Gastnutzer
16. Januar 2025
Wir hatten für unseren 24-tägigen Thailand-Urlaub (insgesamt 21 Nächte) vier Hotels gebucht: 1 für 20 £ pro Nacht, 5 für 42 £ und 5 für 43 £. Diese Bruchbude war für 10 für 63 £ gebucht und mit Abstand das schlechteste Hotel, das ich je erlebt habe. Die Lage und das Gelände des Hotels sind recht steil, und es gab keine Hilfe mit dem Gepäck (ungeeignet für ältere oder behinderte Gäste). Das Zimmer war in einem desolaten Zustand (Fernseher, Telefon, einige Lampen usw. funktionierten nicht, die Terrassentüren ließen sich nicht abschließen und wurden mit einem Ziegelstein verschlossen gehalten, und an der Seite des Rahmens klaffte ein großer Spalt, durch den viele fliegende Insekten eindringen konnten). Der gesamte Blick vom Pool und den besten Zimmern war auf eine große Baustelle gerichtet. Der Boden war geräumt, und es wurden sehr lange Wasserleitungen (Kanalisation?) für ein scheinbar großes Bauprojekt verlegt, das einige Jahre dauern wird. Die Managerin war eine sehr aggressive junge Frau, deren Antwort auf alles lautete: „Keine Rückerstattung.“ Wir kamen spät an einem Sonntag an und reisten am nächsten Tag ab. Meiner Meinung nach sollte es als sehr günstige Unterkunft für Rucksacktouristen für 20 £ pro Nacht angeboten werden. Da Krabbi ein gut besuchter Ferienort ist, mussten wir in 5-Sterne-Hotels übernachten (5 Nächte mit privatem Pool für 100 £ pro Nacht und 4 Nächte in einem Maisonette-Apartment für 85 £ pro Nacht), sodass wir 900 £ zusätzlich ausgaben. Trip.com wollte uns die 630 £, die wir für diese Bruchbude bezahlt hatten, nicht erstatten – ihr Geschäftsmodell ist also fehlerhaft und bietet nicht den Schutz des britischen Rechts (das es niemandem erlaubt, ein Hotel falsch darzustellen; die Bilder, die sie zeigen, stammen von der Renovierung des Hotels vor vielen Jahren, und mir scheint, dass seitdem nichts mehr angerührt wurde und der Ort in einen sehr schlechten Zustand verfallen ist).
OriginaltextVon Google übersetzt