Mercure Hotels in Koh Chang

Wir haben 2 mal das Zimmer gewechselt. Einmal weil es zu stark nach altem Holz gerochen hat und einmal weil wir verlängert haben und unsere Zimmerkategorie nicht mehr zu buchen war. Somit konnten wir die Erfahrungen von 3 unterschiedlichen Zimmern machen. In den ersten beiden Zimmern war das housekeeping hervorragend sauber und aufmerksam. Beim 3. Zimmer hatten wir leider Pech. Wir hatten noch 3 Nächte verlängert und in dieser Zeit, wurde nicht einmal unser Bett gemacht. Am ersten Morgen der Verlängerung wurden wir vom housekeeping zwischen 9 Uhr und 10 Uhr geweckt. Das war uns zu früh. Der Bitte später noch einmal vorbeizukommen, kam sie nicht nach. Am zweiten Nachmittag war für 5 bis 10 Minuten jemand vom housekeeping im Zimmer. Sie hat kurz den Boden gefegt, die Toilette gereinigt, neues Wasser hingestellt. Das Bett wurde trotz dort deponiertem Trinkgeld und der Bitte es zu machen, nicht beachtet. Ebenfalls kein neuer Kaffee und keine Reinigung des restlichen Badezimmers. Auf Nachfrage bei der Rezeption, ob das housekeeping noch beendet wird, gab es eine Zusage. Leider geschah es nicht. Das Frühstück war sehr lecker (insbesondere die thailändische Küche) und umfangreich. Man muss nur mit hungrigen Hunden und Vögeln im Restaurant rechnen. Das Personal war nicht professionell, aber dafür sehr nett und hilfsbereit. Es wurde jeden Tag von 11 Uhr bis 18 Uhr ein stündliches Animationsprogramm angeboten. Zusätzlich konnte man kostenlos Tischfußball, Billard und Tischtennis spielen. Die Anlage wurde leider nicht in allen Bereichen rechtzeitig gereinigt. Auf dem Weg zum und vom Frühstück und abends waren oft rutschige Blätter auf den Wegen. Im Pool fand man auch öfters Blätter vor. Der Strand war oft sehr ungepflegt. Die Lobbybar war leider nie geöffnet, obwohl dort stand, dass sie täglich von 15 Uhr bis 22 Uhr geöffnet ist. Somit konnte man auch nicht das Happy Hour Angebot in Anspruch nehmen. Buy one get two von 19 Uhr bis 21 Uhr und musste durstig Billard und Tischfußball spielen, denn ein Schild besagte, dass man keine eigenen Getränke mitbringen durfte. Bis auf einmal war die tägliche Anfrage bei der Rezeption erfolglos, ob man doch Getränke bekommen könnte. Dort wurde dann die Bestellung vom Standrestaurant geliefert. Von der Centara Kette war ich bisher besseres gewöhnt. Trotz allem stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis, denn man kam uns bei der Verlängerung preislich entgegen und bot uns ein Upgrade an. Die Umgebung ist sehr schön und abwechslungsreich. Man kann im Vergleich zu vielen anderen touristischen Zielen in Thailand hier noch sehr preiswert essen, Roller mieten, Massage bekommen und Ausflüge buchen.

Das Hotel hat die Erwartungen übertroffen. Das Personal ist großartig. Wir wohnten im Gebäude D in der Nähe der oberen Becken. Zimmer für 3 Personen im Erdgeschoss mit Terrasse. Tolle Pools mit Blick auf das Meer und den Dschungel. Fantastische Aussicht. Wunderschöne Natur. Morgens und abends kommen Affen und in der Nähe von Gebäude D sind Tukane zu sehen. Mir gefiel die Standseilbahn – eine hervorragende Lösung für die Kommunikation mit dem Strandbereich und einem Restaurant am Strand. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Die Auswahl ist sehr gut. Gute Auswahl an Obst, ein paar Artikel wechseln jeden Tag. Mein Wunsch ist es, 1-2 Kaffeemaschinen hinzuzufügen. 2 Kaffeemaschinen reichen für ein solches Hotel nicht aus. Der Strand hat mir nicht wirklich gefallen. Es gibt keine Strandlinie, der Bereich der Sonnenliegen vom Meer ist durch eine Art Barrikade aus Sand und Plane eingezäunt/geschützt. Abstieg ins Meer über Stufen. Es gibt Steine ​​im Meer. Du musst vorsichtig sein. Ebbe nach dem Mittagessen. Trotzdem hat mir das Hotel sehr gut gefallen.

Wenn Sie ein Zimmer buchen, steht dort nur, dass es „am Hang“ liegt. Was nicht gesagt wird, ist, dass es auf der anderen Seite der viel befahrenen (Haupt-)Straße liegt. In diesem Fall buchen Sie also kein Zimmer mehr in dem Hotel am Strand. Der Komplex „am Hang“ war völlig unbeaufsichtigt. Keine Poolbar, niemand an der „Rezeption“, obwohl das Zimmer zu 100 % belegt war und wir uns mitten in der Hochsaison befanden. Wegen der Lage auf der anderen Straßenseite konnten unsere Teenager nicht ins Zimmer, „um etwas zu unternehmen“, während wir am Strand waren. Jedes Mal mussten sie von jemandem begleitet werden. Der extra bezahlte „Poolblick“ von unserem Zimmer aus war auch völlig unbefriedigend. Als wir uns beim Einchecken über die Lage des Zimmers beschwerten, wies die Front Office Managerin, nachdem sie die Quelle oder unsere Buchung (Trip.com) überprüft hatte, jede Beschwerde sofort zurück und sagte, die Lage des Zimmers müsse vom Agenten klargestellt werden (sie steht nirgendwo in der Beschreibung, als wir das Zimmer buchten). Vorsicht bei der Buchung eines Zimmers in dieser Anlage – sie ist in zwei separate Komplexe aufgeteilt.

Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Alle Eindrücke sind nur Superlative! Sauber, gemütlich, überall schön. Geschultes freundliches Personal. Sehr leckeres und abwechslungsreiches Frühstück mit schöner Aussicht. Es war unser erstes Mal. In meinen Wünschen habe ich darauf hingewiesen, dass es am Vortag zwei Ereignisse in unserer Familie gab: den Geburtstag meines Mannes und unseren Hochzeitstag. Beim Einchecken war ich sehr beeindruckt, dass das Hotel uns zu diesen (kürzlich vergangenen) Familienterminen gratulierte. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel zurückkehren und es weiterempfehlen.

Ich habe die Aussagen anderer zum hohen Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Hotels geglaubt, war nach dem Einchecken jedoch immer noch unbefriedigend. Die Außenseite ist reinweiß und ein echter Hingucker. Es liegt in der Nähe des Kabe-Strands und in der Nähe gibt es zahlreiche Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten. Das Hotelzimmer ist groß und die beiden Doppelbetten haben mich angezogen; das ganze Zimmer hat jedoch keine Fenster. Wenn Sie frische Luft möchten, können Sie sich auf das kleine Bett vor dem Zimmer legen, aber es wird heiß; der Swimmingpool ist immer voll und der hohe Wasserstand ist für Menschen, die nicht schwimmen können, nicht angenehm. Der größte Kritikpunkt ist das Frühstück. An den Spiegelei- und Nudelständen bilden sich immer lange Warteschlangen. Das Hotel ist sehr schlecht ausgestattet und verfügt über wenig Material. Die gemächliche Einstellung der Thais ist wirklich das beste Beispiel. Außerdem war nicht viel darin, sodass ich ziemlich enttäuscht war, nachdem ich es zum Frühstück gegessen hatte. Es gibt keinen Strand und das Wasser ist schmutzig. Es ist zwar akzeptabel, 300 oder 500 auszugeben, um hier zu übernachten, aber 1.000+ ist es nicht wert.

Sehr guten Service erhalten Checken Sie rechtzeitig ein Die Mitarbeiter sind höflich und lächeln. Frühstücken Sie im Baan Ta Kluea Restaurant. Der Geschmack ist sehr gut, gebratene Bananen und Reisbrei sind so lecker, wie der Name schon sagt. Beim Auschecken habe ich den Badeanzug meines Kindes vergessen. Die Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Zunächst waren alle begeistert. Die Lage des Hotels ist gut, das Essen ist lecker. Und ein dickes Minus gab es bei der Abreise. Wir hatten Zimmer 1124 mit Swimmingpool (nicht das billigste). Beim Auschecken aus dem Zimmer kam es zu einer unangenehmen Situation: Sie verlangten Geld von uns für Saft aus der Minibar, den wir nicht nutzten. Wir gingen mit einem Hotelmitarbeiter zurück zum Zimmer und bekamen eine ausgetrunkene Flasche Saft gezeigt. Wir haben nicht einmal die Minibar geöffnet. Sie verlangten 141 Baht für Saft. Es ist einfach lustig, wir haben ein teures Zimmer bei ihnen gemietet und sie ruinieren ihren Ruf wegen dieses Safts. Den Saft haben wir nicht bezahlt, da wir ihn nicht getrunken haben. Wenn wir aus der Minibar trinken oder essen würden, würden wir auf jeden Fall dafür bezahlen. Beim Einchecken werden wir jetzt auf jeden Fall schauen, was in der Minibar ist. Wir empfehlen jedem, die Minibar anhand der Liste der erforderlichen Bestandteile zu überprüfen.

Nachteile: Die Steppdecke war sehr nass. Die Klimaanlage war sehr laut und roch muffig. Es fühlte sich an, als wäre sie schon lange nicht mehr gereinigt worden. Ich bin in dieser Nacht um 2:30 Uhr aufgewacht und hatte Albträume, bis es soweit war 5 Uhr. Ich bin in der nächsten Nacht nicht eingeschlafen. Ich hatte um 2:30 Uhr morgens Fieber. Ich wachte wieder auf und schlief erst im Morgengrauen ein. Ich frühstückte und rannte sofort weg. Später Ich wurde auf 2 🐑 getestet Vorteile: Das Frühstück ist in Ordnung, der Joghurt und die Croissants schmecken gut, die Atmosphäre beim Essen ist auch sehr gut und sehr ruhig. Auch die Bar am Strand ist sehr gut. Wer eine kauft, bekommt zur Happy Hour eine gratis dazu. Auch das Servicepersonal ist sehr freundlich und der Gesamtkonsum ist nicht hoch. Allerdings liegt das Hotel etwas weit vom Pier entfernt und die Fahrt dorthin dauert 30 Minuten. Lassen Sie mich noch auf etwas anderes eingehen: Ich glaube, mit der Aufteilung des Hotelzimmers stimmt etwas nicht. Die Anordnung der Spiegel, Türen und Fenster ist beängstigend. Wenn Sie die gleiche Erfahrung wie ich haben, empfehle ich Ihnen, das Diamant-Sutra oder Ksitigarbha zu spielen Sutra direkt. Das tue ich wirklich! Ich bin zwei Nächte hintereinander um 2:30 Uhr morgens aufgewacht. Meine Mutter hatte in der ersten Nacht auch einen Albtraum. Der Inhalt des Albtraums war ebenfalls sehr mysteriös. Das...sagt wirklich...nein

Der Hauptnachteil ist der sehr schmale Strandstreifen, die Sonnenliegen befinden sich in der Nähe des Pools. Der Bereich gegenüber dem Restaurant, in dem das Frühstück stattfindet, wurde zum Schwimmen von Steinen befreit. Versuchen Sie nicht, gegenüber den Sonnenliegen ins Meer zu gehen – während wir dort waren, kam ein Mann herein und schnitt sich bis zur Blutung auf. Alles andere sind nur Pluspunkte. Das Frühstück ist abwechslungsreich, guter Kaffee aus der Kaffeemaschine, Obst (Papaya, Ananas, Wassermelone, Drache). Rechts und links vom Hotel gibt es gute lokale Restaurants zum Mittag- und Abendessen. In 50-100 Metern Entfernung gibt es mehrere 7/11- und Mini-BigS, und ein großer Macro-Supermarkt ist 200 Meter entfernt. Alles im Zimmer ist etwas veraltet, aber nicht kritisch. Insgesamt ein tolles Hotel.