Mai Samui Beach Resort & Spa

Beim Check-In konnten Sie unsere Buchung nicht finden. Wir langweilten uns sehr weil Mai Samui das System mit den Buchungen nicht im Griff hatten. So nach 30min wurde uns mitgeteilt das Sie unsere Buching nicht finden konnten. Geht schon einmal gar nicht. Dannach bekammen wir ein kostenloses Upgrade. Da keine Suite mit Zugang zum Pool frei war. Somit bekammen wir eine Villa mit Pool. Vieleicht war es ein Upgrade aber die Villa war schrecklich dunkel, vollkommen in die Jahre gekommen und allgemein die ganze Hotelanlage ist ungepflegt. Das Personal war nicht freundlich. Habe schon in manchen Hostel übernachtet wo die Qualität um vieles höher war. Schlimmstes Hotel ever. Die Matratze würde sehrwahrscheinlich seit beginn des Resort noch nie gewechselt. Der Stoff ist hässlich. War einfach nur wiederlich in einem dunklem Zimmer mit vielen Insekten zu übernachten. Der Strand eignet sich gar nicht um zu baden und das Wasser im allgemeinen Pool war grün. Zum Glück hatten wir ein Upgrade bekommen und unser eigenen Pool. Auch beim eihenen Pool funktionierte die hälfte nicht/ Aussendusche/Wellnessbereich. Ohno Scooter oder Taxi ist man vor der Aussenwelt komplett abgeschnitten. Essen ist gar nicht gut, beim Frühstück hatte es überall Fruchtfliegen. Somit mussten wir immer in ein weit entferntes Restaurant fliehen. Absolut keine 5Sterne Wert, vieleicht 1 Stern wert. Wir wechselten dannach in ein anderes Hotel auf Koh Samui. Spart euch das Geld und kommt nicht dahin

Personal war sehr freundlich, hilfsbereit genauso wie man es in Thailand gewohnt ist. Der Service im Restaurant war perfekt. Das Frühstücksbuffett war mit einem Amerikanischen und Thailändischen reichlich ausgestattet, also für jeden was dabei. Die Anlage ist mit einem sehr großen Pool ausgestattet. Dieses Hotel kann ich mit ruhigen Gewissen empfehlen.