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5.0/5
Perfekt
GGastnutzerEine große Erfahrung mit diesem Hotel sonar bangla Gästehaus, seine Lage direkt hinter dem neuen Markt. Hotelmanager und Personalverhalten sind sehr gut. Hotel-Wartung und Reinigung ist sehr gut
AAmanI shall start from arrival at the hotel. We were a family of four who had booked two rooms at the property. We arrived around 14:30 Hrs (at least 30 mins after the designated check-in time). First of all, although the check-in desk at the hotel is quite huge, there were only 3 staff members manning the desk, all of them occupied. We had to wait for around 15 mins, looking here and there like ****** with our bags on before someone greeted us. And I do not mind waiting for check-in; what I do mind is that despite multiple staff members seeing us wait, not one of them acknowledge our presence and asked us to take a seat and wait. They would all look at us and carry on. Forget a warm smile, forget a namaste, we were made to feel like fools just standing there without anyone attending to us. When we finally did get a chance to check in, we were given two adjacent rooms. The key to one room was handed over to us, and we were told that the second room is not ready yet and that as soon as it is ready the key would be sent to us in our room. We said okay and moved towards our room. Once in our room, all four of us sat waiting in one room for around 45 mins for the key to the second room. We were not able to unpack because we wanted to unpack in our respective rooms. Tired and hungry, we left the hotel to get ourselves some lunch and some sightseeing, hoping that by the time we return our second room would be ready. When we returned and asked for the key to the second room from the reception desk, we were told that the room that was allocated to us had been now given to someone else -- and we were given some other room that was ”close” to the first room. I understand that asking for adjacent rooms is a mere request and not a right. But had we been given a ”close” room earlier, we could have gotten the keys earlier at the time of check-in! We waited for a room for so long, only for it to be given to someone else.
Fast forward to the next morning's breakfast. The spread was quite good and quite diverse in variety. However, again the entire staff at the breakfast looked tense for some reason. And they kept messing up with live counter orders. No one had a smile on, no one welcomed you with warmth, and no one made you feel as if you were staying in a 5-star hotel (which The Lalit considers itself to be).
Our entire experience with The Lalit was below par at the very least. It was not the kind of experience you would expect from a branded property that so conveniently calls itself a luxury 5-star property. I honestly feel for the money that I paid, I could and should have gotten a different property and that would have been definitely better. For the foreseeable future, and till things change, I do not see myself staying at any Lalit property.
AAndyDang99Ein Hotel im Süden von Calcutta. Obwohl Sie die Entwicklung des U-Bahnbaus in Indien sehen können, gibt es einige Schmuckhäuser umgeben. In der Nähe gibt es ein Einkaufszentrum namens Athens Wall Street und einen Essplatz. Das Zimmer ist groß und sauber. Das Bett ist sehr hart, so bitte auch. Als Schnee ist 1200 Japanisch teuer, aber ich glaube, das Frühstück ist auch enthalten (aber es gibt wenige Orte, um in der Nähe zu essen)
GGastnutzerDas Hotel war in einer guten Lage. Das Personalverhalten ist gut (die Empfängerin Lady(nachtswechsel Empfängerin) war so freundlich und hilfreich (sowohl Nacht- als auch Morgenschiffe sind gut für alle Gäste zu sorgen) Big Negative Das schlechte, was ich zu sehen hatte, ist, dass sie mir ein Zimmer mit ein gebrochenes Bad, das ich nicht schließen konnte, wird immer offen gehalten, wenn ich um Reparatur oder Umrüstung des Zimmers bitten, das sie ignoriert haben, dass Zimmer voll reserviert sind und die Tür jetzt nicht reparieren kann, Ein Mann kam und setzte es ein Papier auf die Türverriegelung. Ich empfehle jedem, die Zimmer zu prüfen und sicherzustellen, dass alles gut in der Lage ist, bevor sie Ihnen das Zimmer zuweisen. Für mich haben sie mir nicht das Zimmer gezeigt, das sie direkt zugewiesen und geführt zu dem Zimmer. Ich vertraute ihnen, aber ich versagte es. so stellen Sie sicher, dass Sie die Zimmer sehen, bevor Sie in. GRÜNSTE GEGENSTAND GOT FOOD Sie können ihre Nahrung probieren, es ist ein wenig teuer, aber einmal müssen Sie es versuchen
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