Hotels in der Nähe von ZARA, Kingston upon Thames

Das Hotel ist zentrales Hotel, aber das Hotel ist schrecklich. Wenn wir im Toilette geprüft werden, funktioniert nicht, dann müssen wir das Zimmer wechseln. Nach dem Zimmerwechsel funktioniert die Schlüsselkarten nicht für mindestens 3-4 Zeiten. Es gibt nichts im Zimmer und es ist sehr grundlegende. Wird nicht wieder hier bleiben.

Die Lage und die sanitären Einrichtungen sind sehr gut, dh die Möbel sind etwas weniger und es gibt keinen Platz zum Abstellen. Außerdem hat das Hotel eine Adresse auf der Webseite angezeigt. An der Rezeption hieß es, es sei nicht ihre Bestellung. Es war eine Bestellung für eine andere Adresse. Es waren ungefähr 100 Meter über eine Straße, vier Koffer schiebend... Stellen Sie sich vor, wie schmerzhaft es ist. Später blieb ich zwei Nächte und der gleiche Weg war gebucht. Diesmal war es richtig. Ich musste die große Tasche zum ersten Hotel schieben. Nach der Verhandlung habe ich das Hotel nicht gewechselt. Ich möchte sagen, bitte Ctrip und der Agent bestätigen die Adresse, lassen Sie den Benutzer nicht die falschen Informationen erhalten, danke

Hauptsächlich beim Arbeitsaufenthalt, gute Service-Einstellung, gute Lage, sehr nahe vom Zentrum der Stadt, eine Brücke ist gekommen, es ist auch sehr einfach, umgeben von Kaufen, das Zimmer ist groß und der Wohnzimmer

Nachdem ich 5 Tage in London gelebt hatte, beschloss ich, einen Tag nach Kingston zu fahren, bevor ich aufs Land zurückkehrte. Ich stieg an der Surbiton Station aus und gegenüber vom Hotel waren die Zimmer sauber und ordentlich. Besonderes Lob für das Essen, die Auswahl beim Frühstück ist besser als in vielen Vier-Sterne-Hotels in London. Es gibt auch einen Rabatt auf die Happy Hour von 5 bis 8 Uhr abends. Der Sommelier-Service ist sehr aufmerksam und höflich, und der Standard des Essens ist recht gut. Kurz gesagt, sehr hohe Kostenleistung.

Ich gebe 5 Sterne, obwohl es nicht perfekt war. Warum? - Nicht perfekt: Schon beim Buchen konnte man nur 2 Kinder auswählen, wir haben aber 4. Das ist erst einmal schlecht. Wir haben dann einfach auf gut Glück nur 2 gebucht, sind dort aber mit allen erschienen und haben vor Ort in Absprache mit dem Personal eine unkomplizierte Lösung gefunden. - Nicht perfekt: Die Zimmer sind klein. Aber dafür waren sie erschwinglich (und wie gesagt, wir waren auch eigentlich zu viel). - Gäste haben versehentlich fast den Toaster angezündet und die haben sehr professionell reagiert und deren Croissant angeboten in der Küche aufzuwärmen - Sehr beeindruckend: Der Hotel-Manager, also der Boss, war sich nicht zu schade, die selben Aufgaben wie seine Mitarbeiter zu machen (Tische abwischen, Besteck nachlegen) und hatte gleichzeitig noch Zeit für freundliche Gespräche mit den Gästen

What a great find in the heart of Twickenham next to the river Thames and walking distance to shops and restaurants, and also discovering that there's over 30 of the same type as part of the pub group. Unlike many of the larger sterile hotels, this pub/hotel had a homely look and feel, and the atmosphere and restaurant and bar was just what you'd find if it were your local pub. The room was fantastically supplied with a fridge, with snacks and alcohol, satellite TV, big comfy beds, great modern shower. Having stayed in over 175 rooms this year alone on business, the Alexander Pope ranks up there in my top 5 and the price was excellent. will definitely stay again when in the area

Hier war es 5 Nächte (Sep 17-22). Einchecken war der beste Teil: einfache und freundliche Frontdesk, obwohl keine Anerkennung für ein Bonvoi-Mitglied (nicht großes Angebot). Allerdings habe ich vergessen, zu fragen, und sie gab mir nicht den WiFi-Code; mehr darüber später. Das Zimmer war bei der Einfahrt gut. Aber dann begann es zu bemerken: Tote Lichtblase, Staub auf den Nachtstufen, oben auf dem Desktop mit gehackter Haut (geweht und geschoren), und natürlich das TV. Jetzt ist es etwas aus den 1990er Jahren: ein 30-Zoll-TV, Grain-Bild und eine sehr begrenzte Anzahl von Kanälen mit nur BBC und ein paar sehr alte Filme von 1980s. Sie können nur SkySports in der Bar, aber nicht im Zimmer beobachten. Am nächsten Tag endete ich mit einer Dusche in einem Puddle, da der Tub nicht gut drainierte. Ich sagte dem Vorderbüro und dem Personal, das der Manager war, nahm sehr gute Notizen und sagte, er hätte es sofort geregelt. Nachdem ich heute Abend zurückkam, prüfte ich den Tub und war sicher genug noch geschlossen, so ging ich nach unten zum Vordertisch und ein anderes Personal (erscheint sehr beschämend) verbrachte ein paar Minuten und bot an, das Zimmer zu ändern. Nach etwa 30 Minuten Fiddling mit dem Buchungssystem auf ihrem Computer haben wir in ein anderes Zimmer versetzt. Aus irgendeinem seltsamen Grund wurde mein Besuch unter zwei Buchungen gemacht: 4 Tage als eins und der letzte Tag als eins. Am 4. Tag der Rezeption wurde ich wegen der 2. Reservierung in eine Suite versetzt. Ich sprach mit dem Front Desk Personal und bot an, dass es gut war, in demselben Zimmer zu bleiben, für denselben Preis. Das jüngere Personal stimmte zu, dass das Zimmer verfügbar war und die Verarbeitung begann, aber dann in ein Problem mit ihrem Computersystem. Er bat seinen Manager um Hilfe und er rasch durch, schlug kurz seine Hand, ignorierte meine Anwesenheit, mummte etwas wie „das kann nicht getan werden“, und ging weg. Das jüngere Personal war eindeutig beschämt und entschuldigt und sagte, er würde einen anderen Hotelmanager bitten, mich in demselben Zimmer zu halten. Ich fragte den Namen des Managers (Lloyd) und sagte, sein Verhalten sei brutal, nicht professionell, nicht das von jemandem im Gastgewerbe. Lloyd erschien nach der Lage des Zimmers gelöst und entschuldigt sein Verhalten. Ehrlich gesagt, niemand braucht Drama, Missachtung und wird wie niemand behandelt. After all, ich war ein zahlender Gast und ein langes Mitglied Marriott!! Neues Zimmer war eine Kopie des alten Zimmers außer der Drain war nicht verschlossen. Am nächsten Tag bemerkte ich, dass der Bad-Ball tot war. Ich rief das Front Desk vom Zimmer, aber niemand würde aufnehmen. In einer Spanne von 30 Minuten rief ich mehrere Male auf, aber niemand würde aufnehmen, so ging ich hinunter, um es an das Front Desk zu melden. Das Problem wurde nächsten Tag gelöst. Und jetzt das WLAN: konnte der WLAN-Code nicht finden, so später als Front Desk genannt, aber wieder würde niemand aufholen. Ein anderer in persönlicher Reise nach Front Desk und fragte, warum sie nicht aufholen würden. Antwort: Oh, wir haben den Telefonring nicht gesehen! Während des gesamten Aufenthalts hatte der Korridor auf unserem Stock immer ein Mindestmaß von 3 Zimmer serviert

Das erste Mal, dass wir hier einen kurzen Abstand hatten, war 2012 und es war erstaunlich. Bei der Ankunft wurden wir von einer Person geprüft, die uns Handbücher gab und uns alles erzählt, was wir über den frühen Parkzugang, das Frühstückskontrolle, die Zeiten und alles, was Sie wissen mussten. Wir hatten auch Zugang zum Spaziergang um die Zebra und die Giraffe (und die anderen Tiere) Verschluss nach dem Park. Das war erstaunlich. Dieses Mal um ihn war völlig anders. Wir mussten uns selbst in prüfen, was auch eine zusätzliche £15 für Zimmerschlüssel kostet. (die Sie haben zurück, sobald Sie aus prüfen) Keiner hinter dem Zähler hatte uns informiert, dass einige Dinge sich verändert hatten, so gingen wir über Dinge wie es war zurück im Jahr 2012. Am zweiten Tag, am Tag, an dem wir eine Stunde früh im Park zugestanden werden, wurde die frühe Zugangstür geschlossen und verschlossen. Wir beschlossen, den Haupteingang zu versuchen, und nachdem wir uns vor dem Haupteingang kämpfen und versuchen, dem Personal zu erklären, dass unser Eingang geschlossen war, mussten wir immer noch mit einem der Mitarbeiter streiten, um Zugang zu erhalten. Zu der Zeit kamen wir zu jemandem, der uns in sie lassen wollte, die Öffentlichkeit in jedem Fall. So verlor wir unseren frühen Zugang. Der Park war erstaunlich, die Mitarbeiter waren schön und die Fahrten waren großartig und wir hatten wirklich einen Krachtag. Am Ende des Tages, als der Park geschlossen war, beschlossen wir, zurück zum Hotel zu gehen und zu wechseln, damit wir den Spaziergang zwischen den Zebras und anderen Tieren genießen konnten. Aber wieder war die Tür geschlossen und geschlossen. Ich ging um ein Mitarbeiter auf dem Hauptbüro zu fragen, was passiert ist und warum die Tür beide Male verschlossen wurde, wenn wir versuchten, sie zu verwenden und wurde informiert, dass sie den Hotelgästen nicht mehr das Privileg zulassen. Ich war sehr enttäuscht über all das, und das hätte wahrscheinlich vermieden werden können, wenn wir während der Inspektion informiert wurden, wie wir im Jahr 2012 waren. Ich bekomme, dass es für einige Menschen leichter sein kann, aber warum mache ich Hotelrezeptionen für sie durch die Kontrolle von uns alle und durch die Versuche, das Internet und meine E-Mail-Eingang zu zerstören, um Informationen zu versuchen und herauszufinden. Alles andere ist fantastisch und ich liebe diesen Ort wirklich. Sie müssen sich nur noch mehr bemühen, die Menschen über ihren Aufenthalt zu informieren und nicht nur uns mit 100 E-Mails zu schmeißen und erwarten, dass wir alle durch sie gehen für ein kleines Stück Informationen, die sie uns leicht hätten erzählt haben.

In general, the hotel is a very comfortable place. The staffs are so nice and very helpful. The restaurant for the breakfast are also really good. And it is located in a very convenient location, you can very easy to take bus to Richmond or ealing board way to go to central london or the airport. My mum visit me in London. I booked a 2 bed’s room, but basically the room is only for her to stay. She lived there for 10 nights. The hotel guaranteed that they will do housekeeping every 7 days. For the last night I choose to stay with her. However, I accidentally found the bed is full of hairs. Some hairs are short, and some are long. Which should not belongs to my mum. It means the housekeepers have not change the bed sheet and those hairs are not belongs to my mum, because she stay in only 1 bed. But that bed with hairs is the other one. Clean and tidy for a bed is the basic requirement for an accommodation. That’s really disgusting and unacceptable for an apartment hotel. All in all, I would recommend other travelers to stay but the hotel should train staff to do the room cleaning well.

Stayed here with family while visiting Chessington theme park. The hotel is located in nice quite part with beautiful views. The staff were brilliant and very helpful. Staff recognised my membership status and explained all benefits. The room had few stains but overall was comfortable. Note the place has no restaurant or anything at walking distance but few local places offer delivery. Breakfast was unfortunately a bit letdown for us 2 days in a row as the hash browns were cold and croissants not warm! Being vegetarian that were the options I went for as didn’t have much choice. Thankfully good coffee machine so had lovely cappuccino. I will however stay again more for the great staff and the location of the hotel.