irisL7888
21. Februar 2024
Dies sollte die erste negative Bewertung für ein auf der Ctrip-Plattform empfohlenes Hotel seit 2023 sein, und es ist eine umfassende negative Bewertung. Es ist schwer vorstellbar, dass dies das Hotel ist, das ich für Silvester für meine Familie gebucht habe. Da ich denke, dass ich an Silvester nicht allen Ärger bereiten werde, kann ich es bis jetzt nicht ertragen, einen Kommentar dazu abzugeben.
Zur Umgebung: Das Zimmer liegt in einem Gebäude neben dem Hoteleingang an einer Dorfstraße, neben einem stinkenden Graben (Bild 6). Er ist mit Schwimmpflanzen bedeckt, lässt sich aber trotzdem nur schwer verdecken stechender Geruch von schmutzigem Wasser. 🤮Das Gute daran ist, dass man es im Zimmer nicht riechen kann, wenn die Tür geschlossen ist.
Was die Hygiene angeht: Erst spät in der Nacht, bevor wir zu Bett gingen, stellten wir fest, dass die Bettwäsche fleckig war und ein großes Loch darin hatte (Bilder 1, 2 und 3). . . Nachdem ich das Licht angemacht hatte, stellte ich fest, dass auch der Lampenschirm in der Lobby fleckig war (Bild 4). Wie konnten so schmutzige und kaputte Dinge in einem Hotel mit einem Zimmerpreis von über 2.000 erscheinen? ? Ich weiß nicht, ob das Wasser im Schwimmbad umgewälzt wird, aber ich habe Leute gesehen, die Blätter gesammelt haben, aber es wurde kein Wasser gewechselt. (Bild 5) Als wir auscheckten, sahen wir außerhalb des Kassenbereichs im angrenzenden Flur alte Matratzen aufgestapelt. Unser Rücken fühlte sich sofort kalt an. (Ich hatte keine Zeit zum Fotografieren, also erkundigen Sie sich bitte bei Ctrip, ob es sich bei den Matratzen in allen Zimmern um alte Matratzen handelt)
Was den Service angeht: Wir bringen Kinder mit und es wird eine zusätzliche Zimmergebühr erhoben. Für die zusätzliche Zimmergebühr sind jedoch keine zusätzlichen Hausschuhe vorgesehen Strandpantoffeln (am Ende haben wir uns ohne zusätzliches Geld Hausschuhe gekauft). Kurz nachdem wir am Nachmittag eingecheckt hatten, sagte die Dame an der Rezeption, dass sie um 17 Uhr Feierabend machen würden und dass sie nach Feierabend möglicherweise niemanden mehr finden würden. Rufen Sie bei Bedarf die Rezeptionskarte an. . Dann, am Abend, stellten wir fest, dass das Wasser aus war. . Ich konnte niemanden finden, und selbst wenn ich Ctrip kontaktierte, um mich bei den Ctrip-Mitarbeitern zu beschweren, konnte ich niemanden finden. Zum Glück bin ich nachmittags am Strand geschwommen und habe vorher geduscht. Ich kam sehr spät nach dem Abendessen zurück, um das Wasser wiederherzustellen, ohne das Hotelpersonal zu finden. Wir haben nicht mehr verlangt. Wir würden auf jeden Fall wochentags das Hotel wechseln. . . Am nächsten Tag, dem Frühstück, dachte ich, ich würde endlich ein gutes Frühstück haben. . Wir geben zu, dass das Frühstück in Ordnung ist, aber als uns eine vierköpfige japanische Familie gegenüberstand, wurde uns der Unterschied im Service klar. Als wir bestellten, bekamen wir nur eine umfangreiche englische Speisekarte und wir schauten uns diese lange an, bevor wir eine Bilderkarte bekamen. Eine dreiköpfige Familie schenkte jeder Person ein Stück Wassermelone und Ananas (Bild 8); gegenüber präsentierte uns eine vierköpfige japanische Familie mit einem zwei- oder dreijährigen Baby begeistert ein englisches + Bildmenü und Ein langer Teller voller Früchte. Ich spüre zutiefst die Unterschiede in der Behandlung zwischen den Ländern.
Bitte beauftragen Sie das Ctrip-Personal, die oben genannten Angaben persönlich zu überprüfen. Wenn dies zutrifft, entfernen Sie dieses Hotel bitte von Ihrer Plattform.
OriginaltextVon Google übersetzt