Club Nena - All Inclusive

Man sieht und merkt, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist. Das Personal (vor allem der Gästebetreuungsmanager) war sehr nett. Wie viele in der Branche brauchen sie allerdings noch mehr fähiges Personal. Das Essen ist okay.

Verglichen mit anderen Hotels an der Türkischen Riviera, ist dieses Hotel enttäuschend. Zwar ist die Anlage sehr schön gelegen und hat theoretisch alles was man braucht, nur leider ist die „Ausführung“ dann unter Standard. Unangenehm ist beispielsweise die Sauberkeit am Büffet. Die Tische werden nicht gewissenhaft gesäubert und das Besteck fehlt entweder oder ist klebrig und fleckig, so dass man sich nicht sicher sein kann, ob es bereits benutzt wurde. Das Personal ist zwar freundlich aber oft auch sehr ungepflegt gekleidet. Manchmal wird einem der Teller unter der Nase weggezogen, obwohl man noch nicht fertig gegessen hat. Besonders störend haben wir Gerüche an der Bar und im Essraum nach „Kanalisation“ wahrgenommen. Das W-LAN ist schwach und instabil. Die Getränke sind ungenießbar, besonders der Wein. Während man in anderen Hotels ein professionelles Abend-Entertainment bietet, bemüht sich bei „Nena“ das Animationsteam mit Karaoke-Templates von YouTube, die Gäste zu unterhalten. Wir haben auf das Budget geachtet, daher waren wir mit dem Zimmer zufrieden, aber ich würde dieses Hotel nicht noch einmal buchen . Schade

Das Hotel war ganz in Ordnung. Die Außenanlage war super, die Zimmer waren okay. Das Essen war immer das gleiche. Die Animationen waren super, der Animator Berkay war super freundlich und hat seine Arbeit gut ausgeführt. Im Großen und Ganzen kann man das Hotel nochmal besuchen.

Nur bedingt empfehlenswert! Die fünf Sterne halten wir nicht für gerechtfertigt! Tolle nicht mehr ganz neue Anlage, durchaus gepflegt und wie ein kleines Dorf angelegt. Strand mit kleinen Kieselsteinen. Essen lässt ziemlich zu wünschen übrig. Keine Abwechslung, immer das Gleiche. Obst hauptsächlich nur Honigmelonen. Sauberkeit in den Restaurants und Bars ist erheblich zu verbessern. Kellner teilweise in schmutzigen Klamotten, immerhin aber meistens freundlich. Kaffeetassen und Müslischalen beim Frühstück fehlen regelmäßig und es interessiert auch nicht wirklich. Tische werden nur sporadisch abgerüstet, dafür sind die Serviettenspender tagelang verdreckt. Gleiches gilt für die Beistelltische an den Pools und am Strand. Die reinigt man am besten selbst. Ob Getränke in Pappbechern und fehlende Kaffeelöffel (dafür Plastiksticks) in die Zeit passen? Achtung: sehr hoher Anteil an osteuropäischen Gästen. Bis auf Einzelfälle und den dazugehörigen üblichen Aussetzern haben die sich meistens benommen. Fazit: wir haben auf das Budget geachtet und sind deshalb nicht allzu enttäuscht. Werden beim nächsten Mal aber wieder mehr Geld in die Hand nehmen und ein anderes Hotel auswählen.

Dieses Hotel ist die reinste Katastrophe. Kann die guten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Internetbilder und das, was man vor Ort findet, da sind Welten dazwischen.Doe Bilder sind erstens alt und zweitens bearbeitet, verschönert ,,Außen hui, innen pfui!!! Wir waren 2015 schon mal da, es war schön und wollten es nochmal probieren. Dachten es hat sich einiges getan seitdem, schon damals war die Anlage eher veraltet, aber das ist für uns nicht so wichtig, wenn der Rest passt. Tatsächlich hat sich vieles getan seitdem, aber eher negativ. Zimmer (hatten drei, immer wieder wechseln müssen, weil entweder nicht fertig, oder nicht die Kategorie, die man bezahlt hat... ) total veraltet Klimaanlage kaputt... Essen ist eine Katastrophe, schmeckt nicht und abwechslungsreich ist was anderes, man bekommt Magenprobleme (mein Mann liegt immernoch mit einer Vergiftung flach, innerhalb einer Woche 7 kg abgenommen und ist gesundheitlich am Ende) .Personalmangel in allen Bereichen, die Leute stehen punk um 19 Uhr vor der Tür zum Restaurant, weil man danach entweder keinen Tisch bekommt(Personal kommt mir den abräumen nicht hinterher) oder man muss die Reste vom Buffet abkratzen, um was zu essen zu bekommen. Haare im Essen, Glassscherbe am Glas, möchte gar nicht wissen, was passiert wäre, wenn eins meiner Kinder das Glas erwischt hätte, verschlucken oder die Lippe aufschneiden wäre vorprogrammiert. Animation ist ein Witz. Kidsclub war die Krönung, Kinder konnten kommen und gehen wie die wollen. Von den Eltern wird weder eine Unterschrift, noch eine Telefonnummer oder Zimmernummer gefragt. Gästebetreuung nimmt sich Zeit und schreibt alle Beschwerden auf, das wars!Keine Einsicht! Ich kenne Türkei anders, aber dank diesem Hotel sieht uns dieses Land nicht mehr so schnell wieder!

Anlage, Essen, mittarbeiter waren sehr freundlich. Kann nicht alle Namen merken, aber möchte am meisten möchte ich an Halil Ibrahim, Ali, Cezmi, Asli, Marina bedanken .. Ich kann diese Anlage jeden empfehlen.... Nach zwei Tagen fühlten wir uns wie in der Familie. Danke für alles.

Alles in allem hat uns der Urlaub im Club Nena gut gefallen, jedoch gibt es Verbesserungspotential. Die Anlage ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind sehr klein! Das Bad ist so winzig, dass sobald die Tür aufgeht, diese bereits den Raum füllt und fast gegen die Toilette und die Dusche stößt. Die Dusche selbst war groß genug, jedoch Schimmel in den Ecken. Es gab leider keine Duschbrause, nur die Regendusche von oben, was bei kleinen Kindern suboptimal ist. Es gab außerdem kaum Hacken, um die Handtücher der ganzen Familie aufzuhängen. Staub unter dem Bett war zu sehen. Der Balkon war so klein, dass ein Minitisch und zwei Stühle bereits den gesamten Platz eingenommen haben, so dass die Tür kaum aufging. Das Essen war lecker, aber wenig abwechslungsreich. In 10 Tagen gab es keine Wassermelone, nur 1x Meeresfrüchte, generell wenig Obst und dieses war bereits nach 10 Minuten komplett vergriffen. Das Abendbrot fing mit 19 Uhr eindeutig zu spät an, wenn man bedenkt, dass dies ein Kinderclub ist und viele Kinder um diese Uhrzeit schon schlafen (würden). Zum Frühstück war die Auswahl besonders klein. Generell gab es viel zu wenig Personal im Restaurant, weil das vorhandene kaum hinterher kam die Tische sauber zu machen und für die nächsten Gäste einzudecken. Man musste sich sein Besteck oft selbst organisieren. Es gab nur zum Abendbrot abgepacktes Eis, den ganzen Tag über leider nur gegen Extrabezahlung, was bei einem Kinderclub definitiv dazugehört! Dafür war aber der Aquapark super, Pools groß und sauber. Pizza zu Mittag am Pool war sehr lecker. Am Strand gab es hingegen viele alte und zum Teil bereits kaputte Liegen. Dafür war der Spielplatz am Strand ein Highlight, sogar im Schatten. Die Kinderdisko sollte laut Aushang um 20:30 beginnen, startete oft aber eher kurz vor 21 Uhr und ging dann bis ca. 21:40, was absolut zu spät ist! Der Kinderclub war vormittags und nachmittags geöffnet. Die einzige Person, die mit Herz dabei war, war die Animateurin Alina, alle anderen eher ohne Spaß an der Sache. Alles in allem zwar ein schöner Urlaub, aber dennoch einiges zu bemängeln.

Sehr schönes hotel Nette Mitarbeiter. Gute Animation. Strand ist gleich daneben. Herr yilgör demirtaş ist sehr gastfreundlich. Essen ist sehr lecker und viel Auswahl. Für kleine Kinder gibt's auch viel Unterhaltung. Empfehlenswert

Nie wieder In einer Woche 2 mal Schlägerei zwischen Personal neben Kinder.Keine von Personal kann Deutsch sprechen.Animation null Service null Buffet Dreck schnell Leer und nur nach Reklamationen reagiert Absolut Enttäuschung und nicht zum empfehlen. Sauberkeit wissen die nicht was bedeutet! Familienfreundlich Hotel? Absolut NICHT!