Gastnutzer
21. Mai 2024
Wir waren bereits viermal im Thai House Beach Resort und wurden jedes Mal freundlich als Stammgäste begrüßt. Leider war dies bei unserem letzten Aufenthalt nicht mehr der Fall. Stattdessen bekamen wir eines der schlechtesten Zimmer, die wir bis dato in diesem Hotel bezogen haben. Früher waren wir begeistert von der Gemütlichkeit und dem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis, doch dieses Mal konnten wir das leider nicht mehr sagen.
Das Hotel muss unbedingt renoviert werden, da alles bereits abgewohnt ist – sowohl die Zimmer als auch das Badezimmer. Unser Zimmer war zwar groß, aber lieblos eingerichtet. Es gab keine Deko, keine Bilder, nichts, was es gemütlich gemacht hätte. Auch das Frühstück war früher viel besser. Es war nicht die totale Katastrophe, aber wir hatten etwas anderes erwartet. Wir waren sehr enttäuscht, weil die Qualität so stark nachgelassen hat. Jetzt fühlt es sich wirklich wie ein 3-Sterne-Haus an, während wir früher dachten, es sei ein gutes 4-Sterne-Haus.
Die Lage des Hotels ist toll und das Wasser war ein Traum. Allerdings gab es einen ärgerlichen Punkt: Im Zimmer wurde darauf hingewiesen, dass das Reservieren von Strandliegen untersagt sei und Handtücher nach 30 Minuten entfernt würden. Leider wurde dies nicht umgesetzt. Einige Hotelgäste hielten sich für zwei Personen sechs Liegen frei, nur damit niemand in ihrer Nähe lag. Das Personal hätte hier eingreifen sollen.
Ein weiterer negativer Punkt war die Abreise. An der Rezeption wurden wir nicht verabschiedet. Uns wurde lediglich gesagt, dass wir kurz warten sollten, bis das Zimmer gecheckt sei, und dann könnten wir gehen. Keine freundliche Verabschiedung – so etwas waren wir von diesem Hotel überhaupt nicht gewohnt.
Früher haben wir dieses Hotel immer unseren Freunden und Familienmitgliedern empfohlen. Durch uns kamen viele Gäste ins Haus, die es bei ihren Aufenthalten ebenfalls immer schön fanden. Nach unserer Rückkehr wurden wir sofort gefragt, wie es war. Leider können wir es jetzt nicht mehr weiterempfehlen, und ich denke, diese Gäste werden auch nicht wiederkommen wollen.
Zusammengefasst waren wir sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt im Thai House Beach Resort und hoffen, dass sich das Hotel bald wieder verbessert.