Anonymer Benutzer
6. Juli 2023
Die Lage ist sehr praktisch und das Personal war freundlich, aber das Management war zu streng. Mit unserer Trip.com-Reservierung bekamen wir ein 4-Bett-Zimmer für eine vierköpfige Familie, aber sie wollten 30 Euro extra berechnen mit der Begründung, dass unsere 16-jährige Tochter nicht als Kind betrachtet werden könne, obwohl ich ihnen eine bestätigte Reservierung von Trip.com für drei Erwachsene und ein Kind gezeigt hatte (auf der Trip.com-Seite werden Kinder unter 18 Jahren als Kinder betrachtet). Sie sagten, sie würden uns 3 Euro Rabatt auf 30 Euro geben, als Zeichen ihres Mitgefühls! Wir stimmten zu, 27 Euro zu zahlen, um unseren kurzen Urlaub nicht zu verschwenden. Aber dann berechneten sie beim Auschecken 3 Euro mehr und sagten, das sei für die Steuer, und sie vergaßen es! Die beiden Betten für unseren Sohn und unsere Tochter waren Sofas, nicht bequem. Die Klimaanlage kühlte nicht ausreichend. Die Zimmerqualität entspricht nicht dem eines 4-Sterne-Hotels, kaum einem 3-Sterne-Hotel.
OriginaltextVon Google übersetzt