Unsere Zimmertür wurde nicht ordnungsgemäß geschlossen. Klare Zeichen der Tür, die zuvor ins Haus gefickt und schrecklich “reparatiert.” Der Deadbolt nimmt etwas Arbeit, um von der Innenseite zu schließen. Sie können das Zimmer von der Halle mit Licht und Lärm direkt in. Ich hätte wissen müssen, dass etwas falsch war, als wir ins Zimmer gekommen waren und man sagte, dass der Handgriff in dieses Zimmer „hebt auf, nicht runter.“ Die Tür schließt nicht richtig. Wir gingen zum Vorderbüro, um mit jemandem darüber zu sprechen. Er sagte, er würde mit einem Manager sprechen und uns in wenigen Minuten anrufen. Er rief unser Zimmer an und empfahl, uns nur in ein Zimmer mit zwei Queen-Bett zu bewegen. Wir baten um eine Verlagerung in ein ähnliches Zimmer und das ist das letzte dieser Zimmer. Die Vordertafel-Person hängte auf mich nachdem er sich wiederholte. Er war schrecklich. Keine Mitgefühl. Keine Empathie. Keine Verständnis. Sein Name war Joe. Wir haben mit ihm unsere Sorgen geäußert. Wir gingen zum Vordertafel. Joe hatte ein Handy in der Hand und drohte, die Polizei zu rufen und uns zu verlassen!!! Alles, weil wir uns sicher mit unseren Kindern fühlen wollen! Er rief den Manager an, der uns in zwei Zimmer mit zwei Queen-Bett zu bewegen und uns nachdem sie repariert wurde, zurück in dieses Zimmer. Joe war ursprünglich nicht bereit, uns dieses zweite Zimmer anzubieten, da ich erklärte, ein Zimmer mit zwei Queen Betten würde nicht unsere Familie von fünf passen. Sobald wir nach oben gingen, wir schüttelten und auf die Tür gezogen, bis die Deadbolt endlich funktionierte. Wir gaben die Schlüssel zurück zum Vordertisch für die anderen beiden Zimmer. Später, als wir das Sofabett öffneten, wurde es gebrochen. Wir gingen zum Büro und zeigten ihm Bilder des gebrochenen Sofabetts und des Blatts, das im Bett mit Kartoffelchips überall auf dem Bett war. Er erklärte, dass wir, wenn wir in dem bestehenden Zimmer für diese Nacht verbleiben, dann uns am nächsten Tag für den Rest unseres Aufenthalts in ein ähnliches Zimmer bewegen könnten. Niemand würde unsere Sachen berühren und wir könnten sie bewegen, wenn wir am Nachmittag zurückkehren. Ich stand am Vordertisch am nächsten Morgen, um zu bestätigen, was wir gesagt wurden und dass unsere Dinge nicht berührt werden würden, und auch um ihnen noch einmal über die Tür, das Sofabett und das schmutzige Blatt zu erzählen. Eine Frau hinter dem Büro sagte, sie setzen keine Blätter auf die Sofabetten, aber dass jemand, der das Zimmer zuletzt gereinigt hat, muss ein sauberes Blatt auf das Bett gesetzt haben, aber sie müssen Kartoffelchips gegessen haben, während sie arbeitete. Das nimmt keine BENUTZUNG! Am nächsten Tag bewegten wir uns ins Zimmer oben. Dieses Zimmer hatte keinen Arbeitsbadfans und war extrem dumm und schmutzig. Ich dachte, mit allen Fragen, die wir hatten, würde der Manager mit uns reden und versuchen, die Dinge richtig zu machen. Nein, sie hat es nie getan. Das ist nicht akzeptabel.
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