Sultan of Dreams Hotel & Spa

Nie wieder ! Dieses Hotel ist das Schlechteste was ich je in der Türkei besucht habe. Hygiene und Sauberkeit fehlen absolut. Im Restaurant viele verschmutzte Ecken, Türen zur Küche , Bodenfliesen, Kühlschrank für Wasser, Raum -Abtrennung total verdreckt. Das Waffeleisen mit verbrannten Öl und Teigresten voll. Guten Appetit! WC Bürsten im Außenbereich werden mit der Hand im Waschbecken gereinigt. Wir und viele weitere Gäste hatten Magen-Darm Beschwerden.Tagelang Durchfall.Mussten einen Ausflug deshalb absagen . Reiseleiter meinte wir wären die Einzigen die sich beschweren.Lächerlich dies Aussage . Schade um dieses Hotel,die Außenanlagen und Pool sind schön angelegt. Anmerkung....wir suchen nicht nach Mängel um reklamieren zu können. Bereisen die Türkei seit 20 Jahren, aber so etwas geht gar nicht !!!!

Sultan of Dreams, oder passender Sultan of Mares.👻 Eines der schlechtesten Hotels, die ich in meinem bisherigen Leben besucht habe. 😭 Aber fangen wir von vorne an. Nach einer zweistündigen Anreise vom Airport Antalya kamen wir gegen 12.30 Uhr am Hotel an. Die Mitarbeiter haben das Privileg eine Klimaanlange nutzen zu können, die Hotelgäste dürfen in der Lobby bei hohen Temperaturen auf ihr Zimmer warten. Die angepriesenen Getränke in der Lobby haben zum Teil vergoren geschmeckt und waren billigster Instantsaft. Kinder sollten speziell vom Eistee ferngehalten werden, da dieser einen sehr starken Geschmack nach Rotwein aufwieß. Generell wird nicht auf Sauberkeit und Hygiene geachtet. Die "Patisserie" war wie so alles in diesem "5*" Hotel Selbstbedienung. So sah diese auch aus. Ich habe da nichts essen können, da durch den Dreck mir der Appetit vergangen ist. Auch an der Bar konnten keine zufriedenstellenden Getränke geordert werden. Das Bier verwässert, Softdrinks viel zu süß. Wahrscheinlich falsches Verhältnis zwischen Sirup und Wasser. COCKTAILS 🤦‍♀️ wurden aus Flaschen direkt ins Glas gegossen. Kann man sich wie diese 3 Euro Flachen aus dem Supermarkt mit allem schon drin vorstellen. Eine Pinacolada war hier eine orangene Brause mit künstlichen Aromen.🙀 Es gab keine Deko an den Gläsern. Nicht mal einen Zuckerrand. Ich konnte nur Wasser trinken. Ab und zu gab es auch eine Zitronenscheibe, aber das war schon was Besonderes. Es wurde uns dann nach einer längeren Wartezeit angeboten das Hotel zu wechseln (wahrscheinlich Überbuchung) dieses lehnten wir ab und konnten glücklicherweise in ein frisch renoviertes Zimmer in Strandnähe wechseln. Die Klimaanlage hat gut funktioniert. Hier war das Zimmer allerdings nicht fertig und es fehlten Handtücher, Toilettenpapier, jegliche Kosmetikartikel, usw. Bis unsere Bitte nach den Artikeln nachgekommen wurde vergingen weiter 1,5 Stunden. Unsere Urlaubslaune nach dem vierten Anruf an der Rezeption schwand sekündlich, schließlich wollte man ja nach der Anreise duschen. Dann funktionierte der Hotelsafe nicht, welcher natürlich bezahlt wurde. Also wieder 4 mal an der Rezeption gemeldet bis jemand gekommen ist und die Batterie im Safe wechseln musste. Hier musste das Personal darauf aufmerksam gemacht werden bei der Eingabe der Pin bitte nicht auf das Display zu schauen. Außerdem fehlte eine Bettdecke. Diese wurde abends gar nicht mehr gebracht, obwohl ich an der Rezeption bescheid gegeben habe. Erst im Verlauf des nächsten Tages durch direktes Ansprechen des Housekeepingpersonals gelang es dann doch am Abend eine dritte Decke zu bekommen. Ist das Service?🤷‍♀️ Ich weiß ja nicht. Beim Abendessen gab es den nächsten Schock. Der Essensraum erinnert mehr an eine Unimensa oder Bahnhofsvorhalle. Wackelige Tische und Stühle, Tische wurden nur mit Servietten gereinigt. Heruntergefallenes Besteck wurde einfach wieder in das frische Besteck getan. Gespräche führen nur möglich, wenn man sich anbrüllt. Der Anstand der ander