Hotel Palais Porcia

Very nice hotel.

Einrichtung im klassischen Stil, sehr schön und einladend, sehr sauber, beim Hotel verfügbare Tiefgarage für 1/3 des Normalpreises, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Die Lage ist die beste der Stadt, am Hauptplatz.

Wir riefen das Hotel an, um ein Dreierzimmer zu fragen, und bekamen einen Kostenvoranschlag von 180 €. Da ich von 2007 bis 2014 viele Nächte dort verbracht und seitdem nicht mehr dort geschlafen hatte, beschlossen wir, es zu versuchen. Als wir dort ankamen, empfahl uns die Dame an der Rezeption eindringlich, die Fahrräder in der Garage unterzustellen (sie betonte es viermal, viermal!!!), und obwohl wir uns daran erinnerten, dass Klagenfurt eine recht ruhige Stadt ist, beschlossen wir, dies zu tun; auch, weil sie sagte, dass wir erst ab 7 Uhr zahlen würden, also im Grunde ein paar Euro mit dem Coupon vom Hotel. Als wir heute auscheckten, war unsere erste Überraschung, dass das Zimmer 200 € und nicht 180 € (207 mit Steuern) kostete. Wir sagten es der Dame und sie antwortete, dass wir 3 Personen seien, also würden es 200 € sein. Ich erzählte ihr von dem Telefongespräch, aber sie sagte nichts. Als wir die Fahrräder aus der Garage holten, erlebten wir die andere Überraschung: Es kostete 11,75 € pro Stück (wir holten die Fahrräder um 08:15 Uhr ab …). Im Grunde hatten wir also einen ungeplanten Aufpreis von 55,25 € aufgrund eines Missverständnisses mit der Dame beim Check-in. Das nächste Mal werde ich über eine der jetzt verfügbaren Apps buchen, sodass der Preis beim Auschecken zumindest derselbe ist, obwohl ich nicht glaube, dass ich wieder im Porcia Palace sein werde. Das war wirklich ein Reinfall. Ich hätte stattdessen eine E-Mail geschickt, aber ich konnte online keine Adresse finden. Definitiv nicht zu empfehlen.