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Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.4
Service4.1
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(27)
Positive Bewertungen(11)
Bewertungen mit Fotos/Video(6)
Benjamart
Villa (1 Schlafzimmer), Strand (Pool, Jacuzzi)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Aug. 2024
Empfohlen für Leute, die wirklich entspannen, ruhig und leckeres Essen wollen. Die Menschen in der Gegend sind sehr nett und freundlich.
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Quanqiuliucuanxia
Deluxe-Zimmer (Jacuzzi)
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
37 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Febr. 2024
Die Umgebung ist gut, Privatstrand, wunderschöner Sonnenuntergang, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es gibt auch einige Tiere im Hotel. Die schwarze Katze ist sehr süß
Es gibt ein ** Personal an der Rezeption, das einen sehr schlechten Service bietet - 1 Punkt
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, im Namen des gesamten Teams möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie eine so ausführliche Bewertung Ihrer jüngsten Erfahrung im Nirvana Beach Resort and Spa hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben alle von Ihnen angesprochenen Probleme sorgfältig zur Kenntnis genommen. Ihre Kommentare haben dazu beigetragen und sie mit unseren Teams geteilt. Wir nehmen das Problem ernst, lösen es und verbessern unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiter. Im Namen des gesamten Teams hier im Nirvana Beach Resort and Spa möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit bekommen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nirvana-Team
Maomao
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Mai 2023
Es ist Nebensaison und es ist schade, dass es im Hotel keinen Ort zum Essen gibt. Alles andere ist wunderschön. Ich habe sogar ein Upgrade auf ein Zimmer erhalten.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, im Namen des gesamten Teams vielen Dank, dass Sie eine so ausführliche Bewertung über Ihre jüngsten Erfahrungen im Nirvana Beach Resort and Spa hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und vom Service unseres Teams beeindruckt waren. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit bekommen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bestes Nirvana-Team
Gastnutzer
Villa (1 Schlafzimmer), Strand (Pool, Jacuzzi)
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
7 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 15. Febr. 2023
Ich bin den Architekten sehr dankbar, dass sie dieses Hotel wunderschön gemacht haben, insbesondere die Poolvilla mit einem Schlafzimmer und Blick auf das Meer! Der erste Eindruck, den es auf uns machte, war luxuriös und schockierend! Die teuerste Zimmerkategorie des Hotels ist einzigartig am selben Strand. Darüber hinaus können Sie auch bei Buchung eines Gemeinschaftszimmers das schöne öffentliche Schwimmbad genießen.
Was jedoch nicht zu seinem hohen Preis passt, ist der Service. Mit Ausnahme der Besitzerin waren andere Mitarbeiter, darunter die Hotelrezeption und die Restaurantkellner, nicht in der Lage, sich normal auf Englisch zu verständigen, was beim Check-in zu vielen Unannehmlichkeiten führte. Unabhängig von der Zimmerkategorie gibt es selbst im 4.000-Nächte-Villa-Pool-Zimmer keine Willkommensfrüchte oder andere Mehrwertdienste oder Kleinigkeiten, die Ihnen das Gefühl geben, ein „VIP“ zu sein. Der Reinigungsservice des Zimmers erfolgt nicht pünktlich. Es ist peinlich, immer zu putzen, wenn die Gäste in der Nähe sind! Und die Reinigung war schlampig, der Tisch wurde nicht abgewischt...
Darüber hinaus besteht das Frühstücksbuffet für Westler hauptsächlich aus Brot und Eiern, aber es gibt keinen Käse, keinen Aufschnitt und selbst Marmelade und Joghurt haben nur eine Geschmacksrichtung. Ich sah die enttäuschten Blicke in den Augen anderer ausländischer Kunden. Als wir fragten, ob es ein asiatisches Frühstück gäbe, sagte uns der Kellner: Entschuldigung, nein! Na ja... das gleiche Frühstück an vier aufeinanderfolgenden Tagen war etwas langweilig. Am letzten Tag gab es sehr altes Brot... Zum Trinken gab es keinen frisch gepressten Saft, aber zum Glück war der frisch gemahlene Kaffee des Hotels wirklich lecker.
Außerdem ist an der Poolbar zwar nur ein Mitarbeiter im Dienst, aber die Cocktails, die er macht, sind wirklich gut, vor allem der vom Chef empfohlene Mango-Daiquira. Er schmeckt fantastisch und ist besser als das erste Fünf-Sterne-Hotel auf der Insel, das wir hatten ging später. trinken. Jeder muss es versuchen.
Alles in allem hatten wir dennoch einen wunderschönen Urlaub im Hotel, schließlich ist die Mentalität beim Reisen sehr wichtig. Aber jedes Mal, wenn ich an den Preis denke, den wir bezahlt haben, habe ich das Gefühl, dass es sich nicht lohnt ...
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber unser geschätzter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Resort entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben alle von Ihnen erwähnten Probleme sorgfältig zur Kenntnis genommen. Ihre Kommentare wurden mit unseren Teams geteilt. Wir nehmen das Problem ernst, lösen es und verbessern weiterhin unsere Einrichtungen und Dienstleistungen. Im Namen des gesamten Teams hier im Nirvana Beach Resort and Spa danken wir Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Beste Grüße, Nirvana Team
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Pärchen
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 2. Mai 2023
Das Gesamtgefühl ist nicht sehr gut. Als wir eincheckten, wurde uns mitgeteilt, dass das Hotelrestaurant kürzlich geschlossen sei und kein Frühstück anbieten könne. Die Lösung bestand darin, jeden Tag eine bestimmte Menge Getränkeguthaben zu geben, aber wir sagten, das sei inakzeptabel. Nach vielen Diskussionen einigten wir uns darauf, einen bestimmten Betrag in bar zurückzuerstatten. Der Preis war jedoch immer noch niedriger als der Frühstückspreis, sodass wir ihn widerwillig akzeptierten. Die Umgebung ist in Ordnung, aber der Service ist unbefriedigend und das Parken ist nicht sehr praktisch. Insgesamt nicht zu empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber unser geschätzter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Resort entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben alle von Ihnen erwähnten Probleme sorgfältig zur Kenntnis genommen. Ihre Kommentare wurden mit unseren Teams geteilt. Wir nehmen das Problem ernst, lösen es und verbessern weiterhin unsere Einrichtungen und Dienstleistungen. Im Namen des gesamten Teams hier im Nirvana Beach Resort and Spa danken wir Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Nirvana Team
Anthony
Deluxe-Zimmer, Meerblick (Jacuzzi)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Nov. 2024
Staff simply brilliant
Not pretentious, very attentive.
Breakfast good, caters for all taste
Rooms perfect exactly what you’d expect
Pool area chilled, not to busy
Couldn’t ask for anything more
Tip - moped hire, great fun
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superdry 01
Boutique-Suite, Meerblick (Jacuzzi)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Aug. 2024
amazing property to spend some peaceful time..
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YI CHIEN
Deluxe-Zimmer, Meerblick (Jacuzzi)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Dez. 2023
The staff are very friendly and helpful and the beach is very comfortable and quiet
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Antwort der Unterkunft: Dear Yi Chien, On behalf of the entire team, thank you for leaving such a detailed review about your recent experience at Nirvana Beach Resort and Spa. We are delighted you enjoyed your stay and were impressed by the level of service offered by our team. We hope we will get the opportunity, in the future, to welcome you back again. Best regards, Nirvana Team
Ju Koch
Deluxe-Zimmer (Jacuzzi)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2024
The whole experience was lovely. A couple of days before our arrival, I contacted the hotel via chat, asking if they could prepare a surprise for my partner’s birthday, and they did!
All staff were super friendly and helpful. I wish I could stay there longer.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued guest, On behalf of the entire team, thank you for leaving such a detailed review about your recent experience at Nirvana Beach Resort. We are delighted you enjoyed your stay and were impressed by the level of service offered by our team. We hope we will get the opportunity, in the future, to welcome you back again. Best regards,Nirvana Team
Son
Deluxe-Zimmer, Meerblick (Jacuzzi)
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
230 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Jan. 2024
Fantastic hotel great lovely appointed rooms very friendly attentive staff highly recommend this hotel very beautiful location
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Antwort der Unterkunft: Dear Son, On behalf of the entire team, thank you for leaving such a detailed review about your recent experience at Nirvana Beach Resort and Spa. We are delighted you enjoyed your stay and were impressed by the level of service offered by our team. We hope we will get the opportunity, in the future, to welcome you back again. Best regards, Nirvana Teamแสดงความคิดเห็นเมื่อ:18 ธ.ค. 2023 เวลา 14:50:26