frage. Es gibt nichts Schöneres im Urlaub, als sich am Frühstücksbuffet auszusuchen, worauf man gerade Lust hat. Auch das war für unseren ersten Morgen keine Option. Wir mussten aufschreiben, was wir für den nächsten Tag zum Frühstück wollten. Als wir ankamen, bekamen wir nicht das gebuchte Zimmer. Nach einem Kommentar unsererseits wurden wir zum richtigen Zimmer verwiesen. Als wir uns hier niederlassen wollten, wurde uns gesagt, dass man uns dieses Zimmer nicht geben könne, weil es von jemand anderem belegt sei. Sie haben uns gebeten, zwischen einem Zimmer mit Dusche oder einem kleineren Zimmer mit Badewanne zu wählen. Wir entschieden uns gegen unseren Willen für das letzte Zimmer. Dieser war nicht nur viel wärmer, sondern auch viel kleiner. Als wir schweißgebadet mit dem Auspacken fertig waren, wurde uns mitgeteilt, dass wir das gebuchte Zimmer noch bekommen könnten. Wir konnten alles wieder zusammenpacken, sodass Sie es in den richtigen Raum bringen konnten. So möchte man seinen Urlaub nicht beginnen! Außerdem erhielten wir endlich die Bestätigung, dass wir um 19 Uhr zum Abendessen kommen könnten, sodass wir nicht noch früher sein mussten. Wir hatten uns für das Paket „Premium Wander-Tage“ entschieden. Da wir selbst danach gefragt haben, konnten wir eine topografische Karte verwenden, auf der in Großformat „Eigentum des Hotels“ eingeklebt war. Dort, wo in der Beschreibung dieses Pakets von „Tourenbeschreibungen / Kartenmaterial“ die Rede ist. Tourbeschreibungen haben wir jedoch nie gesehen. Als wir zum Abendessen im Restaurant ankamen, standen wir einfach da und wirbelten herum, bis die kichernden Mädchen einander „Geste! Geste!“ riefen. Da ich mich glutenfrei ernähren muss, gab es keine Wahl. Ich musste mich vegetarisch ernähren. Wir bestellten auch Roséwein und Mineralwasser, diese waren jedoch überhaupt nicht gekühlt. Im Restaurant waren noch 4 weitere Tische besetzt. Warum wir genau pünktlich ankommen mussten, ist ein Rätsel. 22/6 Bei unserem ersten Frühstück fragten wir uns, ob es ein Problem mit den Kühlschränken gibt? Alles hatte Zimmertemperatur. Der Käse, der Fruchtsaft, der Joghurt, der geräucherte Fisch, ... Im Hinblick auf Lebensmittelsicherheit und Geschmack ist dies sehr bedauerlich. Beim zweiten Abendessen verstanden wir das Konzept. Zuerst müssen wir herumstehen und uns umdrehen, bis uns jemand bemerkt. Dann werden wir zu unserem Tisch geführt. Wieder wird mir gesagt, dass es für mich keine Wahl gibt. Wir wissen bereits, dass Wein und Wasser warm serviert werden, fragen Sie also nach zusätzlichen Eiswürfeln. In unserer 2. Nacht waren wir sehr genervt von unseren Nachbarn im Obergeschoss, die sehr spät am Abend (Nacht), aber auch sehr früh am Morgen waren und versuchten, ihre 10.000 Schritte zu schaffen. Das war also eine sehr schlechte Nacht. Das Zimmer ist sehr laut. Da wir für den nächsten Morgen keinen Zettel ausfüllen mussten, freuten wir uns schon auf unser Frühstück