Gastnutzer
21. August 2023
Schlechte Erfahrung. Sie betreiben einen Währungsumrechnungsbetrug. Sie betreiben einen Währungsbetrug (Dynamic Currency Conversion oder DCC) und haben mir 11,6 % zu viel berechnet. Bitte googeln Sie DCC bei Kreditkarten, dann werden Sie es sehen. Am 13. August 2023 drückte ich beim Einchecken versehentlich auf „In GB bezahlen“ und bat sie, die Transaktion zu stornieren. Ich wollte in PLN bezahlen, aber sie sagten, das könne nur die Managerin (Frau Krystyna) machen, die am Montag da sein wird. Am nächsten Tag sagten sie, ja, es werde am nächsten Tag erledigt, da der Buchhalter konsultiert werden müsse. Am nächsten Tag war ein Feiertag (16. August), also war die Managerin nicht da. Sie sagten, sie könnten es am nächsten Tag machen, bräuchten aber meine physische Kreditkarte – wohl wissend, dass das nicht möglich war, weil wir am 16. August auscheckten. Die Leute an der Rezeption waren in Ordnung, aber sie waren nicht befugt, irgendetwas zu tun, so wurde uns gesagt. Das hat einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Ich werde dort nicht wieder übernachten.
OriginaltextVon Google übersetzt