Wir verbringen insgesamt acht Nächte im Silavadee.
Die ersten vier Nächte haben wir in einem Deluxe-Zimmer mit Jacuzzi und Meerblick verbracht. Diese Bewertung bezieht sich auf diesen ersten Aufenthalt. Inzwischen sind wir in eine Meerblick Pool Villa umgezogen, in der wir uns gerade noch befinden. Für diese Villa werden wir später noch eine eigene Bewertung schreiben.
Schon bei der Ankunft wurden wir sehr herzlich empfangen. In unserem Zimmer wartete eine Flasche Sekt, ein schönes Willkommenstablett mit Pralinen, ein Obstkorb, kleine Plätzchen und getrocknete Mangos. Besonders aufmerksam fanden wir, dass Obst, Mangos und Plätzchen jeden Tag wieder aufgefüllt wurden. Am Abend lag zusätzlich immer noch eine kleine Überraschung auf dem Bett. Das sind genau die kleinen Dinge, die einen Aufenthalt besonders machen.
Ein weiterer sehr angenehmer Punkt ist die Minibar. Sie wird täglich neu aufgefüllt und alle alkoholfreien Getränke daraus sind im Zimmerpreis enthalten. Zusätzlich steht zweimal täglich ein Behälter mit frischen Eiswürfeln im Zimmer. Wenn man mehr benötigt, reicht ein kurzer Anruf und es wird sofort neues Eis gebracht. Auch das sind wieder diese kleinen Details, die zeigen, wie aufmerksam hier gearbeitet wird.
Das Zimmer selbst hat uns sehr gut gefallen. Es ist großzügig, geschmackvoll eingerichtet und der Meerblick ist wirklich schön. Das Resort ist etwa 19 Jahre alt und liegt direkt am Meer. Dafür finden wir den Zustand wirklich bemerkenswert gut. Die Anlage wirkt gepflegt, das Design warm und stimmig und man fühlt sich sofort wohl.
Was uns besonders beeindruckt hat, ist der Service. Egal ob Rezeption, Fahrer, Restaurant oder Servicepersonal. Alle Mitarbeiter sind außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und engagiert. Man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Oft hat man das Gefühl, dass Wünsche erfüllt werden, bevor man sie überhaupt ausgesprochen hat. Wir fühlen uns hier wirklich sehr gut aufgehoben.
Ein Thema, das man in einigen Bewertungen liest, sind die aktuellen Renovierungsarbeiten. Der Bereich mit Restaurant und Fitnessstudio wird gerade komplett neu gestaltet. Natürlich bekommt man das teilweise mit. Wenn man zum Beispiel am Strand liegt oder an einem bestimmten Poolbereich, hört man tagsüber auch einmal Bauarbeiten. Wir wussten das vorher aus den Bewertungen.
Man muss aber auch fair sein. Ein Resort muss sich weiterentwickeln. Wenn nichts gemacht wird, beschweren sich Gäste irgendwann darüber, dass alles in die Jahre gekommen ist. Wenn renoviert wird, beschweren sich andere über die Arbeiten. Ein Hotel kann in so einer Phase aber nicht einfach komplett schließen und alle Mitarbeiter nach Hause schicken.
Aus unserer Sicht geht das Resort sehr gut damit um. Als Ausgleich gibt es jeden Tag eine Stunde mit kleinen Häppchen, Cocktails und anderen Getränken. Außerdem erhält jedes Zimmer ein Guthaben von 500 Baht pro Tag. Villen erhalten sogar 1000 Baht pro Tag. Wir finden, das ist eine sehr faire und großzügige Lösung.
Innerhalb des Resorts selbst haben wir von den Arbeiten kaum etwas mitbekommen. Wirklich wahrnehmbar war es nur an wenigen Stellen.
Das Frühstück möchten wir unbedingt noch erwähnen. Es gibt ein kleineres Buffet mit hochwertigen und sorgfältig ausgewählten Produkten und zusätzlich eine sehr große À la carte Karte. Die Auswahl ist wirklich beeindruckend. Wir haben bisher in noch keinem Hotel eine so große Auswahl an frisch zubereiteten Frühstücksgerichten erlebt. Ehrlich gesagt freuen wir uns abends schon auf den nächsten Morgen und auf das Frühstück.
Unser Fazit für den Aufenthalt im Deluxe Zimmer ist sehr positiv. Ein wunderschön gelegenes Resort mit hervorragendem Service, vielen liebevollen Details und einer Atmosphäre, in der man sich einfach wohlfühlt.
Und entschuldigen Sie bitte die Länge dieser Bewertung. Aber diese Anlage hat es einfach verdient, etwas ausführlicher beschrieben zu werden.
