Fairfield Inn & Suites Key West at the Keys Collection

Hotel mit komfortablen, sauberen Zimmern und sauberen Einrichtungen und gutem Kaffee. Ich hatte ein ernstes Problem beim Einchecken, da meine Reservierung für 5 Personen galt, darunter ein 10-jähriges Kind, und der Angestellte sagte, dass die Zimmer für diese Konfiguration nicht verfügbar seien und dass die einzige Lösung darin bestünde, ein neues Zimmer zu mieten. Auch wenn ich damit nicht einverstanden war, habe ich dies getan, um Konflikte auf der Tour zu vermeiden, und ich habe darüber nachgedacht, diese Situation später mit Trip zu klären, aber als ich den ersten Raum betrat, wurde mir klar, dass ich meine Familie ernähren konnte, und ich kehrte zur Rezeption zurück mit einem anderen Mitarbeiter, da die Schicht bereits gewechselt war, und beantragte die Stornierung des zweiten Zimmers, worauf der Mitarbeiter antwortete, der mir mitteilte, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen würden und dass die Stornierung erfolgt sei. Beim Auschecken war derselbe Angestellte, der eingecheckt hatte, wieder im Dienst und berechnete mir erneut das zweite Zimmer mit der Begründung, dass es für mich getrennt sei und ich die Kosten tragen müsste. Erst nach langem Widerstand und Einwänden meinerseits stimmte der Mitarbeiter zu, dass für das zweite Zimmer keine Gebühr erhoben wurde, und genehmigte den Check-out. Es ist auch erwähnenswert, dass er kein freundlicher und netter Mensch war, aber bis heute wird diese Schuld immer noch von meiner Kreditkarte abgebucht und ich beantrage eine Rückerstattung dieser Gebühr.

Dies ist ein Köder- und Wechselhotel. Es handelt sich tatsächlich um ein altes Motel, in dem ein neues Büro eingerichtet wurde. Das Zimmer war ekelhaft. Es roch, die Füße meiner Frau wurden schwarz vom Laufen auf dem klebrigen Teppich. Bleib nicht hier. Es gibt ein echtes Fairfield Inn & Suiten die Straße hinauf. Geh dorthin.

Ich habe mein Zimmer auf trip.com gebucht und bezahlt Als ich ankam, wurde mir gesagt, ich müsse eine Kaution von 50 Dollar hinterlegen. Das war in Ordnung oder so dachte ich Beim Auschecken bat ich um einen Ausdruck meiner Gebühren, ich hatte kein Guthaben. Zwei Tage später überprüfte ich meine Karte, um sicherzustellen, dass meine Kaution wieder gutgeschrieben wurde, dann bemerkte ich eine 28.07-Gebühr vom Hotel. Als ich endlich die Rezeption erreichte, teilten sie mir mit, dass eine Resortgebühr anfällt. Beim Ein- oder Auschecken wurde mir nie eine Resortgebühr genannt. Dies ist ein Schläger, mit dem ich mich noch nie zuvor befasst habe, sehr traurig darüber, dass Marriott nicht aufgestanden ist.

Ältere Hotelzimmer, durchschnittliche Server

We spent on night, Clean room, nice swimming pool. The hotel is located a bit on the side but other than that nothing to complain. oKish breakfast

There were an issue with the system but the the staff improved and resolve very fast. Very clean place, comfortable, quiet and Great location. I will definitely go back again