Hotel Solny

Das hotel ist echt das letzte, Zimmer; der Teppich Boden ist total mit Flecken versehen. Betten sehr klein, ohne Matratzen Schoner, Couch schmutzig, zu wenig Bügel, die ganze Woche wurde nicht gereinigt, Toilettenpapier musste man sich selber holen. Schimmel im Bad, Essen eintönig, kein Spuckschutz. Parkgebühr reine Abzocke. Mir ist klar das ich in einen 3 Sterne hotel keinen Luxus erwarte, aber Sauberkeit , sowie freundliches Personal kann man schon erwarten. Nein das hotel ist nicht weiter zu empfehlen.

Ich habe vom 20. bis 25.05.25 ein DZ (Zimmer-Nr.: A113) im Hotel Solny gebucht. Leider ist trotz Bitte und rechtzeitiger Absprache mit der Rezeption, das Zimmer nach 3 Tagen immer noch nicht gereinigt worden. Weder Handtücher wurden gewechselt noch Toilettenpapier ergänzt. Eine nochmalige Bitte bei der Rezeption nach Rückkehr ins Hotel ist erneut fehlgeschlagen und wurde abgewiesen. Ich habe das Hotel deshalb vorzeitig am 24.05.2025 verlassen, Ergänzend zur fehlenden Zimmerreinigung möchte ich darüber hinaus noch folgende Mängel reklamieren: - Das WiFi/W-LAN hat trotz Zusicherung auch in den öffentlichen Bereichen nicht funktioniert. - Die Betten waren derart durchgelegen und weich, das ein ordentlichen Liegen nur eingeschränkt möglich ist. - Ein vernünftiges Sitzen auf der durchgesessene Couches war nicht möglich. - Im Bad gab es keinen Toilettenpapierhalter und keinen Duschvorleger. - Die Einnahme des Frühstücks war jeden Morgen eine Herausforderung (Viel zu enge Bestuhlung, Überfüllung des Raumes, Gefühl wie in einer Bahnhofshalle, 3 viel zu kleine und langsame Kaffeeautomaten für 160 Gäste, ständiges Anstehen nach einem Kaffee, wiederholter Ausfall der Kaffeeautomaten) Das Personal vor allem beim Frühstück war überwiegend unfreundlich und unaufmerksam. Einzige Ausnahme war die sehr angenehme und überaus freundliche Mitarbeiterin an der Rezeption während der Tagschicht.

Sehr grosses Hotel mit Alt und Neubau, im Altbau ist das Bad ohne Heizung, kalt und feucht (nichts trocknet), und WLAN funktioniert im Altbu auch nicht. Schwimmbad sehr schön aber es muffelt. Frühstücksraum gross und sehr eng mit nur 2 Kaffeautomaten so dass es lange Wartezeiten gab.

Ich war hier mit meiner Familie da wir viele Personen waren mussten wir mehrere Zimmer buchen und dadurch konnten wir uns auch einen guten Einblick in dieses Hotel verschaffen jedes Zimmer war augenscheinlich sehr gründlich und sauber eingerichtet zudem war das Personal in dem hotel außerordentlich freundlich gegenüber uns da wir das erste Mal dort waren und diese Erfahrung im großen und ganzem sehr positiv ausgefallen ist kann ich dieses hotel aufgrund der tollen Erfahrung nur empfehlen man hat übrigens auch genug abstell Plätze in dem Zimmer gehabt wodurch man schon sagen muss das dort die Vorteile den Nachteilen deutlich im voraus ist.