Gastnutzer
10. Dezember 2022
Lassen Sie Ihre Erwartungen auf den Boden fallen; und du könntest es einfach genießen.
Abholung von der Fähre (Fahrer nicht gefunden)
Unsere Stromversorgung wurde durch einen Sturm unterbrochen, der sehr schnell behoben wurde, und das Personal war sehr nett.
Die Klimaanlage im Zimmer war kaputt, also haben wir das Zimmer gewechselt, sie boten uns 2 x 30-Meter-Massagen im Melati-Spa an, was wunderschön war, und fügten den Buchungen unserer Freunde ein Frühstücksbuffet hinzu, was schön war.
Die Klimaanlage im 2. Raum funktionierte auch nicht, sie blies Luft, aber die Temperatur fiel nicht
Der Pool war grün und unsauber, bat um Reinigung und sie schalteten einfach den eingebauten Filter / die eingebauten Düsen ein - bekamen den Schmutz nicht aus dem Pool.
Endlich war unser Badewasser braun, Rückstände vom Sturm vor 3 Nächten, aber niemand hat daran gedacht, die Wasserleitungen sauber zu halten? Kein Wunder, dass wir uns nach dem Duschen nicht sauber fühlten!
Wir haben das Bad nicht benutzt, obwohl sie um 22:30 Uhr Handwerker hatten, um es für uns zu regeln, und sie haben das Wasser zum Laufen gebracht.
Die Angestellten waren alle wunderbar, ich kann das nicht genug betonen, sie waren absolut nett. Die Probleme, die wir hatten, waren die Einrichtungen / der Sturm und unser Pool war nicht sauber.
Das Resort ist in die Jahre gekommen, daher rennen die Mitarbeiter hektisch herum, um es zu reparieren.
Wir haben über die Reise gebucht, dies ist die einzige Möglichkeit, eine teilweise (20 %) Rückerstattung unserer Buchung zu erhalten.
Das Frühstücksbuffet ist großartig, genauso wie die Swim-up-Bar.
Es ist also ein Roulette-Resort, Sie haben vielleicht keine Probleme und Sie haben vielleicht viele.
OriginaltextVon Google übersetzt