Bella Vista Resort Zanzibar

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt, das Personal war sehr freundlich und hat sich sehr gut um uns gekümmert. Der Pool ist sehr geräumig und bietet eine wunderschöne Aussicht. Die Mahlzeiten sind sehr gut und sehr reichlich. Das Zimmer kann täglich nach unseren Wünschen gereinigt werden. Wir hatten ein paar kleine Probleme mit Licht und Wasser, die aber schnell und problemlos behoben wurden. Es wird alles getan, um unseren Aufenthalt perfekt zu machen. Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter

Nicht einmal annähernd das, was man von einem 4-Sterne-Resort erwarten kann. Wir sind nach einer Nacht abgereist und haben die restlichen 2 Nächte woanders verbracht. Positive Aspekte: - Am Meer, schöne Aussicht auf den Sonnenuntergang - Kostenloses SUP - Das Essen war schmackhaft Verbesserungswürdig: - Die Klimaanlage funktionierte bis Mitternacht nicht. Anscheinend ist das aufgrund der begrenzten Infrastruktur ein bekanntes Problem, aber wenn man dafür extra zahlt, sollte man wenigstens von Anfang an ehrlich sein. Stattdessen haben wir stundenlang darauf gewartet, dass das Mechanikerpersonal es „repariert“, obwohl es nicht repariert werden kann. - Ich habe in meinem Leben noch nie so einen schmutzigen Swimmingpool gesehen! Überhaupt keine Zirkulation, nur stilles Wasser mit über 35 Grad. Es war voller Chlor, also müssen sie sich des Problems bewusst gewesen sein. - Keine Poolhandtücher verfügbar. Selbst als ich danach fragte und mir versprochen wurde, dass sie gebracht würden: nichts. Außerdem waren am nächsten Morgen keine Handtücher da und die schmutzigen lagen immer noch am Pool. - Rechnen Sie damit, über 30 $ für eine Mahlzeit zu zahlen (nur ein Gericht und Limonade). Weit über dem Durchschnitt für Sansibar. Kleinere Ärgernisse: - Nur ein winziges Handtuch zum Händetrocknen, keine Matte oder so etwas für das Badezimmer, das nass wird, weil es keine Duschwand oder keinen Duschvorhang hat. - Das Badezimmer hat keine Fenster, nur ein Netz. Es gibt also keine Feuchtigkeits- oder Temperaturkontrolle. Das heißt, keine trockenen Handtücher. - Der Service im Restaurant war gerade ausreichend, aber alles andere als freundlich. Stellen Sie sich vor, Sie müssten bei der Wasserbestellung nach Gläsern fragen und bekommen nur eine 1,5-Liter-Flasche … - Zum Abendessen waren wir etwa um 18:15 Uhr da und das Rindfleisch war bereits ausverkauft … Das kann ich verstehen, wenn wir zu spät kommen, aber nicht zu Beginn des Abendessens und wenn viele Gerichte Rindfleisch enthalten … - Am Morgen hatten sie keinen Pfannkuchenteig mehr. Wie kann es sein, dass Sie kein Mehl, keine Milch und keine Eier mehr haben?! Oh, aber wir konnten ein Omelett bekommen. Insgesamt hatten wir keine angenehme Erfahrung und beschlossen, unseren Aufenthalt früher zu beenden. Das Personal war alles andere als zuvorkommend und ließ uns stundenlang warten, bevor es eine neue „Lösung“ fand. Sie wollten sogar, dass wir ihre Provision für die restlichen Nächte an *********** zahlen. Sie haben sich nicht einmal entschuldigt oder die von uns angesprochenen Probleme verbal anerkannt. Das Resort hat so viel Potenzial und ich hoffe aufrichtig, dass sie daran arbeiten, es zu nutzen.

Das Hotel liegt in einem kleinen Fischerdorf. Die Infrastruktur ist in die Jahre gekommen und muss erneuert werden. Dies ist die teuerste Einrichtung (145 Dollar/Nacht), die wir während unseres zweiwöchigen Aufenthalts auf Sansibar hatten. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Der Garten ist wunderschön. Das Restaurant ist viel zu teuer für das, was wir auf den Teller bekommen. Für den Preis dürften die Gerichte deutlich besser sein. Außerhalb des Hotels gibt es nichts - man muss fast im Hotel essen.