Ferienweingut Reh in Klüsserath

wij hadden bij Weingut Berweiler gereserveerd na meermaals telefonisch contact en nadien alles via mail nogmaals bevestigd gekregen voor een vakantiehuis waar 6 personen konden overnachten. Kort voor ons vertrek hadden we terug telefonisch contact of alles in orde was en of we een voorafbetaling moesten doen. Gesprekken waren aangenaam en ons werd verzekerd dat alles in orde was. Helaas echter bij aankomst, kwamen we er al snel achter dat het vakantiehuis dat ons beloofd was, aan andere personen gegeven was omdat ze "zo aangedrongen hadden en moeite gedaan hadden" en daardoor kwamen wij in een ander huis waar je met 4 kon slapen en 2 andere vrienden moesten dan bij de eigenaar in huis slapen. De veranda die we ter beschikking hadden werd nu vervangen door enkele plastieke tuinmeubels bovenaan een brandtrap waar je onmogelijk met 6 personen kon zitten. er klopte niets meer van alles wat beloofd was en we waren zeer teleurgesteld. Zo wil je een vakantie met vrienden niet beginnen. Heel jammer want we hadden een goed gevoel op het moment dat we de boeking deden. We hadden zelfs pralines bij voor de eigenares die jarig was, maar die hebben we niet afgegeven. Zeer teleurgesteld en helaas dus geen aanrader, want je kan er niet op vertrouwen dat ze hun belofte houden. Een tip voor de eigenares, als je iets beloofd, kan je dat niet veranderen zonder de personen in kwestie vooraf te informeren en tenminste te overleggen welke opties er zijn. Een vakantie hoort ontspannend te zijn, dat was hier zeker niet het geval.