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Hampton by Hilton Kiel
4/576 Bewertungen
Hotel war im Chaos als wir ankamen. Personalproblem mit der Zimmerreinigung, nur eine im Dienst. Der Empfangsbereich war voller Gäste, die auf ihre Zimmer warteten. Wir kamen schließlich um 18.30 Uhr in unserer Nacht an. Das Personal an der Rezeption tat sein Bestes, um die Gäste bei Laune zu halten. Sie arbeiteten wirklich hart und waren schrecklich gestresst. Besonders Caroline hat einen tollen Job gemacht. Unser Zimmer, als wir es betraten, war komfortabel und einigermaßen sauber. Die Lage ist sehr gut, in der Nähe des Hafens und des Bahnhofs. Das Frühstück war sehr voll, aber es gab eine große Auswahl an Speisen und das Catering-Personal arbeitete sehr hart. Ich hatte den Eindruck, dass es einige Managementprobleme im Hotel gibt. Mir taten die Mitarbeiter leid, die offensichtlich ihr Bestes gaben, aber mehr Unterstützung brauchten. Trotzdem war es ein guter Aufenthalt für uns und Kiel war ein interessanter und überraschend schöner Ort für einen Besuch.

Häufig gestellte Fragen

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