Hotels in der Nähe von Sri Kendrarama Viharya, Kosgoda

Die Vorteile des Hotels sind ein sehr gutes Frühstück und Abendessen. Büffet. Sehr reichlich vorhanden. Es gibt sowohl Meeresfrüchte als auch lokale Küche. Sehr lecker. Hervorheben möchte ich auch die Qualität der Betten der traditionellen Marriott-Kette. Ich habe super darauf geschlafen. Der Strand an diesem Ort ist ausgezeichnet. Sie können sicher schwimmen, die Wellen sind nicht so stark. Alles ist sehr malerisch, wenn man nach links und rechts geht. Nun zu den Nachteilen. Leider gibt es mehr davon. Das Personal ist sehr unhöflich, man hatte das Gefühl, hier nicht willkommen zu sein, man tat einem einen Gefallen. Falsches Lächeln. Am Tag des Auscheckens, kurz nach 12 Uhr, begann das Personal einige Minuten lang an die Tür zu klopfen und verlangte, das Zimmer zu räumen. Ist das einer solchen Hotelkette würdig? Als ich versuchte, an der Rezeption mit einer Union-Pay-Karte zu bezahlen, sagte das Personal, dass das Terminal für russische Karten nicht funktioniere. Allerdings funktionierte in anderen Orten und Hotels in Sri Lanka alles problemlos und man konnte überall bezahlen. Ich erkläre dieses Verhalten mit mangelnder Kundenorientierung, was für ein Hotel einer solchen Kette wie Marriott und den Service wiederum sehr seltsam ist. Ich möchte auch anmerken, dass dieses Hotel keine orthopädischen Kissen oder andere Kissen hat – als ich versuchte, mich über diese Möglichkeit zu informieren, wurde mir grob gesagt, dass es keine anderen Kissen gäbe und das war alles. Generell gilt für das Personal, den Service und deren Einstellung ein großes Minus und eine schlechte Bewertung

Wo soll man da anfangen? Das Habitat ist ein Premium Hotel in Sri Lanka, wir sind morgens gegen 7 Uhr angekommen und wurden direkt von 3 Mitarbeitern begrüßt und unser Gepäck wurde abgenommen. Sofort wurde uns ein frischer Fruchtsaft gereicht. Eigentlich durften wir erst ab 11 Uhr einchecken, aber das nette Personal hat es uns direkt ermöglicht. Die Zimmer: Sie sind genauso wie auf den Bilder dargestellt, geräumig, sauber (was kein Standard in Sri Lanka ist!!) mit Klimaanlage und pro Tag 500mL Wasser pro Person ausgestattet (lasst euch am besten mit einem TukTuk zum Supermarkt fahren um ein wenig Wasser als Reserve da zu haben), das absolute Highlight ist aber der Balkon mit dem Ausblick, sofortige Urlaubsstimmung wenn man auf Pool und Meer gleichzeitig schauen kann. 5/5 Punkten Das Essen: Unter der Woche gab es ala Carte, was ein 4-Gänge-Menü entspricht, es war sehr hochwertig und gut abgeschmeckt! Hervorheben möchte ich die Nachspeisen, die mit ganz viel Liebe zubereitet und präsentiert wurden. Am Wochenende gab es zudem auch Buffet, die Qualität war ohnegleichen, von europäisch bis singhalesisch, einfach toll! 5/5 Punkte Der Service: Das ist die absolute Stärke des Habitat, es wird dir jeder Wunsch von den Lippen abgelesen, ob du ein TukTuk brauchst (was ich empfehle, da die Anbindung vom Hotel nicht so gut ist), dir dein Teller zum Tisch getragen wird, du ein Handtuch brauchst, Durst/Hunger etc. Zusätzlich muss man erwähnen das der Chefkoch als auch der Manager persönlich zu unseren Tisch gekommen und nach unseren befinden gefragt haben. Bedanken möchten wir uns vor allem bei: Kesean, ein hervorragender Kellner, der nicht nur schnell sondern auch immer freundlich war. Zusätlich die Rezeptions-Personal: Thakshila, Sachin und Ramesh, die immer ein lächeln auf den Lippen hatten und unseren Urlaub versüßt haben. Wir danken dem Habitat für dieses großartige Erlebnis, es war ein perfekter Urlaub! P.S: Keine Angst vor den „Beachboys“ die am Strand sind: fragt nach Sarhath, er hat mit uns jede Reise organisiert in Sri Lanka (Galle, Regenwald, Ella, River-Tour etc etc) und das für super Preise! :)