Raajkutir - Ihcl SeleQtions

Gutes Hotel. Denkmalgeschütztes Anwesen. Gefällt mir. Das Zimmer muss renoviert werden. Es sollten ein paar Snacks oder Obst ins Zimmer gestellt werden.

Das Hotel bietet den besten Kundenservice, sehr empfehlenswert.

Wir hatten uns schon seit einiger Zeit auf unseren Aufenthalt in diesem Taj-Hotel gefreut. Es ist eine ungewöhnliche Ergänzung zu den zahlreichen Hotels in Kalkutta. Dieses in ein Hotel umgewandelte Zamindar-Haus war auf den Bildern, die wir online gesehen haben, wunderschön, aber Bilder sind nicht alles. Unsere Ankunft und das Einchecken im Hotel wurden von den freundlichen Mitarbeitern an der Rezeption sehr professionell durchgeführt. Uns wurde gesagt, dass wir aufgrund unseres längeren Aufenthalts ein Upgrade auf ein größeres Zimmer erhalten würden. Später wurde uns klar, dass dies nicht das beste Zimmer (114) war, da es neben der Küche und dem East India Room (Hauptspeisesaal) lag. Aus der Küche kam viel Lärm von klappernden Töpfen und Pfannen und es fehlte an Privatsphäre. Als wir die Tür öffneten, waren immer Leute direkt draußen beim Essen. Außerdem war jeden Abend von 17:30 bis 18:15 Uhr das Geräusch der „Dhol“ direkt vor unserem Zimmer zu hören, das sehr laut war. Die Aufführungen am Abend wurden an den ersten drei Abenden von derselben Gruppe mit derselben Routine durchgeführt, sodass dies eintönig werden könnte, wenn Sie länger als eine oder zwei Nächte bleiben. Der abendliche Tee und das „Jhaal Muri“ waren interessant. Was uns in diesem Anwesen auffiel, war, dass das Personal im Vergleich zu den anderen Taj-Anwesen, in denen wir auf dieser Reise übernachtet hatten, weniger geschult und freundlich zu sein schien. Als wir nach Informationen zu einem bestimmten Tagesmenü fragten, brauchten wir drei Leute und eine Beschwerde an der Rezeption, um die Informationen am Telefon zu erhalten. Die beiden Typen mit Turbanen vor dem Hotel waren die freundlichsten, insbesondere Kunal. PRO: Wunderschönes altes historisches Anwesen mit antiken Möbeln Angemessene Qualität des Essens (wenn auch nicht erstklassig wie in anderen Taj-Anwesen), aber es mangelt an Abwechslung Großes Zimmer und Badezimmer und ausreichend Stauraum Willkommens-„Mishti“ und Obst Saubere Bettwäsche und sehr bequemes Bett und Kissen CONTRA: Der Haupteingang des Hotels befindet sich in einer Seitenstraße neben einem kleinen Slum. Nicht überdachter Eingang von der Straße, wo Sie zur Rezeption gebracht werden, und dann ein weiterer nicht überdachter Weg zu Ihrem Zimmer – das kann bei Regen unbequem sein. Sie laufen Gefahr, schon beim Versuch, zu Ihrem Auto zu gelangen, nass zu werden. Die bereitgestellten Handtücher waren alt und gelb und hatten überall schwarze Flecken (was *** in einem Taj-Hotel nicht erwartet). Das Badezimmer lässt zu wünschen übrig – mangelnde Sorgfalt des Reinigungspersonals. Der Marmor im Duschbereich muss geschrubbt und gereinigt werden, damit er nicht schmuddelig aussieht. Wasserhähne und Duschkopf sind alt und müssen ersetzt werden. Insbesondere der Duschkopf war schrecklich und Wasserfluss und -temperatur waren inkonsistent.