Hotels in der Nähe von Kiel-Russee, Kiel

Wie bereits an das Hotel und an den Kundenservice von booking kommuniziert, war dieser Nichtaufenthalt das Letzte. Ich hatte für meine Tochter und ihren Freund ein Doppelzimmer gebucht und auch noch einmal einen Tag vor Anreise im Hotel bezüglich der Ankunftszeit angerufen. Da war noch alles in Ordnung und die Buchung wurde vom Mitarbeiter gefunden. Bei der Anreise war dem nicht mehr so. Der Mitarbeiter der Rezeption schaute sich die Buchungsbestätigung, die meine Tochter vorzeigte nicht einmal an, suchte nur in seinem PC und sagte dann noch, dass es mit booking immer Probleme gibt. Nach langem Suchen fand er die Reservierung und gab meiner Tochter den Schlüssel zu ihrem Zimmer, kommentarlos. Das war jedoch kein Doppelzimmer, wie gebucht, sondern ein Einzelzimmer! Nach kurzer Rücksprache mit mir, reklamierte meine Tochter das beim Rezeptionisten. Daraufhin wurde ihr nur ein Zustellbett angeboten, da das Hotel wohl ausgebucht war. Das Zimmer war jedoch dafür viel zu klein und ein Zustellbett ist dann immer noch kein Doppelzimmer. Nachdem meine Tochter dieses, mMn auch unannehmbare, Angebot, ablehnte, wurde noch frech gesagt, dass wenn sie nichts dreckig gemacht haben, können sie, ohne zu bezahlen, abreisen. Dieses taten sie auch und nach einer dreistündigen Anreise erfolgte eine dreistündige Heimreise. In der Zwischenzeit versuchte ich innerhalb von 2 Stunden mindestens ein Dutzend Mal das Hotel zu erreichen. Allerdings ging bei der 24/7 besetzten Rezeption niemand ran! Auf meine Nachricht vom Mittwochabend, über das booking Kontaktformular, hat bis heute (Sonntagmorgen) niemand reagiert. Ich kenne das Verständnis zum Thema Gastfreundschaft des Hotels nicht, aber dem meinigen Verständnis dazu entspricht es auf keinster Weise. Dass die Corona Zeit, gerade für die Hotellerie, einen schweren Einschnitt bedeutet, ist mir klar, aber mit solch einem Verhalten ist dieses Hotel wohl auch nicht mehr zu retten.

Wir haben das Hotel für zwei Nächte besucht und uns hat der Style begeistert. Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und hat eine schöne Atmosphäre. Wir hatten ein Zimmer in der oberen Etage mit Blick auf das Wasser. Toll war die Sitzmöglichkeit auf der Fensterbank. Das Zimmer hatte ein schönes Bad und eine separates WC. Insgesamt war das Zimmer sehr sauber. Einzig die Größe des Zimmer lies etwas zu wünschen übrig, da es schwierig was zwei Koffer unterzubringen. Was sehr schade ist, dass die Fenster nicht zu öffnen ist und die Klimaanlage nicht runter zu regeln war. Dadurch war es etwas warm im Zimmer. Sehr zu empfehlen ist das Frühstück, bei dem keine Wünsche offen bleiben.

Absolute Katastrophe. Telefonisch nicht erreicht am Anreistag. Nur ein (sehr freundliche Mitarbeiterin) zum Check in. Dadurch lange Wartezeiten. Im Zimmer fehlte Bettdecke, Kopfkissen. Warum wird ein Zimmer als fertig gemeldet? Umbuchung auf anderes Zimmer dauerte ewig. Frühstücksbuffet total überlaufen. Dadurch auch nicht genug Produkte vorhanden da das Personal nicht nachkam. Sorry, jede Jugendgerberge hat die Abläufe besser im Griff. Die Bar war wegen Personalmangel geschlossen am Abend. Zwischen Bett und Stuhl gibt es zu wenig Platz Siehe Foto

#positive #Ich war zufrieden mit Schalldämmung, Restaurants in der Nähe, Lage, Natürliches Licht im Zimmer, Geruch im Hotel, Preis-Leistungs-Verhältnis; Das Hotel liegt direkt am Eingang des Bahnhofs, was sehr praktisch ist. Es gibt mehrere Buslinien, Supermärkte und Restaurants in der Nähe. Die Schalldämmung des Hotelzimmers ist sehr gut und auch die Zimmergröße ist angemessen. Das ist es Nicht klein in Deutschland. Der einzige Nachteil ist, dass der Duschraum zu klein ist, aber die Dusche hat viel Wasser und die Wassertemperatur ist gut.

Das Hotel liegt auf der Seite der Fußgängerzone, leicht zu erreichen, sauber und hygienisch, die Schalldämmung des Zimmers ist etwas schlecht ... Aber zu diesem Preis ist das Gesamtergebnis gut, und ich werde das nächste Mal wiederkommen .

Das Zimmer scheint kürzlich renoviert worden zu sein. Es ist sehr sauber. Die Lage ist ausgezeichnet. Es liegt im Stadtzentrum. Im Gegensatz zu Hotels an anderen Standorten in der gleichen Preisklasse bieten sie jedoch keinen Wasserkocher und keinen kostenlosen Kaffee und Tee.

An sich ist das Hotel für Kurzaufenthalte von 2-3 Tagen gut geeignet. Die Lage ist zentral, Bahnhof, Innenstadt und Promenade sind gut zu Fuss erreichbar. Die Zimmer sind eher spartanisch eingerichtet und ziemlich klein, aber modern und sauber. Leider ist uns das Personal an der Rezeption als ziemlich unengagiert und gelangweilt aufgefallen. Die Zimmerreinigung hat bereits morgens um halb 9 geklopft - was deutlich zu früh ist - und betrat ohne zu Warten direkt das Zimmer, während wir gerade im Bad resp. beim Anziehen waren. Zu unserem negativen Gesamteindruck des Hotels hat aber insbesondere die schlechte Frühstückssituation beigetragen: Offensichtlich besteht die Kundschaft des Ibis Styles Kiel hauptsächlich aus (Bus-) Reisegruppen und Kreuzfahrt Transfers. Diese belagern morgens den Frühstücksraum und räumen das ohnehin nicht wahnsinnig ergiebige Buffet leer, ohne dass dieses zeitnah wiederaufgefüllt wurde; Brot war bspw. an beiden unserer Aufenthaltstage grosse Mangelware resp. komplett vergriffen. Zudem lässt die Präsentation der Waren sehr zu wünschen übrig; vegane Sachen liegen irgendwo zwischen Wurstbergen und Dosenobst verborgen. Insgesamt erscheint uns der relativ hohe Preis nicht gerechtfertigt und werden bei einem zukünftigen Besuch in Kiel ein anderes Hotel aufsuchen.

Das Hotel liegt im selben Gebäude wie das Ibis Hotel. Linker Eingang Ibis, rechter Eingang Adagio. Ebenfalls sind das im beiden Hotels dieselben Mitarbeiter. Anders zum Ibis Hotel, bietet das Hotelzimmer eine Küchenzeile. Für Familien praktisch, muss man nicht immer essen gehen. Supermärkte, Shoppingmall und Restaurants befinden sich in unmittelbarer Nähe. Das Hotel verfügt über einen Aufzug und kostenfreien WLAN Wie im IBIS Hotel ist das Frühstück Mo-Fr 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und Sa+So 07Uhr-11 Uhr. Getränke wie Wasser und Kaffee bekommt man bis 22 Uhr kostenlos. Ebenso gibt es im Essenssaal eine Bar. Essen dort bis 22 Uhr, Getränke bis Mitternacht Der TV im Zimmer funktioniert einwandfrei.

Praktische Lage, öffentliche Parkplätze in der Nähe des Hotels, Personal ausgezeichnet, immer hilfsbereit, tolle Auswahl beim Frühstück mit sehr hoher Qualität, Abendessen und Mittagessen zu empfehlen

Das Hotel ist wirklich mehr als renovierungsbedürftig !!! Nach jahrelangen Hinweisen in diese Richtung hätte mal was passieren können . Dazu der schlechte Service mit Personal das offensichtlich kein Interesse mehr am Kunden hat . Hätte ich mal eher die Kritiken gelesen. Und der viel gelobte Ausblick? Ja den kann das Hotel Gott sei Dank nicht runterwirtschaften