Strandhotel Westduin

Es ist mir unerklärlich, wie dieses Hotel an diese gute Bewertungen kommt. Meine Frau und ich sehen dies komplett anders. Das Hotel macht bereits beim Betreten einen äußerst dunklen und nicht gerade symphatischen Eindruck. Die Atmosphäre während des gesamten Aufenthaltes war eher kalt und in allen Bereichen mehr als spürbar. Einzig positiv waren zwei Personen zu bewerten, die äußert nett zuvorkommend und die es im Bezug auf die Gäste auch entsprechend verkörpert haben. 1. Der Besuch an der Bar. Hier war wohl ein kroatischer Herr, der einen hervorragenden Eindruck hinterlassen hat und 2. Eine Rezeptionistin, die immer ihr blondes Haar zum Pferdeschwanz gebunden hatte und jederzeit den Bezug zum Gast verkörpert hat. Kompliment an diese Beiden. Wir waren einmal im Restaurant, leider war dies sehr enttäuschend, sodas es ein zweites oder drittes Mal nicht mehr gegeben hat. Auch hier die Atmosphäre äußerst angespannt.Das ganze Haus, wo auch immer war äußerst dunkel, wenig Fenster, und keine Atmosphäre. Einfach erdrückend. Die Zimmer klein, sehr beengt und verführte nicht dazu sich wohlzufühlen. Der Aufenthalt für dieser Preiskategorie war vom Preis-Leistungsverhältnis nicht akzeptabel. Wir werden dieses Hotel nicht mehr betreten. Die Bewertungen die hier abgegeben worden waren kann ich nicht nachvollziehen und auch nicht verstehen. Vielleicht durch mangelnde Hotelerfahrung? Keine Ahnung

Wir waren 14 Tage in diesem Hotel + relativ moderne Zimmer ohne Teppich (rundes Gebäude, 1. Etage über Seminarräume) + Frühstück konnte auch ohne Aufpreis mit auf das Zimmer genommen werden + für jeden Tag ohne Putzfrau hat man 5€ zum Verzehr im Restaurant/Bar erhalten + Lage, sehr nah am tollen Strand mit einigen Beach Restaurants + kostenloser großer Parkplatz - unfähiges, inkompetentes und teils sehr unfreundliches und unprofessionelles Personal (Rezeption und Restaurant) - trotz gebuchtem Aufenthalt inkl. HP für 2 Erwachsene und 1 Kind, hat das Kind kein inkludiertes Abendessen erhalten - sehr sehr harte Matratzen und ungemütliches Bett - HP ist nicht zu empfehlen, man kann pro Gang zwischen ca. 5 Gerichten auswählen wobei ca. 3 Gerichte mit Aufpreis sind, trotz HP. Beispielsweise zahlt man für einen Burger MIT Fleisch 2€ drauf trotz gebuchter HP. Die kleine Karte ändert sich nicht, egal wie lange der Aufenthalt ist. + wir durften Gott sei Dank 8 Tage Dinner stornieren, uns war es einfach zu wenig Auswahl. Vorspeisen und Desserts waren klasse, Hauptgänge eher mittelmäßig. - durch das stornierte Dinner und Verzicht auf die Putzfrau mussten wir am Ende des Aufenthaltes über 400€ zurück bekommen (beim Check in wurde die gesamte Reise inkl. aller Tage HP bereits bezahlt). Leider wollte man uns nur etwas über 100€ beim Check out wiedergeben, bei langem vorrechnen und erklären, dass die Rechnung fehlerhaft sei, unsererseits wurden wir unprofessionell angegigftet und sehr unfreundlich mit Augenverdrehen etc. behandelt. Am Ende wurde der Fehler endlich mit einem Lachen eingesehen und man gab uns nach 30 Minuten Diskussion endlich unser Geld zurück - nicht besonders kinderfreundlich - Schwimmbad Total verdreckt (alle weiteren Einrichtungen wie Fitnessstudio, Massage etc haben wir nicht besucht)