Pranee Amata

Ich war vor kurzem fast eine Woche hier im Pranee Amata Hotel während einer Reise durch Thailand, las gemischte Online-Bewertungen, entschied mich aber für eine Buchung über die App „***********“, wie auf den Bildern ganz gut aussah. Ich kam im Hotel an und checkte an der Rezeption ein. Das Personal wirkte sehr freundlich, aber das Hotel war sehr ruhig. Mir wurde mein Zimmer 415 gezeigt, das sich nicht im Hauptgebäude des Hotels befand, sondern nur einen kurzen Spaziergang vom Hotel entfernt in einem separaten Gebäude mit Blick auf das Hotel Hotel. Der Eingang zum Block war schmutzig, unordentlich und wurde von zwei Hunden bewacht, die nicht immer freundlich waren, besonders abends. Das Zimmer war sehr einfach, der Fernseher hatte kein Signal und die Dusche war an den meisten Tagen kalt, aber das Zimmer war mit einer Klimaanlage und einem privaten Balkon ausgestattet. Als ich am zweiten Tag hier zum Pool ging, stellte ich fest, dass er geschlossen war. Alle Türen zum Pool waren mit einem Vorhängeschloss versehen. Also ging ich zur Rezeption und fragte, ob der Pool für die kommenden Tage meines Aufenthalts geöffnet sein würde, aber mir wurde gesagt, dass er geschlossen bleiben würde bis das Hotel mehr Gäste hatte, um eine Eröffnung zu rechtfertigen. Das Frühstück war bei meinem Aufenthalt im Preis inbegriffen, aber leider konnte ich an den meisten Vormittagen niemanden oder Essen im Hotel finden. Das an der Rezeption angekündigte Café war immer geschlossen. Ich habe an der Rezeption nachgefragt und mir wurde gesagt, dass sie nicht genug Personal hätten, um das Hotel zu öffnen, und dass das Hotel nur zu 14 % ausgelastet sei und daher geschlossen bleiben würde. Das Hotelpersonal hat es geschafft, mein Zimmer zu reinigen und mir frische Handtücher und Bettwäsche zu hinterlassen, also war das zumindest etwas. Aber ganz ehrlich, dieses Hotel scheint unter der Covid-Pandemie zu leiden, da es Personalmangel gibt und die Eigentümer versuchen, die Kosten zu senken, wo sie können. Schließlich habe ich meine Reise auf Koh Tao abgebrochen und früh ausgecheckt. Meiner Meinung nach entspricht dieses Hotel nicht der Beschreibung, aber wenn Sie auf der Suche nach einem günstigen Aufenthalt sind, dann wäre dies ideal. Am Ende bin ich auf die andere Straßenseite zum „Sairee Hut“ umgezogen, und das war ein viel besserer Standard mit Frühstück und einem Pool, der immer geöffnet war, lol

Sleep impossible due to thin walls, noise from nearby boxing stadium, and creaky aircon that turns off and on at random during night. Also cleanliness left alot to be desired, left after 2 nights for a different hotel which was cheaper yet much better quality.

When we arrived the owner we had booked a room for 2 adults 2 kid that according to agoda had space enough. There was no understaning from pranee and they claimed that the hotel couldnt be booked through agoda (!!!). The hotel is advertised as family friendly - but has no cot (that could have solved the problem. Hotel then Said we could pay over double price for larger room. We then agreed to cancel booking. This was the worst part. Room was booked non refundable- and the hotel kept saying i had to cancel myself. I had to spend 3 visits and several conversations where pranee kept several Lise. I Think they wanted to stall process and take my Money. In the end i had to sit in their systems to figure out myself what to do. Such a bad experience and staff at pranee