Banyan Tree Samui Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Dear kristy华,Greetings from Banyan Tree Samui, your Sanctuary for the Senses!Thank you for choosing our resort for your recent getaway and for taking the time to extend your comments.It is fantastic that you were delighted with the tranquil surroundings of our private beach and found it to be a great place to simply unwind under the attentive care of our Recreation Attendants.As a Banyan Tree property, we strive to deliver service excellence at every opportunity, and I am pleased to read that you took notice of the attentiveness and personal touches provided. I have already shared your comments with your Villa Host as well as our entire team as it is feedback such as yours that provides added motivation to continue delivering the highest standards of service to our future guests.kristy华, thank you for your visit and for choosing our brand for your travels. We anticipate welcoming you back to Banyan Tree Samui for your future getaway to the tropics. With kind regards,Remko KroesenGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Dear M1388190,Greetings from Banyan Tree Samui, your Sanctuary for the Senses!I am pleased to hear that you were impressed with the design of your pool villa overlooking the Gulf of Thailand and that it provided the perfect space for you to relax and unwind.Our guests are typically surprised to learn that our resort is 14 years old - having opened on 1 July, 2010 - and often give praise for the overall condition of our facilities. It is unfortunate that you did not feel the same. In order to maintain a high level of quality, we have a villa and public areas maintenance program in place that functions on both a quarterly and annual basis to rectify the damages caused by guest use and weather conditions as well as to provide preventative maintenance.I am delighted that you were impressed with the authentic Thai cuisine on offer at our signature restaurant, Saffron. It is great that you had a memorable evening and that the overall dining experience was exceptional.While our setting certainly does deliver a peaceful retreat to nature, we are, in fact, on the doorstep of the major hubs of Samui including the local areas of Lamai, just 10 minutes away, and Chaweng, only 25 minutes away, for shopping, dining and entertainment.M1388190, thank you once again for staying with us and it would be our sincere pleasure to welcome you back for another retreat to tropical splendour.With kind regards,Remko KroesenGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Dear 玫瑰猫郎,Greetings from Banyan Tree Samui, your Sanctuary for the Senses!Thank you for your stay with us recently and for taking the time to share your comments with us.I am thrilled to hear that your experience at our resort left a lasting impression on you. Our entire team is dedicated toward creating memorable experiences for each and every one of our guests and it is generous comments such as yours that provide continued motivation.Our culinary team takes pride in delivering a range of cuisine at our dining outlets and it is great that your enjoyed the fare on offer especially the bespoke experiences including the Floating Breakfast and In-Villa Barbecue that you enjoyed in the privacy of your pool villa. I am also glad that you took home wonderful memories from the culinary experiences you enjoyed during your stay.Sense of the Sea, our private speedboat, offers half-day and full-day marine excursions to the scenic beauty surrounding our resort, and it is great that your day on the water added to the overall enjoyment of your holiday.玫瑰猫郎, thank you once again for choosing our resort. As returning to our property is the highest compliment we could receive, I am delighted that you have already decided to return and we look forward to welcoming you back for another memorable stay!With kind regards,Remko KroesenGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter _M1390809, Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns im Banyan Tree Samui. Als Banyan Tree-Hotel sind wir stolz darauf, bei jeder Gelegenheit exzellenten Service zu bieten, die Bedürfnisse unserer Gäste zu antizipieren und den Details höchste Aufmerksamkeit zu schenken. Ich habe Ihre Kommentare Ihrem Villa-Gastgeber sowie unserem gesamten Team mitgeteilt, um Sie zusätzlich zu motivieren, unseren zukünftigen Gästen weiterhin einen ähnlichen Service wie den, den Sie erhalten haben, anzubieten. Ich freue mich, dass Sie Ihre Poolvilla gut gepflegt vorgefunden haben. Unsere Gäste sind normalerweise überrascht, wenn sie erfahren, dass unser Resort 14 Jahre alt ist – es wurde am 1. Juli 2010 eröffnet – und loben oft den Gesamtzustand unserer Einrichtungen. Um ein hohes Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten, haben wir ein Wartungsprogramm für Villen und öffentliche Bereiche eingerichtet, das sowohl vierteljährlich als auch jährlich durchgeführt wird, um die durch die Nutzung durch Gäste und Wetterbedingungen verursachten Schäden zu beheben und vorbeugende Wartung durchzuführen. Normalerweise erhält unser Frühstücksbuffet von unseren Gästen Komplimente für die Vielfalt und die atemberaubende Lage, die es bietet. Ich bedauere zu lesen, dass Sie die Auswahlmöglichkeiten als begrenzt empfanden und dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Es ist bedauerlich, dass wir Ihre Bedenken während Ihres Aufenthalts nicht berücksichtigen und Ihren Wünschen nicht nachkommen konnten, was wir gerne getan hätten. Ich hoffe, dieser kleine Nachteil hat Ihren Gesamtaufenthalt bei uns nicht geschmälert. _M1390809, vielen Dank noch einmal für Ihren Aufenthalt bei uns. Es wäre uns eine aufrichtige Freude, Sie bei Ihren nächsten Reisen nach Samui wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Remko Kroesen General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte(r) 天狼星云, Grüße von Banyan Tree Samui! Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Marke entschieden haben und Banyan Tree Samui zum Ziel Ihres letzten Urlaubs gemacht haben. Es ist mir eine große Freude, von Ihrer außergewöhnlichen Erfahrung bei uns zu lesen. Wir sind bestrebt, exzellenten Service auf herzliche, freundliche Art zu bieten, gepaart mit sorgfältiger Instandhaltung unserer Einrichtungen und einem kontinuierlichen Engagement für die Entwicklung neuer Initiativen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses. Es ist großartig, dass diese Elemente zusammen Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt beschert haben. Es ist großartig, dass Ihre Poolvilla den perfekten Raum zum Entspannen und Abschalten bot und dass Sie das Gefühl hatten, dass der von Ihnen gewählte Villentyp ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bot. Ich freue mich zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Ihr Villa-Gastgeber sowie unser gesamtes Team sich während Ihres gesamten Aufenthalts um alle Ihre Wünsche kümmern konnten. Ich habe Ihr Feedback bereits an unser Team weitergegeben, als zusätzliche Motivation, weiterhin den höchsten Servicestandard zu bieten, der eines der Markenzeichen unserer Marke ist. 天狼星云, wir danken Ihnen noch einmal für Ihren Aufenthalt und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder in unserem Heiligtum der Sinne begrüßen zu dürfen, um einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt zu verbringen! Mit freundlichen Grüßen, Remko Kroesen General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r 无定易, Grüße vom Banyan Tree Samui! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Anwesen als Teil Ihrer Reise entschieden haben. Ich freue mich, dass Ihr Aufenthalt sowohl ausgezeichnet als auch voller unvergesslicher Erinnerungen war. Vom aufmerksamen Service Ihres Villa-Gastgebers sowie unseres gesamten Teams über die Entspannung im Komfort Ihrer Villa bis hin zu den malerischen Aussichten von verschiedenen Aussichtspunkten im Resort und den hohen Hygiene- und Sauberkeitsstandards in allen Bereichen des Resorts bin ich begeistert zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres gesamten Aufenthalts übertroffen haben. Vielen Dank, 无定易, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Es wäre mir eine Freude, Sie für Ihren nächsten Urlaub auf Samui wieder im Banyan Tree begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Remko Kroesen General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r 匿名用户, Vielen Dank, dass Sie sich für Banyan Tree Samui entschieden haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Ich freue mich, dass Sie sich für eine unserer Poolvillen entschieden haben, da die Aussicht besser zu Ihren Vorlieben passt. Es ist jedoch bedauerlich zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen an den gesamten Aufenthalt nicht erfüllt haben. 匿名用户, wir freuen uns, dass Sie unser Resort für Ihre Reise gewählt haben, und wir schätzen Ihr Feedback. Ich bedauere, dass wir die Gelegenheit verpasst haben, Sie zu Banyan Tree-Botschaftern zu machen. Wir hoffen jedoch aufrichtig, dass Sie unser Anwesen oder unsere Schwesterobjekte für Ihre zukünftigen Reisen in Betracht ziehen und uns die Chance geben, Ihr Vertrauen in unsere Marke wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Remko Kroesen General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter WeChat251782, Grüße vom Banyan Tree Samui! Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns und für Ihre Kommentare. Ich freue mich zu lesen, dass unsere malerische Umgebung und Ihre geräumige Poolvilla zusammen den perfekten Ort zum Entspannen bilden. Es ist fantastisch, dass Ihr Villa-Gastgeber und unser gesamtes Team sich um alle Ihre Wünsche kümmern konnten, einschließlich der Organisation von Taxis, um unser Reiseziel zu erkunden. Als Banyan Tree-Hotel bemühen wir uns, in jedem Aspekt des Gästeerlebnisses auf Details zu achten, und es ist wunderbar, dass Sie die persönlichen Akzente gespürt haben, die Ihren Aufenthalt verschönert haben. Es ist großartig, dass Sie an unseren verschiedenen kostenlosen Meeresaktivitäten teilnehmen konnten, die unseren Gästen zur Verfügung stehen, und dass unsere Freizeitbetreuer Ihnen einen hervorragenden Service bieten. Es ist großartig zu lesen, dass Ihnen die Aktivitäten gefallen haben und Sie unvergessliche Erlebnisse mit nach Hause genommen haben. Unser Küchenteam arbeitet hart daran, in unseren verschiedenen Restaurants köstliche Gerichte zu servieren. Es ist wunderbar, dass Sie von den Angeboten unseres täglichen Frühstücksbuffets beeindruckt waren und den Geschmack unseres grünen Tees genossen haben. Ich habe Ihre Kommentare bereits an unser gesamtes Team weitergegeben, um Sie zusätzlich zu motivieren, unsere zukünftigen Gäste weiterhin zu begeistern. WeChat251782, vielen Dank noch einmal, dass Sie sich für Banyan Tree Samui entschieden haben. Es wäre uns eine große Freude, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Remko Kroesen General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter 1861027, Vielen Dank, dass Sie Banyan Tree Samui für Ihren tropischen Urlaub gewählt haben. Von der Ankunft bis zur Abreise bin ich begeistert, dass jeder einzelne Aspekt Ihres Gasterlebnisses Ihre Erwartungen übertroffen hat und dass unser Resort die perfekte Kulisse für Ihren Urlaub bot. Ich habe Ihre Kommentare bereits an unser gesamtes Team weitergeleitet, um es zusätzlich zu motivieren, unseren Gästen auch weiterhin den höchsten Servicestandard zu bieten. Es ist wunderbar, dass Sie den Gesamtzustand unseres Resorts als gut gepflegt empfunden haben. Unsere Gäste sind normalerweise überrascht, wenn sie erfahren, dass unser Resort 14 Jahre alt ist – es wurde am 1. Juli 2010 eröffnet – und loben oft den Gesamtzustand unserer Einrichtungen. Um ein hohes Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten, verfügen wir über ein Wartungsprogramm für Villen und öffentliche Bereiche, das sowohl vierteljährlich als auch jährlich durchgeführt wird, um die durch die Nutzung durch Gäste und Wetterbedingungen verursachten Schäden zu beheben und vorbeugende Wartungsarbeiten durchzuführen. 1861027, vielen Dank noch einmal für Ihren Aufenthalt bei uns und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft für noch mehr unvergessliche Momente wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Remko Kroesen Geschäftsführer