Paul_HK
2. August 2023
Die wunderschöne Lage und die Hotelanlage sind absolut atemberaubend. Oberflächlich betrachtet sehen die Zimmer gut aus, aber sie sind etwas veraltet und weisen einige unpraktische Merkmale auf, und aus der Klimaanlage tropfte Wasser. Die Toilette ist halb privat, was etwas seltsam ist – sie ist irgendwie mit dem Duschbereich verbunden, was nicht ideal ist, wenn Sie mit Ihrem Partner zusammen sind. Außerdem gibt es keine Schranktüren, obwohl sich der Duschbereich direkt daneben befindet.
Das Personal ist im Allgemeinen nett und freundlich, aber der Service ist für ein Hotel dieser Art im Vergleich zu anderen Boutique-Hotels sehr durchschnittlich, da das Personal bei der Essens- oder Getränkebestellung im Restaurant ständig Dinge vergisst.
Die Flexibilität beim Frühstück war jedoch fantastisch und im Allgemeinen war das Essen ausgezeichnet. An unserem ersten Abend gab es einige Probleme mit dem Zimmerservice, die am nächsten Tag umgehend behoben wurden.
Das Ende des Aufenthalts war enttäuschend – wir freuten uns, dass das Hotel unseren Check-out um 2 Stunden bis 14:00 Uhr verlängern konnte (und später am Tag einen Duschraum nutzen konnte, um sich umzuziehen), aber sie machten deutlich, dass wir das wollten, wenn wir das wollten Wenn wir das Zimmer bis 19 Uhr nicht beziehen, müssten wir für eine weitere halbtägige Belegung bezahlen, obwohl das Hotel definitiv nicht voll war. Wenn das Hotel voll ausgelastet wäre, hätten wir die Situation vollkommen verstanden. Im Vergleich zu einem 5-Sterne-Hotel fühlte es sich alles etwas „budgetär“ an.
Um die Sache noch schlimmer zu machen, mussten wir an einem regnerischen und kühlen Nachmittag die Zeit auf Sonnenliegen am Strand totschlagen, bevor wir den Duschraum nutzen konnten. Das Seltsame war, dass sich herausstellte, dass es sich bei dem Duschraum um ein anderes Gästezimmer handelte, das mit dem identisch war, in dem wir gewohnt hatten. Sicherlich wäre es einfacher gewesen, uns ein paar Stunden länger in unserem ursprünglichen Zimmer bleiben zu lassen, das wäre auch der Fall gewesen Ersparte dem Hotel die Reinigung zweier Zimmer.
Angesichts der Tatsache, dass wir am ersten Abend sehr spät angekommen waren, war es nicht so, dass wir versuchten, die Vorteile auszunutzen und unseren Aufenthalt zu maximieren – wir schlugen nur die Zeit vor unserem Abendflug tot. Es war alles ein ziemlich seltsames Ende und wir sind uns nicht sicher, ob wir zurückkehren oder dieses Hotel empfehlen würden, obwohl die Umgebung unglaublich schön ist.
Es wird viel über den Ethos ausgezeichneter Gastfreundschaft während des Aufenthalts im Hotel kommuniziert. Dieses spezifische Vorgehen und diese Politik schienen im Widerspruch zu diesen kommunizierten Werten zu stehen.
OriginaltextVon Google übersetzt