Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort

Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort Bewertungen

Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort

1 Okanda Road Hiddaruwa, Naape, Kosgoda, Southern Province, 80570, Sri LankaHoteldetails anzeigen
Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.5/10
Sehr gut
72 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.5
Ausstattung8.5
Service8.6
Sauberkeit8.5
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Alle Bewertungen(72)
Positive Bewertungen(56)
Bewertungen mit Fotos/Video(23)
Großartiger Aufenthalt!(6)
Negative Bewertungen(6)
Michael8787
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 18. März 2024
Die Vorteile des Hotels sind ein sehr gutes Frühstück und Abendessen. Büffet. Sehr reichlich vorhanden. Es gibt sowohl Meeresfrüchte als auch lokale Küche. Sehr lecker. Hervorheben möchte ich auch die Qualität der Betten der traditionellen Marriott-Kette. Ich habe super darauf geschlafen. Der Strand an diesem Ort ist ausgezeichnet. Sie können sicher schwimmen, die Wellen sind nicht so stark. Alles ist sehr malerisch, wenn man nach links und rechts geht. Nun zu den Nachteilen. Leider gibt es mehr davon. Das Personal ist sehr unhöflich, man hatte das Gefühl, hier nicht willkommen zu sein, man tat einem einen Gefallen. Falsches Lächeln. Am Tag des Auscheckens, kurz nach 12 Uhr, begann das Personal einige Minuten lang an die Tür zu klopfen und verlangte, das Zimmer zu räumen. Ist das einer solchen Hotelkette würdig? Als ich versuchte, an der Rezeption mit einer Union-Pay-Karte zu bezahlen, sagte das Personal, dass das Terminal für russische Karten nicht funktioniere. Allerdings funktionierte in anderen Orten und Hotels in Sri Lanka alles problemlos und man konnte überall bezahlen. Ich erkläre dieses Verhalten mit mangelnder Kundenorientierung, was für ein Hotel einer solchen Kette wie Marriott und den Service wiederum sehr seltsam ist. Ich möchte auch anmerken, dass dieses Hotel keine orthopädischen Kissen oder andere Kissen hat – als ich versuchte, mich über diese Möglichkeit zu informieren, wurde mir grob gesagt, dass es keine anderen Kissen gäbe und das war alles. Generell gilt für das Personal, den Service und deren Einstellung ein großes Minus und eine schlechte Bewertung
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Gastnutzer
Größeres Gästezimmer, Gartenblick, 2 Einzelbetten, Tauchbecken
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
15 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 13. Febr. 2024
Wir sollten eigentlich zwei Nächte hier bleiben, haben aber noch eine weitere zu unserem Reiseplan hinzugefügt. Es ist ein entspannender und schöner Ort für Familien und Freunde. Die Zimmer sind sauber und geräumig. Die Zimmerreinigung ruft auch an, um zu prüfen, ob etwas benötigt wird. Das Restaurant bietet eine Auswahl an Gerichten aus aller Welt. Das Spa vor Ort bietet preiswerte Pakete und im Schildkrötenschutzgebiet gibt es viele Meereslebewesen zu sehen.
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Rustam78
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
24 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 3. Apr. 2024
Ruhiges Familienhotel. In der Nähe des Hotels gibt es keine Aktivitäten.
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Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Anderes
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 18. Nov. 2023
5-Sterne-Hotel mitten in Kosgoda zum Chillen und Entspannen, aber erwarten Sie nicht viele Möglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung
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Hanini
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 23. Aug. 2023
Ein wunderschönes Hotel und eine atemberaubende Aussicht. Wir konnten einen entspannten Aufenthalt in diesem schönen Hotel genießen und das Schwimmen im Meer erkunden.
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Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Jan. 2025
大年初一入住喜來登,一進來有歡迎儀式,還給我們發了紅包,簡直驚呆了,服務真的很不錯,發紅包的小哥笑容真的很温暖 。他的笑容真的可以讓人心情愉快。剛學會游泳不太久,超級迷戀泳池,晚上和早上都去了,泳池救生員Dinesh也特別的好,服務非常好,他還借給我的朋友遊鏡了。酒店乾淨,服務好,下午在酒店附近的沙灘朋友還和當地人打了一場沙灘排球,感受真的非常棒,酒店工作人員和當地人都很好,以後有機會還會再選擇。感謝温暖的你們,讓我的2025年春節如此美好,我想我會永遠記住2025年春節的!
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Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
40 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Febr. 2025
非常不錯的度假酒店,酒店後面就是沙灘,酒店周邊沒有什麼地方可以徒步遊玩的,唯一可以去的地方是沿酒店後面的沙灘向左走一公里多有個海龜保育基地,可以看看海龜,其餘的時間就在酒店relax。
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Ludanzhichidanbai
Deluxe-Zimmer, Meerblick (1 Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
52 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Nov. 2024
升級了小套房,空間大很多,正對游泳池很舒服,入住了兩天每天都泡了會兒泳池,非常放鬆,酒店早餐晚餐都很好吃。
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cono2022
Zimmer, Meerblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
82 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Febr. 2025
風景好,設施齊全,晚餐質量也不錯👍
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Liyimeng-
Zimmer (2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
31 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 14. Dez. 2024
這家酒店寫的是加勒美景酒店,我本來是要去加勒古堡附近住,我以為離的挺近,結果酒店距離加勒古堡一個半小時。一路玩下來斯里蘭卡,就這家酒店蚊子多到一晚上一直在耳邊嗡嗡嗡,身上盯了二十幾個包,酒店有點潮床單被罩。斯里蘭卡的酒店一千多也別指望太多,乾淨、安全就行。
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BenBen
Zimmer (2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
161 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 3. Aug. 2024
酒店地處科其斯戈德海灘,房間設施老舊,可以到酒店外面的海灘走走,酒店接待團隊,斯里蘭卡酒店總體性價比不高,不推薦
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Gastnutzer
Zimmer (2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 11. Aug. 2024
各個方面都還可以的,衹是晚上非常不隔音,旁邊房間像開party一樣,打電話給服務員,後來服務人員也是非常積極地溝通. 總之體驗感還是不錯的
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Anonymer Benutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
41 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Febr. 2025
房間很乾凈,但是海景房有點擋住了,早餐也很豐富。
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Juliana S
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Mai 2025
Das Hotel und die Anlange ist sehr sauber. Das Zimmer wird jeden Tag geputzt und hergerichtet. Das Personal ist super freundlich und höflich. Am Pool werden einem die Handtücher gebraucht und hingelegt! Das Hotel ist rund um die Uhr bewacht. An allen Ausgängen steht einer vom Personal. Niemand kann das Hotel betreten, der kein Gast ist. Bei Hilfen wird sofort jemand geschickt! Essen und Cocktails sehr lecker! Nur weiterzuempfehlen!
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you very much for your kind words and for highlighting so many aspects of your stay with us! We’re glad to know you appreciated the cleanliness of our hotel, the daily housekeeping, and the warm hospitality of our team. It's also great to hear that you felt safe and well cared for throughout your stay — guest security is very important to us. We’re especially pleased you enjoyed our food and cocktails! Your recommendation means a lot, and we truly hope to welcome you back to Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort in the near future. Warm regards, Mano Gunasekera
Renadde
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 1. Apr. 2025
Wir waren im 4.Stock mit seitlichem Meerblick untergebracht. Am Balkon waren Fäden vom oberen Stockwerk gespannt, damit die Tauben nicht reinfliegen können. Leider waren davon einige gerissen, so dass wir morgens vom Gurren geweckt wurden. Die Klimaanlage war für uns zu kalt eingestellt und nachdem der Hausmeister zum dritten Mal mit einer Leiter anrückte, waren wir zufrieden. Das Zimmer war groß, das Bett super und das Bad mit Badewanne und Dusche ausgestattet. Das Abendessen und Frühstück wurde in Buffetform gehalten und lies keine Wünsche offen. Man konnte innen oder außen essen. Ein Flyer im Zimmer bot für das Spa unter anderem Massagen mit den dazu gehörenden Preisen an. Bei der Bezahlung am Ende unseres Aufenthalts stellten wir fest, das da nochmal ein gehöriger Aufschlag dazu kam und mit Steuern und Abgaben begründet wurde. Man sollte diesen Endbetrag jedoch bereits im Flyer angeben. Am Poolbereich waren meistens die Liegen durch Handtücher etc. belegt. Das Personal schaffte aber immer, im Garten Liegen bereitzustellen. Danke dafür. Der Strand gehört nicht zum Hotel und deswegen musste man für Liegen und Schirm ca. 10€ bezahlen.
6/7
Antwort der Unterkunft: Dear Renadde, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re pleased to hear that you enjoyed the spacious room, comfortable bed, and our buffet dining options. Your feedback regarding the air conditioning and balcony maintenance is much appreciated, and we will ensure these areas receive attention. We also take note of your comments on spa pricing transparency and sun bed availability. Your insights help us improve, and we truly appreciate your patience and understanding. We hope to welcome you back for an even more seamless experience in the future. Best regards, Mano Gunasekera General Manager Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort