Marianna Hotel

Die wunderbare Marianna, was soll ich sagen? .... Das war der erste Auslandsurlaub für Mutter und Sohn und mit einem 12-Jährigen im Schlepptau hatte ich nicht damit gerechnet. Ich hätte von allen nicht freundlicher empfangen werden können. Zunächst einmal ist es ein familiengeführtes Hotel und das allein trägt zu dem einzigartigen dekadenten Ambiente bei, das das Hotel umgibt. Das Einchecken war einfach, die Cocktails waren fantastisch. Die nette Dame, die es auch leitete (ich kann mich nicht an ihren Namen erinnern), sorgte dafür, dass mein 12-Jähriger keine Ohrenschmerzen hatte, da sie das Problem schnell löste, ich kann ihr nicht genug danken, und Stella begrüßte uns jeden Morgen mit ihrem ansteckenden Lächeln. Lucas möchte wiederkommen, das ist ein Ergebnis

Familiengeführtes Hotel. Toller Aufenthalt in einem Apartment mit einem Schlafzimmer. Sehr sauber und komfortabel. Auch nette Reinigungskräfte. Tolle Snackbar für Frühstück, Getränke und Snacks, geführt von Stella und Maria 2. Sehr freundlich. Die Rezeption wird von der sehr effizienten Maria 1 geleitet. Vasillis betreute die Bar, die abends geöffnet war. Sehr starke und hochwertige Cocktails. Der Pool war einladend und nie überfüllt. In der Nähe von Supermarkt, Hauptstraße und Strand. Ruhige Unterkunft. Würde ich wieder hier übernachten... JA... gebucht für Oktober 2024...

Bei unserer Ankunft in diesem Hotel um 23 Uhr wurden wir darüber informiert, dass es ein Computerproblem gab und unser Zimmer doppelt gebucht worden war. Die Rezeptionistin sagte uns jedoch, dass sie ein anderes Hotel für uns gefunden hätten, das in der gleichen Entfernung zu allem liege, wir aber in zwei Tagen wiederkommen könnten, da dann ein Zimmer frei sei. Wir wurden in ein Taxi gesetzt und zu einem Hotel gebracht, das 10 Minuten mit dem Taxi oder 25 Minuten zu Fuß auf einer unbeleuchteten Straße ohne Fußweg vom Zentrum des Resorts entfernt war. Da es spät war und wir über 4 Stunden unterwegs waren, beschlossen wir, mitzumachen, da wir keine andere Wahl hatten. Zwei Tage nach unserer Ankunft in unserem vorübergehenden Hotel (dem Corali Hotel. Dieses Hotel war ausgezeichnet) baten wir die Rezeptionistin, das Marianna zu kontaktieren, um zu fragen, ob wir zurückkehren könnten. Ihr wurde gesagt, dass unser Zimmer fertig sei und wir zurückkehren könnten. Wir kamen gegen 11 Uhr wieder im Marianna an und wurden von der Rezeptionistin empfangen, die uns sagte, dass es im Hotel einen Todesfall gegeben habe und sie versuche, eine andere Unterkunft für uns zu finden. Nachdem ich mich darüber beschwert hatte, erzählte sie etwas Unsinn über die Brände in Griechenland, die das Computerbuchungssystem durcheinander gebracht hätten, was ich für höchst unwahrscheinlich hielt, da es keine Brände auf Kos gab!!! Die Rezeptionistin sagte uns, wir sollten uns am Pool entspannen und sie würde uns eine Unterkunft besorgen. Meine Frau und ich versuchten zu entspannen, fanden dies jedoch völlig unmöglich, da wir nicht wussten, wo wir in dieser Nacht schlafen würden. Um kurz nach 13 Uhr sprach ich mit der Rezeptionistin, die mir sagte, dass sie Schwierigkeiten habe, irgendwohin zu kommen; zu keinem Zeitpunkt wurde mir eine Entschuldigung oder auch nur Erfrischungen angeboten. Gegen 14 Uhr rief mich die Rezeptionistin an die Rezeption und sagte, sie hätten eine Unterkunft für uns gefunden, aber nur für 2 Nächte und wir müssten dann für den Rest unseres Aufenthalts zurückkehren; ich teilte ihr mit, dass dies völlig inakzeptabel sei und sie uns für den Rest unseres Urlaubs eine Unterkunft suchen müsse. Gegen 17 Uhr waren wir schließlich da, denn sie hatte eine Unterkunft gefunden und wir wurden zum Tigaki Star gebracht, das auch ausgezeichnet war. Obwohl wir wieder einen ganzen Urlaubstag verloren, kam keine Entschuldigung. Nach meiner Rückkehr ins Vereinigte Königreich kontaktierte ich meinen Reiseanbieter Love Holidays, um eine Beschwerde einzureichen; trotz zahlreicher Versuche von Love Holidays weigerten sich die Eigentümer des Marianna Hotels, E-Mails bezüglich meiner Beschwerde zu beantworten. Schäbiges Management und widerlicher Kundendienst. VERMEIDEN!!!!!

Als ich ankam, begrüßte mich das Personal, nichts war ihnen zu schwer. Sie gaben mir die Zimmernummer 320, es war das Beste, ich hatte bis 18:30 Uhr die Sonne auf dem Balkon. Das Zimmer selbst war ok. Hier gibt es keinen Nervenkitzel. Sie zahlen für das, was Sie hier bekommen. Werde bald wieder buchen

Nachdem ich vorherige Posts über Überbuchungen gelesen hatte, war ich sehr beunruhigt. Als ich im Hotel ankam, suchte ich 10 Minuten lang nach jemandem an der Rezeption und ließ mir einen Zettel mit ein paar Namen zeigen, auf denen nicht unserer stand. Mir wurde gesagt, dass es überbucht sei, und ich sagte, also, ich bin zuerst hier (tut mir leid, wer nach uns kam), ich möchte das Zimmer, das ich gebucht hatte. Sie sagte, das sei nicht ihre Abteilung, also rief ich jemanden an und wir bekamen ein Zimmer. Sehr einfaches Zimmer, aber sauber, die Dusche ist winzig. Das Personal war freundlich, abgesehen von der alten Dame, die einen finster ansieht, als wolle sie einen nicht dort haben. Sieht aus, als wären dort alte Stammgäste, und ich meine alte.

Wir hatten wieder einmal drei fantastische Wochen im Marianna, wie schon im Juni. Wir kommen jedes Jahr wieder (zweimal, manchmal dreimal). Das Marianna Hotel hat alles, was wir für unseren Urlaub brauchen. Das Personal ist das Beste, nimmt sich immer Zeit für einen und nichts ist zu viel Mühe. Die Zimmer werden täglich gereinigt (außer sonntags), aber wir brauchen alle mal einen freien Tag. Die Zimmer sind einfach, haben aber alles, was wir brauchen. Wir kochen nicht in unserem Zimmer (wir sind im Urlaub), aber wenn wir es könnten, hätte es alles, was wir brauchen. Ja, die Dusche ist einfach und fühlt sich etwas klein an, aber wir hängen einfach den Vorhang über die Stange und es ist völlig in Ordnung. Ich möchte nur sagen, dass das Marianna Hotel ein 3-Sterne-Hotel ist, KEIN 4- oder 5-Sterne-Hotel. Ich möchte nur ein paar Dinge zu einigen Bewertungen anmerken: Ja, Kinder spielen im Pool und planschen, genauso wie Erwachsene, das Marianna Hotel hat weder einen Keller noch Verliese, sondern ein Erdgeschoss, also ist die Aussicht tatsächlich eingeschränkt, ja, ältere Leute machen im Marianna Urlaub, genauso wie jüngere Leute, und ja, wir (die älteren Leute) machen Lärm, und zwar, weil wir unseren Urlaub genießen. Maria (die Rezeptionistin) ist eine der nettesten Personen, die ich je kennengelernt habe, sie hat immer ein Lächeln für ihre Gäste, Stellas Frühstück ist einfach perfekt, um Sie für den Tag zu stärken, und Vasillis Cocktails sind perfekt, um Ihren Tag ausklingen zu lassen, die Cocktailbar Tirbouson (Teil des Marianna) ist ein großartiger Ort, um Ihren Abend zu verbringen, fantastische Cocktails und großartige Musik, wenn Sie Lust auf ein bisschen Tanzen haben, gibt es eine Tanzfläche (wir lieben ein bisschen Tanzen) oder Sie können draußen unter den Sternen sitzen und entspannen. Wir haben alle unsere Meinungen und Vorlieben und Abneigungen, wir lieben das Marianna Hotel und das gesamte Personal.