Santhiya Koh Yao Yai Resort and Spa

Das Hotel liegt auf einer kleinen Insel, eingebettet in die Berge, was ihm eine einzigartige natürliche Schönheit verleiht. Die Hoteleinrichtungen sind ziemlich umfassend, und es gibt viele Shuttlebusse, die den Auf- und Abstieg sehr bequem machen. Es gibt auch zahlreiche Liegestühle am Pier, am Strand und am Pool. Das Frühstück ist ausgezeichnet und vielfältig, besonders gut gefallen haben mir die frisch gepressten Säfte. Die Aussicht vom Klippenrestaurant ist wirklich fantastisch. Wir konnten sogar kostenlos an einem Muay-Thai-Kurs teilnehmen, der zwar ziemlich intensiv war, aber viel Spaß gemacht hat. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Auch die Aussicht von unserem Zimmer war großartig. Das Hotel bietet auch Gutscheine an, was das Essen relativ erschwinglich macht. Zwei Dinge sollten jedoch beachtet werden: Erstens, die Wasserqualität in den Duschen; es wäre ratsam, einen Filterduschkopf zu verwenden. Zweitens, die Boote am Pier fahren möglicherweise nicht pünktlich ab, sondern warten, bis alle Passagiere anwesend sind. Wenn Sie einen Flug erreichen müssen, sollten Sie unbedingt versuchen, früh genug abzureisen.

Ich reiste mit Freunden und unseren Kindern. Meine Freunde buchten über Qunar, und ich über Trip.com. Wir wählten beide den gleichen Zimmertyp und die gleiche Option (2 Erwachsene, 1 Kind). Meine Freunde hatten sich zuvor bei Qunar erkundigt und ausdrücklich bestätigt bekommen, dass ein Kind ohne Zustellbett kostenlos ist. Doch bei der Ankunft sollten wir pro Kind und Nacht 350 Baht extra zahlen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice der Plattform erstattete Qunar meinen Freunden das Geld, und Trip.com entschädigte mich mit gleichwertigen Punkten. Die Prozedur dauerte über eine Stunde, bis wir endlich einchecken konnten. Als wir die Tür öffneten, fanden wir jedoch eine zerbrochene Kokosnussschalen-Lampenabdeckung auf dem Boden und ein Zustellbett am Fußende des Bettes – völlig unverständlich. Wir ließen das Personal kommen, um alles zu reinigen und das Zustellbett zu entfernen. Am Abend stellten wir fest, dass es kein warmes Wasser zum Duschen gab. Ich rief die Rezeption an, die einen Techniker schicken wollte. Nach langem Warten kam niemand und es gab keine Rückmeldung. Ich war schon bereit, im Zimmer meiner Freunde zu duschen, aber kurz vorher probierte ich es noch einmal, und plötzlich gab es warmes Wasser, ohne dass uns jemand informiert hatte. Im Zimmer meiner Freunde fanden sie kleine Insekten auf dem Bett, und sie bekam einen schlimmen Ausschlag. Da keine Apotheke mehr geöffnet war, rief sie die Rezeption an und fragte nach Allergiemedizin, die ins Zimmer gebracht werden sollte. Auch hier wurde es versprochen, aber niemand kam. Erst nach einem zweiten Anruf wurden die Medikamente geliefert. Wir blieben insgesamt 2 Nächte. Am Abreisetag hatten wir einen Flug nach Bangkok um 15 Uhr. Da das Hotel nur mit dem Schnellboot erreichbar ist, hatten wir den Transfer zum Flughafen bereits in China im Voraus gebucht, um Probleme zu vermeiden. Sie kannten unsere Flugnummer und somit auch unseren Zeitplan. Doch erst nach dem Check-out am Abreisetag teilte man uns mit, dass wir noch ein Guthaben von 7000 Baht hatten, das wir für Essen oder Getränke hätten nutzen können. Es war jedoch bereits 11:45 Uhr, und das Schnellboot legte um 12 Uhr ab. Wir hatten keine Zeit mehr, das Guthaben zu nutzen, und nahmen schließlich 6 Dosen Cola mit! Uns wurde auch nicht mitgeteilt, dass der Aufpreis für die Kinder das Frühstück beinhaltete. Ich erfuhr es erst in der zweiten Nacht durch einen Beitrag auf Xiaohongshu, der vor diesem Hotel warnte. Ich frage mich, warum uns beim Check-in nicht mitgeteilt wurde, dass ein Guthaben und Frühstück inklusive waren? Sie wussten nur, wie man Geld kassiert! 7000 Baht sind umgerechnet etwa 1400 RMB. Uns wurde erst nach Abschluss aller Check-out-Formalitäten mitgeteilt, dass wir 7000 Baht Guthaben hatten, und das Personal sagte nur 'Sorry'! Es ist schwer, nicht zu glauben, dass das Absicht war! Lobenswert sind die Mitarbeiter des Shuttleservices, sie waren alle sehr freundlich. Beim Check-in wurde ausländischen Gästen, die mit uns an der Rezeption standen, im Hocken gedient, während wir Chinesen diesen Service nicht erhielten. Im Internet wird oft von Fremdenfreundlichkeit gesprochen, und ich habe das Gefühl, da ist etwas Wahres dran. Wer dort buchen möchte, sollte sich vorher auf Xiaohongshu informieren, um Fallstricke zu vermeiden. Ich habe bereits viele Berichte gelesen, dass Kinder, obwohl sie über verschiedene Plattformen kostenlos gebucht wurden, trotzdem extra berechnet werden. Der Service ist sehr ungleichmäßig und wirklich enttäuschend!

Vermeiden Sie Zimmer 1103 mit Meerwasserpool! Es gab viele Insekten auf dem Bett! Besonders nachts kamen sie häufiger heraus. Da die Möbel aus Holz waren, dachte ich, das sei normal, aber nachdem ich andere gefragt hatte, stellte sich heraus, dass ihre Zimmer keine Insekten hatten. Die Aussicht war sehr gut, der Service durchschnittlich, und das Restaurant war nicht gut. Das Frühstück war gut, aber es war zu heiß... Es wird empfohlen, eigenen Alkohol mitzubringen. Es wird jeden Tag eine große Flasche Mineralwasser geliefert, was ausreicht. Außerdem wird Personen mit schlechten Englischkenntnissen davon abgeraten, dorthin zu reisen. Bestellen Sie auf keinen Fall den Mango-Klebreis!!! Wenn Sie keine Probleme haben, ist es immer noch empfehlenswert, vermeiden Sie einfach dieses eine Zimmer!!!!

Das enttäuschendste Hotel unserer Phuket-Reise. Zuerst zur Anreise: Nach einer 30-minütigen Fahrt zum Pier mussten wir auf das Schnellboot warten. Die Toilette am Pier war kostenpflichtig! Zukünftigen Gästen empfehle ich, dies bereits am Flughafen zu erledigen. Dann zum Zimmer: Wir hatten ein Zweizimmer-Apartment gebucht, aber die beiden Schlafzimmer waren auf verschiedenen Etagen. Nachts musste man eine dunkle, unbeleuchtete Betontreppe im Freien nehmen, um das andere Zimmer zu erreichen. Es gab sogar eine Stufe, an der ich mir fast die Zehen gebrochen hätte. Die Toilette im zweiten Stock war im Freien! Es war sehr heiß draußen! Und im Hotel gab es Schlangen, Insekten, Ratten und Affen! Die Badewanne war beim Check-in schmutzig. Am nächsten Tag ließen wir sie reinigen, aber als wir abends zurückkamen, war sie immer noch schmutzig. Da sie offen und unbedeckt war, fielen alle Blätter hinein, sodass man unmöglich baden konnte. Schließlich mussten wir im Erdgeschoss schlafen, wo es feucht und klebrig war. Jedes Mal, wenn die Toilette gespült wurde, sickerte Wasser auf den Boden, und Ameisen krabbelten auf dem Toilettensitz. Der Lärm der Klimaanlage und des Kühlschranks war so laut, dass wir die ganze Nacht nicht schlafen konnten. Das Cliff-Restaurant des Hotels war natürlich wunderschön und die Getränke waren köstlich – aber als Hotel, das nicht einmal die grundlegendsten Anforderungen an Sauberkeit, Sicherheit und Schlafkomfort erfüllt, kann auch die schönste Aussicht nichts mehr retten. Fazit: Die Fotos sind wunderschön, die Ausstattung ist schlecht, und die Realität ist eine Falle. Bitte wählen Sie mit Bedacht.

Entspannter Hotelservice, überwiegend westliche Gäste, atemberaubende Aussicht. Authentischer thailändischer Service, der Sonnenuntergang ist es wert. Täglich werden auch 1500 Punkte verschenkt, was 1500 Baht entspricht.

Ein paradiesischer Ort, bei dem es erstaunlich ist, dass Service und Einrichtungen erstklassig sind. Ein so modernes Hotel mit professionellem Service an einem so ursprünglichen Ort zu finden, ist einfach atemberaubend. Schade, dass die Zeit zu kurz war. Ein wunderbarer Ort, um einfach abzuschalten und die Seele baumeln zu lassen.

Sehr gut, ruhig und entspannend. Ein echtes Urlaubserlebnis.

Die allgemeine Atmosphäre des Hotels ist sehr angenehm. Die Zimmer sind komplett aus Holz im thailändischen Stil gehalten. Ich habe keine Poolvilla gebucht, da die öffentlichen Bereiche des Hotels so groß und schön sind, dass man dort lange verweilen kann und jeden Tag unvergessliche Sonnenuntergänge und Abendröten genießen kann. Am besten hat mir der Flughafentransfer gefallen, den ich über die Hotel-Website gebucht hatte – super stressfrei! Mit dem hoteleigenen Bootsanleger, dem Schnellboot und dem Auto muss man sich ab dem Check-out nicht mehr um das Gepäck kümmern, bis es einem erst am Flughafen wieder übergeben wird. Deshalb habe ich direkt nach meiner Rückkehr wieder für das Drachenbootfest gebucht.