Hotel Schwarzer Adler Kitzbühel - Adults Only

schlechtes preis-leistungsverhältnis, vom zimmer hörte man den straßenlärm, keine halbpension, stattdessen sehr teures restaurant mit abzockgedeck fü 10 euro pro person und dazu noch 30 euro pro tag fürs parken, der gipfel der unprofessionalität war, dass das frühstücksbuffet abgeräumt wurde, bevor wir mit dem frühstücken fertig waren!!!!!!!!!!

Für ein Hotel in dieser Preisklasse in Kitzbühel sehr schwach und extrem schlechtes Preis-/Leistungs-Verhältnis: - Chaos bei check-in - kein deutschsprachiger Rezeptionist - valet-parking angepriesen aber vor Ort Parksituation völlig unklar und Garage mit 30 €/Tag extrem teuer - rooftop-Pool schön, aber bis 8:00 nicht nutzbar und abends keine Handtücher

Wir haben 2 Zimmer für das Wochenende (10.-12.02.2023) im "Schwarzen Adler" gebucht und insgesamt ca. € 3.000,00 für Zimmer mit Frühstück (2 Nächte/4 Personen) bezahlt. Das Hotel inklusive Mannschaft scheint auf Abzocke aus zu sein. Die Begründung: 1) Obwohl kurz entschlossen (Buchung 1 Woche vor Reiseantritt) mussten wir trotz Bekanntgabe unserer Kreditkarte eine 50 % Anzahlung leisten 2) Beim Einchecken mussten wir sofort den restlichen Teil zahlen (normalerweise beim Aus-Checken) und bekamen nicht einmal eine ordentliche Rechnung 3) Das Zimmer 321 ist klein und finster, sowie die Dusche aus dem Winkel, dh. Wasseraustritt ins Zimmer!!! 4) Das Restaurant wird am Abend zur Bar/Disco mit lauter Musik, die bis Mitternacht in alle Etagen zu hören ist 5) eine Tisch-Reservierung ins Restaurant "der goldene Greif" (gehört zum selben Unternehmen) war nicht möglich, da eine Tisch-Reservierung nur für mindestens 8 Personen zu bekommen ist !!!! 6) Bei einer Rechnung (fürs Abendessen im Hotel-Restaurant) in Höhe von über € 300,00 und Konsumation einer Flasche Wein wurde selbst die Leitungswasser-Karaffe Wasser verrechnet 7) Als es im Hotel-Restaurant zu einer Reklamation kam, bekamen wir die Antwort: "Sie brauchen bei uns nicht Abendessen!" So abgehoben geht man mit einem zahlungswilligen Gast nicht um ! 8) Im SPA-Bereich gab es kaum deutschsprechendes Personal bzw. freie Massage-Termine. 9) Insgesamt sehr unpersönlich geführtes Haus. Typisch Management-geführt! Vom "Hausherren" (Dr. Harisch) fehlt im Hotel scheinbar jede Spur. Zumal er ja auch der Tourismusvorsitzende von Kitzbühel ist. Ob das gut ist für den Ort ? Muss man wirklich so abgehoben und auf "Abzocke" aus sein ?? So schnell werden wir nicht mehr hier her kommen.