W Koh Samui

Bester Schritt aller Zeiten! Da es ein altes Resort ist, sind die Einrichtungen etwas abgenutzt und müssen repariert werden, aber im Grunde ist es ein tolles Resort. Insbesondere die Umgebung am Strand war großartig und die Farbe des Meeres war so schön, dass ich gerne den ganzen Tag einfach auf der Sonnenliege lag. Ich wurde immer freundlich von den Mitarbeitern begrüßt und die Zusammenarbeit im Team empfand ich als sehr gut. Auch die Mitarbeiter haben eine hippe Ausstrahlung. Die aufmerksamen und erfahrenen Mitarbeiter, die sich die Namen der Kinder merken und sie jedes Mal aufrufen, wenn sie sie treffen, sind 5 von 5! Dank Ihnen war es ein wirklich schönes Erlebnis. Die einfache Snackbar war etwas enttäuschend, da sie ziemlich dürftig war, aber die Kinder waren die ganze Zeit glücklich, da es an dem süßen Fleckchen kostenloses Eis und Getränke gab. Es ist sehr schade, dass ich nur einen Tag bleiben konnte, da die gewünschte Zimmerkategorie zum gewünschten Termin ausgebucht war. Wenn ich das nächste Mal nach Koh Samui komme, werde ich auf jeden Fall wieder vorbeischauen.

Ich schreibe selten schlechte Bewertungen für Hotels. Kleinere Mängel sind grundsätzlich akzeptabel. Das perfekte Hotel gibt es schließlich nicht. Aber dieses Mal möchte ich ernsthaft über die Hygiene des Swimmingpools im Gästezimmer des W Hotels auf Koh Samui sprechen. Ich rate jedem, der Wert auf die Hygiene des Swimmingpools legt und schwimmen muss, davon fernzubleiben. (Wer sich nicht für das Schwimmbad interessiert, kann diesen Artikel überspringen.) Dieses Mal reiste ich mit meinen Kindern und wählte das Hotel hauptsächlich, weil die Zimmer des W Hotels über einen eigenen Swimmingpool verfügen, der etwas größer ist als in anderen Hotels. Am zweiten Tag unseres Aufenthalts war die Temperatur mittags genau richtig, also ging ich mit meinen Kindern schwimmen. Als erstes sah ich zwei tote Insekten in der Mitte des Pools schwimmen, also fischte ich sie mit der Hand heraus. Bei näherer Betrachtung stellte ich fest, dass die Ecken des Schwimmbeckens dicht mit kleinen, schwarzen Käfern bedeckt waren (es waren wahrscheinlich Hunderte). Ich war extrem angewidert, als ich das sah. Stellen Sie sich vor, Sie würden darin schwimmen und Insekten essen. Also kontaktierte ich sofort das Hotel, um den Swimmingpool zu reinigen. Als ich am Nachmittag ins Zimmer zurückkam, waren dort immer noch viele kleine schwarze Käfer. Ich bat das Hotel, es zum zweiten Mal zu reinigen. Diesmal sah ich mit meinem Ich konnte mit eigenen Augen sehen, dass die sogenannte Reinigung durch das Hotel darin bestand, die Wanzen mit einem kleinen Stoffbeutel wegzuschaufeln. (Ursprünglich dachte ich, dass der Pool entleert, gründlich gereinigt und neu befüllt würde, aber ich habe es überschätzt.) Als das Reinigungspersonal gegangen war, habe ich noch einmal nachgeschaut und es waren immer noch vereinzelt kleine schwarze Käfer zu sehen. Ich kann nur sagen, dass die schwarzen Käfer großflächig entfernt wurden, aber nicht vollständig. An diesem Punkt rief ich das Hotel über Ctrip an und bat das Hotel, das Problem zu lösen, dass die Swimmingpools in den Gästezimmern nicht zum Schwimmen genutzt werden konnten. Das Hotel gab abschließend folgende Erklärung: 1. Auch das Hotel tat den Vorfall sehr leid und hat zweimal gereinigt, aber da das Wetter bewölkt und windig war und wir ein Waldzimmer gebucht hatten, gab es so viele kleine Insekten. . 2 Das Hotel teilte mit, dass es keine Möglichkeit habe, die Insekten im Außenpool zu bekämpfen und dass die einzige Hilfe, die es leisten könne, darin bestehe, den Pool zu reinigen. Es könne jederzeit Reinigungsdienste anbieten, solange die Gäste dies benötigten. 3 Als Entschädigung zahlte das Hotel drei Kokosnüsse und ein Dessert sowie einen Standard-Entschuldigungsbrief in chinesischer Sprache. Zusammenfassung: Meine Bitte von Anfang an war, im Zimmer schwimmen zu können. Das Hotel könnte entweder helfen, das Wasser komplett zu wechseln oder die Zimmer zu wechseln, was beides mein Problem lösen könnte. Die Haltung des Hotels war jedoch sehr stark und sie haben nicht Ist mir egal. Bergen Sie es einfach ein paar Mal und seien Sie oberflächlich. Nachtrag: Als ich am Abreisemorgen noch einmal in den Swimmingpool des Gästezimmers schaute, schwammen immer noch viele kleine Käfer darin. Dies zeigt, dass die Wasserqualität dieses Schwimmbades sehr unsauber ist. Ich bin sehr froh, dass ich meine Kinder nicht ins Wasser gelassen habe. Ich war etwa fünf Minuten im Wasser (am ersten Tag ohne es zu wissen) und im Laufe der nächsten Tage bekam ich unerklärlicherweise rote Ausschläge am Körper, die vermutlich durch die unhygienische Wasserqualität verursacht wurden. Ich nehme an, dass sich der Swimmingpool in den Gästezimmern dieses Hotels wahrscheinlich das ganze Jahr über nicht ändert? Oder gibt es eine leichte Fäule an den Holzbrettern in der Nähe, hinter der sich Insekten verbergen könnten, oder gibt es neben den Gästezimmern Bäume, in denen sich Insekten leicht vermehren können? Kurz gesagt, ich hoffe aufrichtig, dass das Hotel das Thema Schwimmbadhygiene ernst nimmt, es auf die Tagesordnung setzt, das Management stärkt, die Grundursache herausfindet und es gründlich löst. Jedes Mal, wenn wir zur Rettung der Fische lediglich Stoffbeutel verwenden, werden damit lediglich die Symptome behandelt und nicht die Grundursache beseitigt. Ich hoffe, dass Touristen, die in Zukunft ins W Hotel reisen, darauf achten, die Ecken und Ränder des Swimmingpools zu überprüfen, um zu sehen, ob dort kleine Insekten herumschwimmen, bevor sie ins Wasser gehen. Denn auch auf Reisen stehen Hygiene und Gesundheit an erster Stelle! Die letzten beiden wunderschönen Fotos sind der Hotellobby und dem Sonnenuntergang gewidmet. Du hättest so schön sein können!

Der Check-in war großartig! Um 20:30 Uhr gibt es ein Feuerwerk, das sehr aufregend ist! Wenn Sie in einer kleinen Villa übernachten, können Sie an der Rezeption ein Auto rufen, das Sie abholt. Der hoteleigene Strand ist super schön, sehr sauber und die Serviceeinrichtungen sind komplett! Das Frühstück ist auch köstlich ~ Koh Samui ist so schön und fühlt sich wie Urlaub an!

Das Zimmer ist groß, die Umgebung ist sehr schön und es ist sehr fotogen. Der Shuttlebus im Hotel reagiert pünktlich Eine reiche Auswahl an Eissorten. Das Restaurant ist sehr kostengünstig. Einige Einrichtungen sind am nächsten Tag kaputt Es hat lange gedauert, es zu reparieren. Ich bin ein wenig enttäuscht.

Guter Service, gute Umgebung und angemessene Preise

Das W Hotel steht seit jeher für Vitalität und Romantik. Die Lobby im öffentlichen Bereich ist wunderschön und der Feuerelement-Auftritt am Abend ist besonders toll, haha