Hotels in der Nähe von Ostaufstieg Michelsberg, Kipfenberg

Wir haben uns bei unserem Aufenthalt sehr wohl gefühlt und würden wieder kommen. Traditionelles Flair in einem Hotel mit moderner Einrichtung. Sowohl Hotel wie auch im SPA-Bereich sind entsprechend ausgestattet. Wir möchten ein paar Punkte erwähnen, die man vielleicht ändern/verbessern könnte. Die Abgabe/Austausch der Handtücher aus dem SPA-Bereich an der Rezeption ist in Zeiten von Corona eventuell noch einmal zu überdenken. Denn kann jede Mitarbeiterin nach der Abgabe/Austausch die Hände desinfizieren, bevor sie den nächsten Gast bedient? Im August bei 30°C am Tage empfanden wir die Winter-Bettdecke als etwas übertrieben. Es gelang uns nicht im Zimmer die Leselampe ohne die Wandbeleuchtung nutzen zu können; diese schienen untrennbar zusammen zu gehören. Wir halfen uns, indem wir die Glühbirne der Wandbeleuchtung lösten. So konnte eine Person lesen ohne die Andere mit zu viel Licht zu stören. Wir empfanden das Frühstück und Abendessen als sehr vielseitig und abwechslungsreich. Bei den Getränken schafften wir es am 4.Tag auch kalte Getränke zu bekommen. Dieses schien eine Aufgabe zu sein. Das Personal ist sehr engagiert; wobei die etwas jüngeren Mitarbeiterinnen manchmal etwas wenig problemorientiert agierten. Wir behalten Julia & Julia positiv in Erinnerung. Übrigens weder verwandt noch verschwägert.

Wir übernachten hier regelmäßig, wenn wir in der Gegend zu tun haben. Wir wurden nie enttäuscht. Außerordentlich freundlich. Schöne, absolut saubere Zimmer. Sehr gut erreichbar an der A9, kostenloser Parkplatz. Sauna. Aber das Beste ist das fantastische Frühstücksbuffett!

Nach einer Panne und Werkstattwechsel sind wir in diesem Hotel eingecheckt. Das Hotel ist sauber und neu. Der Empfang an der Rezeption sehr freundlich. Das Zimmer ausreichend groß und sauber. Leider konnte man nur 1 Fenster ankippen und das 2. Überhaupt nicht öffnen. Daher war es auch hier sehr warm. Es gab zwar eine Klimaanlage, aber mit kind will man die auch nicht laufen lassen, wenn man drin ist. Das Bettzeug war auch sehr warm. Im Zimmerpreis war das Frühstück inkl.. und hier wurden wir sehr positiv überrascht, das hätten wir für den Preis nicht erwartet. Das war sehr lecker und das Personal wieder sehr freundlich. Wir durften auch 1h länger im Zimmer bleiben wie eigentlich, somit war die Zeit bis das Auto repariert war nicht all zu lang. Wir können das Hotel nur empfehlen.

Im Rahmen einer Durchreise bin ich auf Empfehlung hier für eine Nacht untergekommen. Fußläufig in 5 Minuten zum Ingolstadt Village wurde ich sehr nett bei einchecken empfangen und im Erdgeschoss mit Blick direkt auf mein vor dem Fenster geparkten Fahrzeug in ein gutes Zimmer einquartiert.. Das Zimmer war modern eingerichtet und angefangen von einer tollen Dusche bis einem relativ guten Bett war alles sehr sauber. Das Frühstück war sehr gut, es war alles gut hergerichtet und es fehlte nichts. Dieses Hotel kann ich zu 100% weiterempfehlen

Sehr gutes Hotel direkt neben dem Ingolstädter Hauptbahnhof. Freundlicher und professioneller Service. Ich habe nicht gefrühstückt. Die Zimmer sind geräumig, sehr sauber und sehr gut eingerichtet. Der Schreibtisch ist groß und ideal für Geschäftsreisende.

I cannot express how deeply disappointed and infuriated I am with the appalling service I received at this 4 stars hotel (it is a joke 4 star with this kind of service). My stay, which should have been a pleasant experience, was marred by the unprofessional conduct of the senior manager, who demonstrated a complete lack of respect for customers. My ordeal began on September 7th when I checked in, having booked a room rate that clearly included breakfast. The front desk staff insisted on a deposit or full payment upfront, I totally understood on this and I opted to pay in full, expecting no further issues. However, on September 8th, during check-out, I was slapped with an additional charge of EUR 18.80. Why, you ask? Well, the hotel had arbitrarily split the bill into two parts, one for accommodation and another for breakfast, without any prior notification. Given that this was a business trip, my company policy stipulates a single transaction on one credit card. So, I requested a simple reversal and consolidation of the charges into one transaction as per our booking. Shockingly, the front desk staff flatly refused to accommodate my request. When I insisted on speaking with the front desk manager, the manager come out and did not introduce herself, she is with a long golden hair. Of course, I expected senior staff should be able to accommodate my simple request or at least give me a good explanation why cannot, but it did not go what I expect, in fact, the situation went from bad to worse. Mandy Wunderlich, who I later discovered was the general manager based on her photo online, exhibited a shocking lack of professionalism and customer service skills. Instead of addressing the issue rationally, she raised her voice, used aggressive body language, and shouted at us to ”Go, Go!” This behavior was not only embarrassing but entirely unacceptable for a hotel that boasts a four-star rating. I was left astounded by this encounter. If a hotel's general manager, who is expected to set an example for the entire staff, behaves in such an appalling manner, it's no wonder the rest of the team lacks courtesy and professionalism. Individuals like Mandy should not hold senior positions in the service industry, tarnishing the reputation of the hotel and leaving guests with unforgettable negative experiences. In conclusion, my stay at this hotel was marred by abysmal service and a shocking display of unprofessionalism from the senior management. I strongly advise anyone considering a stay here to think twice and explore other options. This establishment does not deserve your hard-earned money, and its management should be held accountable for their disgraceful conduct.