Krabi Tipa Resort

Das Hotel sah von außen gut aus. Es ist jedoch kein 4-Sterne-Standard, den man erwarten würde, ich würde ihm 2,5 Sterne geben. Das Einchecken war angenehm, das Personal an der Rezeption war freundlich, aber es fehlte an Ausbildung und Erfahrung. Es gab keine kostenlosen Getränke oder einen Willkommenskorb oder Obst, wie ich in der Bewertung gesehen habe. Das Personal hat auch nicht mitgeteilt, dass die Getränke und Snacks im Paket enthalten waren. Meine Buchung war für das Executive-Zimmer und erforderte einen Buggy-Transfer hin und zurück, der Fahrer Lif und CJ war nett, nett und zuvorkommend. Leider begegnete mir an den letzten beiden Tagen meines Aufenthalts ein Mitarbeiter namens Yee, der unhöflich war, der davonstampfte, wenn man ihn etwas fragte, und sich weigerte, auf Fragen zu antworten, und zurückschrie, als ich ihn um Hilfe mit meinem Gepäck bat. Er sollte nicht vor den Gast gestellt werden. Das Telefon funktionierte manchmal nicht und so war es schwierig, den Buggy zu rufen, und Anrufe beim Zimmerservice wurden nicht entgegengenommen. Es gab keinen richtigen Fernsehsender auf Englisch, nur auf Thailändisch und Hindi. Das Reinigungspersonal war schnell und freundlich, konnte sich aber nicht verständigen. Ich habe 4 Tage lang dasselbe Handtuch benutzt und der Badezimmervorleger wurde in dieser Zeit nicht gewechselt. Auf den Kissen waren schmutzige, schimmelige Stellen, aber sie wurden auf Anfrage umgehend gewechselt (staubfreies, sauberes Zimmer wegen Allergie vorab angefragt). Gutes Personal, aber leider nicht für die Zimmerreinigung ausgebildet, hauptsächlich Praktikanten. Der Lobbybereich hatte keine Belüftung oder Ventilatoren. Die Lage war gut, aber das Hotel muss dringend renoviert werden und es fehlt an gut ausgebildetem Gastpersonal. Es war mein Geburtstag und ich wusste, dass es nichts Kostenloses gab, verglichen mit der guten Betreuung und Bedienung in anderen 3-Sterne-Hotels zuvor. Ich gebe diesem Hotel 4 von 10 Punkten und die 4 nur wegen des freundlichen Personals, des Whirlpools und der Lage. Das Geld nicht wert.

Wunderbares, freundliches Personal! Sehr schöner Pool, sauberes Zimmer!) Wir waren sehr zufrieden!