Wir haben um 19:45 h über ******* die Unterkunft gebucht für den gleichen Abend. Laut Homepage sollte die Rezeption bis 22:00 Uhr besetzt sein.
An diesem Tag wurde die Rezeption aber bereits um 20:00 Uhr geschlossen. Als wir ankamen, standen wir vor verschlossenen Türen. Dafür gibt es ein „Mangelhaft“.
Wir konnten nicht in dem Hotel Königstein Kiel by Tulip Inn übernachten und können keine Bewertung zu den Räumlichkeiten abgeben.
Hinterlegt war eine Telefonnummer beim Schwesterhotel „Astor“ in Kiel. Nachdem wir zuerst eine Zimmernummer für das „Tulip Inn“ genannt bekamen, die jedoch auf einen anderen Reisenden ausgestellt war, konnten wir im Hotel Astor untergebracht werden. Der Mann an der Rezeption hat alle Hebel in Bewegung gesetzt, damit wir im Hotel „Astor“ übernachten konnten. Für diese Bemühungen gibt es ein „Hervorragend“. Diese Umbuchung wurde als „Nullbuchung“ geführt, da wir für die Unterkunft bereits bezahlt hatten.