Centara Koh Chang Tropicana Resort

Ergänzung von der ersten Bewertung. Kinderbetreuung ebenfalls vorhanden - muss dem Personal mitgeteilt werden und dann ist jemand da. Es gibt draußen einige Rutschen und drinnen kann gepuzzelt oder gebaut werden. TV und Klima ebenfalls vorhanden. Pool beim Restaurant bietet Aussicht auf das Meer. Happy Hour täglich vorhanden. Zimmer etwas hellhörig

Wir haben 2 mal das Zimmer gewechselt. Einmal weil es zu stark nach altem Holz gerochen hat und einmal weil wir verlängert haben und unsere Zimmerkategorie nicht mehr zu buchen war. Somit konnten wir die Erfahrungen von 3 unterschiedlichen Zimmern machen. In den ersten beiden Zimmern war das housekeeping hervorragend sauber und aufmerksam. Beim 3. Zimmer hatten wir leider Pech. Wir hatten noch 3 Nächte verlängert und in dieser Zeit, wurde nicht einmal unser Bett gemacht. Am ersten Morgen der Verlängerung wurden wir vom housekeeping zwischen 9 Uhr und 10 Uhr geweckt. Das war uns zu früh. Der Bitte später noch einmal vorbeizukommen, kam sie nicht nach. Am zweiten Nachmittag war für 5 bis 10 Minuten jemand vom housekeeping im Zimmer. Sie hat kurz den Boden gefegt, die Toilette gereinigt, neues Wasser hingestellt. Das Bett wurde trotz dort deponiertem Trinkgeld und der Bitte es zu machen, nicht beachtet. Ebenfalls kein neuer Kaffee und keine Reinigung des restlichen Badezimmers. Auf Nachfrage bei der Rezeption, ob das housekeeping noch beendet wird, gab es eine Zusage. Leider geschah es nicht. Das Frühstück war sehr lecker (insbesondere die thailändische Küche) und umfangreich. Man muss nur mit hungrigen Hunden und Vögeln im Restaurant rechnen. Das Personal war nicht professionell, aber dafür sehr nett und hilfsbereit. Es wurde jeden Tag von 11 Uhr bis 18 Uhr ein stündliches Animationsprogramm angeboten. Zusätzlich konnte man kostenlos Tischfußball, Billard und Tischtennis spielen. Die Anlage wurde leider nicht in allen Bereichen rechtzeitig gereinigt. Auf dem Weg zum und vom Frühstück und abends waren oft rutschige Blätter auf den Wegen. Im Pool fand man auch öfters Blätter vor. Der Strand war oft sehr ungepflegt. Die Lobbybar war leider nie geöffnet, obwohl dort stand, dass sie täglich von 15 Uhr bis 22 Uhr geöffnet ist. Somit konnte man auch nicht das Happy Hour Angebot in Anspruch nehmen. Buy one get two von 19 Uhr bis 21 Uhr und musste durstig Billard und Tischfußball spielen, denn ein Schild besagte, dass man keine eigenen Getränke mitbringen durfte. Bis auf einmal war die tägliche Anfrage bei der Rezeption erfolglos, ob man doch Getränke bekommen könnte. Dort wurde dann die Bestellung vom Standrestaurant geliefert. Von der Centara Kette war ich bisher besseres gewöhnt. Trotz allem stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis, denn man kam uns bei der Verlängerung preislich entgegen und bot uns ein Upgrade an. Die Umgebung ist sehr schön und abwechslungsreich. Man kann im Vergleich zu vielen anderen touristischen Zielen in Thailand hier noch sehr preiswert essen, Roller mieten, Massage bekommen und Ausflüge buchen.

Das Hotel ist schon etwas älter, aber dennoch sehr gut gepflegt. Die Mitarbeiter waren in allen Dingen sehr bemüht.