Krabi Resort

Ich hatte schon einmal alleine dort übernachtet und es sehr genossen, also brachte ich meinen Mann wieder mit. Das Zimmer war leicht renoviert worden, aber das Restaurant wurde gerade renoviert. Statt in dem schönen Restaurant mit Glaswänden, das es vorher gab (das Foto auf der Website zeigt noch das alte Restaurant), frühstückten wir in einem großen zeltartigen Gebäude neben Bergen von Baggern und Baumaterialien. Normalerweise würde ein Hinweis darauf hinweisen, dass das Restaurant renoviert wird, und die Daten sind wie folgt (auch wenn es nur ein Zelt ist). Als ich das Personal an der Rezeption darauf ansprach, antworteten sie: „Nein, das Restaurant ist in Ordnung, aber gibt es ein Problem?“ und führten mich zum Restaurant. Ich hoffte, etwas anderes zu finden, aber es stellte sich heraus, dass es sich um ein großes zeltartiges Restaurant handelte. Da es keine Möglichkeit gab, das Problem zu lösen, beschlossen wir, unseren zweitägigen Aufenthalt auf eine Nacht zu verkürzen und das Hotel zu wechseln. Wer die Geschichte des Hotels nicht kennt oder sich die Website nicht genau ansieht, könnte dies für normal halten. Aber wie ich hatte ich vielleicht auch nach meinem ersten Aufenthalt dort zu hohe Erwartungen, aber ich wurde ziemlich enttäuscht. Der Rezeptionist beim Auschecken war wahrscheinlich ein erfahrener Mitarbeiter, aber er entschuldigte sich für sein Verhalten und bot mir ein Zimmer-Upgrade an. Da ich jedoch bereits in einem anderen Hotel reserviert hatte, lehnte ich ab und verließ das Hotel. Ich war seit etwa zehn Jahren oft in Krabi und es ist ein Ort, den ich mag, deshalb wollte ich dort keine schlechten Erinnerungen wecken. Ich werde weiterziehen und noch eine Weile ein anderes Hotel genießen.

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel, wieder im Gebäude „O“. Diesmal bekamen wir ein Zimmer im dritten Stock, Nr. 303. Da die Klimaanlage vor unserem Check-in fast den ganzen Tag lief und wir erst abends eincheckten, war der Fliesenboden mit Wasser bedeckt. Das Personal versuchte vergeblich, beim Trocknen zu helfen. Dies wurde erst am nächsten Tag durch Auslüften tagsüber erreicht. Das diensthabende Personal an der Rezeption half uns zum Zeitpunkt unserer Anfrage nicht und wechselte das Zimmer nicht. Die Zimmerreinigung war viel schlechter als beim letzten Mal, als wir in Zimmer Nr. 101 im ersten Stock übernachteten. Das Essen und der Service im Hotelrestaurant sind normal, das Gelände ist gut und wird ständig gereinigt. Wir waren mit der Sauberkeit und Ordnung am Strand zufrieden; es gab keine Affen wie beim letzten Mal. Drei Tage unseres einwöchigen Aufenthalts verbrachten wir mit Ausflügen außerhalb des Hotels in Krabi, was uns sehr gefreut hat. Wir kamen zu dem Schluss, dass das Hotelpersonal das Hauptaugenmerk auf den Service und die Instandhaltung einzelner Villen und teurer Zimmer legt und „nicht dazu kommt, sich um die gewöhnlichsten zu kümmern“, fast wie in Russland. Fazit: Das Hotel hat uns zufriedengestellt und vielleicht werden wir es bei unserem nächsten Besuch in Ao Nang wieder in Betracht ziehen.