Gastnutzer
5. Juni 2023
Das schlimmste Hotel, in dem wir je übernachtet haben, in Thailand, wir sind zwei Monate durch Thailand gereist. Die Insel ist einfach wunderschön und das Schnorcheln war unglaublich. Wir sind jeden Tag, den wir dort waren, mit Schwarzspitzenhaien geschwommen. Wir beendeten unser Thailand-Abenteuer auf dieser Insel mit der Feier unseres 23. Hochzeitstags, der durch das Hotel und die sehr miserable, unfreundliche und wenig hilfsbereite Dame an der Rezeption ruiniert wurde. Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht und bezahlt, aber als wir eincheckten und in unser Zimmer K3 kamen, merkten wir und wurden vom Personal informiert, dass wir in ein Standardzimmer gesteckt worden waren, weil sie kein Superior-Zimmer frei hatten. Also saßen wir in diesem ekelhaften, dreckigen Zimmer mit zerrissenen und fleckigen Bettlaken und schmutzigen, fadenscheinigen Handtüchern fest (siehe Bilder). Das Waschbecken im Badezimmer tropfte jedes Mal, wenn wir den Wasserhahn benutzten, auf den Boden. Die Dame an der Rezeption kümmerte sich nicht darum und bot keine Lösung an. Sie sagte nur, dass das Zimmer K3 eine schöne Aussicht hatte, was tatsächlich der Fall war, aber die Aussicht entschädigte nicht für das ekelhafte Zimmer, in dem wir schlafen mussten und für das wir zu viel bezahlt hatten. Nach 2 Tagen voller E-Mails und dem Versuch, der Dame klarzumachen, dass sie uns nicht in ein schmutziges Standardzimmer hätten stecken sollen, wenn wir doch viel mehr für ein Standardzimmer bezahlt hätten, gab sie uns schließlich eine sehr kleine Rückerstattung, die nicht einmal annähernd den Preisunterschied deckte. So kann man kein Hotel führen, sehr unprofessionell !!!!!!! Das Essen und die Getränke sind sehr teuer und das Essen war gerade mal okay.
OriginaltextVon Google übersetzt