The Magellan Sutera Resort

Wir checkten an diesem Abend fast um 10 Uhr ein und zehn Minuten nach dem Einchecken fiel der Strom aus. Mehr als eine Stunde lang warteten wir im Zimmer bei ausgeschaltetem Licht. Drinnen war es heiß und draußen war es heiß. Da Es gab keinen Ort, an dem man sich verstecken konnte. Das Hotel sagte nichts. Ich sagte Ctrip, dass die Antwort des Hotels für ganz Kota Kinabalu galt. Es gibt einen Stromausfall, aber im Gebäude daneben brennt das Licht. Was für eine Abzocke. Die Hoteleinrichtungen sind wirklich zu alt. Solche Probleme werden in Zukunft unvermeidlich sein.

Lassen Sie mich mit dem Fazit beginnen: Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen. Chinesen können andere Hotels wählen. 1-Schlechte Hygiene: In der ersten Nacht waren Blutflecken auf der Bettdecke im Zimmer, was ekelhaft war. 2-Schlechter Service: Ich hatte zwei Nächte hintereinander eine Situation. In der ersten Nacht war die Steppdecke mit Blut befleckt (ich schätze, die Bettwäsche der vorherigen Hotelgäste wurde nicht gewechselt). In der zweiten Nacht konnte der Ventilator nicht ausgeschaltet werden Nachts. Ich habe an der Rezeption angerufen und gehofft, dass das Problem gelöst werden kann. Als ich Sie viermal drängte, war es am Telefon sehr schwierig und ich musste dreißig Minuten warten, bevor ich an meine Tür kam, um das Problem zu lösen. 3-Respektlosigkeit gegenüber den Chinesen: Ich habe mich in der ersten Nacht beim Management über die blutbefleckte Steppdecke beschwert und sie haben mir ein Upgrade auf ein Zimmer gegeben. Das Zimmer befand sich in der schlechtesten Lage am Ende des Korridors. Der sogenannte Manager kam mir entgegen und entschuldigte sich während des gesamten Prozesses nicht. Außerdem waren viele Nachrichten, einschließlich Menüs, nur auf Koreanisch und Englisch, aber es waren viele Chinesen in diesem Hotel. 4-Alte Ausstattung: Der Lichtsensor im Kleiderschrank im alten Fünf-Sterne-Zimmer ist nicht empfindlich. Es gibt immer noch Licht, wenn die Schranktür geschlossen ist. Mir bleibt nichts anderes übrig, als den Gästeservice anzurufen und eine halbe Stunde auf den Kellner zu warten zur Tür kommen. Ich kann nur in den sauren Apfel beißen und ins Bett gehen. Dies ist das schlechteste Hotel, in dem ich je im Ausland übernachtet habe. Ich blieb zwei Nächte und verbrachte die frühen Morgenstunden beider Nächte damit, darauf zu warten, dass jemand kam und das Problem löste, während ich den Atem anhielt und Beschwerde-E-Mails an die Geschäftsleitung schrieb. Die E-Mail war entschuldigend und das Verhalten war nicht entschuldigend.

Die Aussicht vom Balkon des Zimmers mit Gartenblick ist äußerst schlecht, das im Umbau befindliche Hochhaus versperrt ihn komplett und der Lärm ist laut Das Hotel ist zu 98 % koreanisch. Vor der Tür parken koreanische Reisegruppen, die Passagiere abholen und absetzen. Die beiden Gebäude mit der besten Aussicht in der Mitte sind Koreanern und Weißen vorbehalten. Wenn Sie Chinesen sehen, werden sie es tun auf jeden Fall abgelegene Räume einrichten. Ich rate Ihnen, keine Seide zu kaufen, nur um Hunderte von Dollar zu sparen. Wenn Sie Shangri-La können, müssen Sie Shangri-La ♥️

Ausstattung: Zu alt Hygiene: Mir geht es schlecht Service: Fast keiner. Der Check-in ist sehr langsam. Man muss bis 15 Uhr warten, um einzuchecken. Es gibt einen Kellner, der Chinesisch und Koreanisch spricht und nur zu Koreanern freundlich ist. Es sind viele Koreaner im Hotel. Für die Landschaft und den Pool kann ich nur gute Bewertungen abgeben. Insgesamt kann ich es nicht sehr empfehlen.

My kids had a blast, they love the swimming pool slides. Food was good. Good location.

Good place to stay and healing, staff are friendly and many variety of food and delicious. Very satisfied with a clean room and tidy.