Andreas K
4. Juni 2025
Eine schwierige Bewertung, einmal durchatmen um so neutral zu bleiben wie möglich. Im Vorfeld eigentlich kein schlechtes Hotel bis auf essen. Aber der Service gerade der beiden Barkipper an der Poolbar, war super und echt gute Cocktails. Aber dann hört es eigentlich schon auf. Der Strand ist im Vergleich zu anderen Hotels Mittelmaß bis gut. Das Essen wiederholt sich sehr schnell und im Hotel brät man Fleisch halt zweimal tot. So das auch frisch gekochtes oder gebratenes, doch sehr trocken war und die reste vom Abendbrot bekommt am nächsten Tag mittags nochmal in anderer Form. Es war wirklich von total lecker bis ungenießbar und versalzen alles dabei. Jetzt kommt die großen aber! Fenster sehr schlecht schallisolierten. Durch lange Abendanimation bis 12 Uhr und den Fenstern ist die Lärmbelästigung natürlich, um so stärker um so näher das Zimmer zu Ort der Animation liegt. B Block ist fast unzumutbar, hatten alles von ständigen Hundegebell, zu lauter Animation bis hin zum mobilen Generator oder irgendwas anderes was ständig laute Schläge oder Fehlzündung ins Zimmer sendet. Klimaanlage ausgefallen. Safe ständige Fehler Meldungen, was auch Personal nicht beheben konnte meine Frau 3 mal im Fahrstuhl stecken geblieben ich 2 mal. Gesamt auf die Familie 4 Mal. Nehmt nie den linken Fahrstuhl in Block b. Dann nach 3 Tagen schlaflos, nur gegen Aufpreis von 20 Euro in den ABlock wechseln können (5 Stock). Da ist die Lärmbelästigung deutlich geringer. Da war dann am Schlaf auch vor 24 oder 2 Uhr zu denken. Denkt man. In der Nacht aufgeschreckt das Kühlschrank auf einmal laut brummt, Kurzerhand raus gezogen. Wie gesagt der Service ist sehr gut bis auf den letzten Tag. Wusste nicht was unser Veranstalter ausgemacht hat, aber hatten 6 Nächte gebucht. Ich kenne es von allen anderen guten Hotels so, das ein Check Out Schild am Vortag hängt. Hatten auch noch früh morgens gefragt, wann werden wir abgeholt 16 Uhr 10 und kein weiter Hinweis. Was wurde übersehen, eigentlich hatten wir 7 Tage 6 Nächte gebucht, aber durch das Upgrade was nur auf 3 Nächte lief, könnte ich auf einmal um 13 Uhr das Zimmer nicht mehr betreten. Karte funktionierte nicht mehr, ich runter zur Rezeption, ja Check Out war 12 Uhr, aber nicht laut meinen Reise Unterlagen. Denn so hatten wir eigentlich nur 5 Nächte. Zwangsräumung. Im Gesamten ist es in meinen Augen keine 5 Sterne Hotel und wirkt, teilweise schlecht gewartet. Auch an der Rezeption arbeiten Mitarbeiter die nur mittelmäßig Englisch sprechen, in deutsch gar keinen. Das größte aber, ist halt das Essen, dass war ein auf und ab. Im großen und ganzen besteht deutliches Verbesserungspotenzial. Daher von mir gesamt nur 3 Sterne und ich würde das Hotel Freunden nicht weiter empfehlen. Sorry