Festival Park Resort

Отличный отель. Нам понравилось всё! Еда,сервис,персонал, анимация вообще огонь! Настолько они заботливые, хотя ребятки вообще молодые. Парень(вроде зовут Егор), он вообще оооочень крутой! Выкладывался на все 100%, к детям прям относился очень внимательно. Но вообще все ребятки крутые! Диджей (ведущий) очень круто проводил детскую дискотеку и конкурсы. Дочь(3,5 года), была просто в восторге! Всегда можно было чем-то занять детей. Там то мастер-классы, то мультики на проекторе, ну достаточно там всего. Анимация каждый вечер. Персонал там огонь! Официанты бегали и носились, еды более чем достаточно! Были в категории «всё включено», жили в Провансе. Кто писал, что он очень «уставший», я такого не заметила. Всё было чисто, красиво и ухоженно. В номере были и полотенца, и вода, и кружки и чай с кофе. Халаты, фен, гели для душа, шампуни и зубные щётки. Территория очень красивая, каждый уголок красив и ухожен! Мне есть с чем сравнить, за границей много где была и в разных ценовых категориях и сюда я ехала, особо не надеясь на сервис и всё остальное, но мне и семье очень понравилось! Вернуться хочется! Кто писал плохие отзывы, мне кажется просто были не хорошем настроении и придирались )! И кстати, если вдруг проблемы с чем-то или чего-то не хватает в номере, просто звоните на ресепшен и всё вам исправят. Все они тоже люди, могут что-то забыть, но они тут же всё исправят! Будте добры, хорошего отдыха!)))

В целом все понравилось. Большая ухоженная территория. Вкусная еда. Анимация отличная. Аквацентр хотелось бы видеть чистым, в большом бассейне песок кучами лежит, гости редко моются перед бассейном ( Персонал отзывчивый и приветливый. В наш заезд отель был заполнен почти полностью, справляются с таким заселением хорошо. Жили в провансе и апартаментах. Так как гости приезжают с животными, в провансе ими пахнет.

Все очень понравилось. Персонал молодцы. Аквазона небольшая, но очень чистая. В ресторане много разнообразной еды. Напитки тоже приемлемые. Жаль, что пиво не входит в стоимость, но зато его можно в караоке-баре купить. Ребенку очень понравился зооуголок. Все животные ухожены.

Выбрали отель по восторженным отзывам в интернете. Где-то даже указано, что 4*. Возможно когда-то так и было, но сейчас ни о каких звёздах не может быть речи. Отдыхали в Провансе по тарифу всё включено 6нлчец.Уставший отель, очень уставший. Второй раз точно не вернёмся (отдыхали в июне). Плюсы: чистые номера, хорошее постельное бельё, полотенца, выбор еды не большой, но то что есть - вкусно. Есть анимация для детей. Есть мини-зоопарк. Наверное всё. Минусы: везде царит полумрак - в ресторане, в здании с номерами, в бассейне (экономия на электричестве или что непонятно), отключали электричество (видимо частое явление, в номере есть фонарь). В номере с 5 утра очень ярко светит солнце, шторы всё пропускают, сильная слышимость. В душе нет даже стаканчика под зубные щетки, один крючок и одна планка для полотенец (вешать Некуда после бассейна вещи). Номера закрываются обычным ключом, выдали 1 ключ (все уже привыкли к карточкам). В бассейне каждый раз надо заполнять бумажки на посещение, оставлять в залог деньги или ключ от номера за полотенца. В большой бассейн не пускают с маленькими детьми (ни разу ни сталкивались с таким ограничением, иного где были), при этом в коридоре бассейна висят скрученные и не изолированные провода (этого тут не боится никто). В детском бассейне на дне много песка и почему-то иногда пахнет "аквариумом", вода не кажется чистой. Хамам работает через раз, душ рядом с сауной и Хамамом не работал, был закрыт. Потные люди шли сразу с сауны в бассейн. В мужской раздевалке сломанные замки на ящиках (не всём хватало рабочих ящиков), иногда не хватало полотенец, полотенца сильно потрепаны. В игровой комнате старые, сломаные игрушки и бардак. Игровая площадка на улице в унынии и запустении - песок зарос травой, дырки в полу детского городка, песочница пустая, части городка сломаны. У некоторых животных вроде свободные вольеры, а дикобраз живёт в маленькой клетушке, очень жалко. В нашем тарифе был указан алкоголь, администратор это подтвердил, в ресторане при этом отказали (но нам не сильно хотелось, спорить не стали). В общем, повторюсь, Когда-то тут может и было здорово, но сейчас это грустный "совок", думаю что скоро люди перестанут сюда ездить, есть много более достойных мест за эту же цену.

Как и обещала, отзыву быть. Начну с того, что первое впечатление сложилось сразу после слов от ваших сотрудников «Нет, здесь нет интернета и никогда не было». Действительно, наверно интернет не свойственен местам такого уровня и за ТАКУЮ ЦЕНУ. Мы приехали большой семьей, нас заселили в Прованс, на вопрос «можно ли поменять на апартаменты, мы ДОПЛАТИМ?» , ответ «Не знаем, тут связи нет, не можем дозвониться». Спасибо , что хоть поменяли в итоге. Заселились в Апартаменты #4, которые кстати искали в районе 30 минут, ведь у сотрудников наверно нет времени банально показать , ведь гостей то много..(на обеде сидело 5 столов).Скажу сразу, апартаменты не советую никому, такую вонь как от дешевой столовки в подвале - не возможно просто терпеть. Итак, продолжим, заселились - к сожалению, нам не показали на что обратить внимание, но об этом позже. Взгляд упал на дохлых мух на коврах, возможно бы и не заметили, но два ползающих ребенка уж точно обратили внимание. Принесли детскую кровать, которая с виду прошла афганскую войну, но спасибо, что хоть принесли. Попросили зубные щетки, как вы думаете, это нормально для данного уровня? Нет. 100 рублей. Пожалуйста, не жалко. Спросили вай фай - «он не ловит в апартаментах». Вот так в 21 веке, в отеле без сети и вайфая начался наш отдых. Ну, про то, что кофемашина работает только утром, сливки стоят 80р, а чайных ложек НИКОГДА НЕТ даже говорить не буду. Хорошо, хуже не будет, подумали мы и отправились в аквазону, в которой «горки работают по запросу», а после запроса готовьтесь услышать «ладно, я включу , но как только неправильно скатитесь, сразу выключу, как и всегда происходит». Если вдруг ваши дети не умеют плавать, то тут последнее место, где стоит учить, ведь спасателЬ в случае чего дай бог вообще заметит, что вы посетили аквазону. А велосипед вообще пришлось чинить по дороге, ведь то, что они всегда стоят под открытым небом и в дождь и в жару - не самый лучший показатель, но мне очень интересно сколько раз их вообще проверяли? Или до сих пор не было ни одного случая? Предыстория закончилась, теперь к сути. День Z, выезд, сдаём наши лучшие апартаменты и тут выясняется, что у нас не хватает ЧАЙНОЙ ПАРЫ, блюдце, чашка и ложка. На что мы спокойно объясняем, что, ясное дело, мы не брали и возможно изначально было меньше на одну чайную пару, но! Горничная начала просто орать (мы просто ахерели, извините) «я не за что платить не буду и делайте что хотите, вы думаете, я буду вам врать». Мы все понимаем, ну а почему должны мы платить? Подумали, что нет смысла объяснять человеку , который с ухмылкой смотрит и даже не хочет слышать и важно лишь не платить ни за что в этом «шикарном еще и на зарплаты» месте. Начали разговаривать на ресепшене. И тут просто пришли в шок, некий Якушев А.Н, который является начальником охраны безопасности (чайных пар, похоже), начал объяснять нам , как «часто здесь происходит такое, что горничные платят деньги» за то, что что-то пропадает, ведь все люди разные и если они продолжат платить «мы

Здравствуйте. Давно не брался я за перо. Мои впечатления могут быть преувеличены, ибо давно я нигде не бывал. Мы приехали в фестиваль в будние дни и рады этому, потому что народу было немного и мы получили тот месс который и хотели, а именно тишину и покой. Всё свои отзывы начинаю с минусов особенно когда мне нравится). Многое в фестивале уже подустало. Мы быле в провансе. Все очень чисто, пыли не найдено даже там где должна быть. Но видно, что все уже старовато, косяки побиты, ковролин, пусть и чистый, но уже в пятнах. Балкон уже ходит под ногами. Холодильник еле открывается. Но все чисто. Аквапарк - это просто бассейн с двумя, в будние дни часто не работающими гораками и детская зона с уже ржавеющими конструкциями. Баня и хамам тоже желают обновиться. В ресторане тоже, стоит менять мебель и видно, что все висящие балдахины уже пыльные. Вроде бы много минусов, но почти все они компенсируют плюсами. В номере, очень чисто и каждое утро нам предлагали убрать номер. Мы были 2+1 и даже при учёте того что ребёнок маленький все начиная от мыла закнчивая доп бельём все было предоставлено. Ещё плюс это класный дизайн в провансе. Заходишь как будто в шато. Ресторан показал класс шведского стола, это конечно не сто блюд как в Турции и Египте (которые похожи друг на друга), это разнообразие 2.-4 блюда по направлению (мясо гарниры салаты) притом мы не нашли не одного не вкусного блюда, заправки к салатам, специи к мясу и баланс соли перца, это на высоком уровне. А с утра свежие круассаны, и все реально свежее и самопечное и самолелтное. Сыры класс. И все это при классном персонале. Плюсов по бассейну не могу найти, кроме персонала. А теперь самый главный плюс, это территория-природа. Это огонь, и лес и при этом животные (для детей из тут большое разнообразие) и пруды и парк и воздух и воооооообще. За территорией ухаживают и следят больше чем за зданиями видимо и это компенсирует все минусы. Когла ты идёшь чувствуешь себя сразу и в лесу и в парке но только для тебя, это расслабляет. Но есть ещё минус, на столько пытаются делать все идеально, что выбесило. Ты сидишь наслажланшься природой, а весь день ездять листья собирают на минитракторах. Думаю летом косят так же, а зимой снег чистят. Чистое нельзя сделать чистым. Листву можно убирать раз в 3 дня, а не каждый день. А ещё в аквапарк ресторане очень темно. Вот и весь отзыв. В целом при возможности поеду ещё. Все минусы написаны для улучшения и больше для того что бы не было преувеличения ожиданий у будущих посетителей. Но оценка 5 с минусом. Главный показатель, сын 2.5 года сказал "можно я тут ещё останусь навсегда